7 Hyvän CRM: n edut

CRM-ohjelmat ovat olleet jo pitkään, mutta monet myyntitiimit ovat olleet hitaita ottamaan niitä käyttöön. Nyt on hyvä aika harkita muutamia hyötyjä. Sekä sinä että myyntitiimi löytävät työpaikkasi paljon helpommin hyvällä CRM-ohjelmalla, joka tukee sinua.

01 Ne säästävät aikaa

CRM automatisoi paljon tavanomaisia, aikaa vieviä, ei-myyntiin liittyviä tehtäviä, mikä antaa myyjille enemmän aikaa tehdä maksuja, eli myydä näkymiä. Enemmän aikaa potentiaalisten asiakkaiden eteen (sekoituspaperin sijasta) tarkoittaa enemmän myyntiä, mikä tekee kaikki onnellisiksi.

02 He näyttävät Professionalilta

Mikä mielestäsi näyttää paremmalta näkökulmasta: myyjä, joka pitää kaikki tietonsa tietokannassa ja voi vetää elintärkeitä tietoja välittömästi, tai joka pitää tiedot Post-It-muistiinpanoissa ja joutuu ryöstämään kymmenen minuuttia vain löytääkseen aikataulun mukainen aika? Monia CRM-ohjelmia voi käyttää etänä älypuhelimella, joten myyjäsi voi tarvittaessa vetää tiedot suoraan esityksen keskelle.

03 Ne säästävät rahaa

Todennäköisesti vaikuttavammin järjestetyt CRM: t voivat maksaa paljon rahaa. Mutta jos et tarvitse tarpeeksi paljon teknologiaa, joka toimii sinulle, on helppo löytää halvempia tai jopa ilmaisia ​​vaihtoehtoja. Ja vain ajattele, kuinka paljon säästät Post-It-muistiinpanoihin, jos asetat kaikki tiedot tietokoneeseen.

04 Ne ovat käteviä

Jos koko myyntitiimi käyttää samaa CRM: ää, on helppo jakaa tiedot tarvittaessa. Useimmat CRM-ohjelmat mahdollistavat puhelinskriptien tai usein käytettyjen sähköpostiviestien mallipohjien kehittämisen, ja joukkue voi jakaa näitä malleja. Muista myös, että monet CRM: t tukevat jopa mobiililaitteita, joten voit käyttää kaikkia iPhonen tietoja tai kirjoittaa muutamia pikaohjeita näkymän toimistosta.

05 Ne ovat turvallisia

Mitä tapahtuu, kun yöpuhdistusmiehistö heittää vahingossa jonkun Post-It-arkiston? CRM: n avulla tiedot tallennetaan yleensä joko keskitietokantaan tai CRM-palveluntarjoajan järjestelmään. Ainakin jokainen myyjä voi varmuuskopioida tietokantojensa kopiot toiselle tietokoneelle.

06 Ne luovat nopeamman johtajuuden

Hyvä CRM voi auttaa valtavasti johtaa sukupolvea. Esimerkiksi monet CRM-ohjelmat voivat integroida verkkosivustojen ja sosiaalisen median kampanjoihin, jolloin lähetys johtaa näistä lähteistä suoraan asianomaiselle myyjälle. Tämä tarkoittaa, että myyntitiimi viettää vähemmän aikaa kylmäkutsulle ja enemmän aikaa työskennellä lämpimien johtojen parissa, jotka ovat yleensä paljon hedelmällisempiä. Ja seuraamalla jokaisen myyjän toimintaa, se voi pitää johtolistat ajan tasalla niin, että sinulla ei ole viisi eri myyjää, jotka kutsuvat samaa johtoa.

07 Ne yksinkertaistavat tavoitteen asettamista

Kun kaikki tiedot yhdistetään yhteen paikkaan, CRM-ohjelmien avulla on helppo seurata suorituskykyä sekä joukkueessa että sen sisällä. CRM-ohjelmat voivat myös tuoda kaikki nämä tiedot yhteen raportteihin, jotka auttavat ennustamisessa. Tämän analyysitason mahdollistaminen tekee seuraavan kauden tavoitteiden asettamisesta paljon helpommaksi ja tekee todennäköisemmäksi, että nämä tavoitteet vastaavat todellisuutta. CRM: n myötä myyjien on helpompi seurata niiden mittareita, joten tiedät, mitä korjata, jotta seuraava kuukausi olisi parempi.