Lisätietoja SMS- ja MMS-viestistä

SMS (lyhytsanomapalvelu) ja MMS (multimediaviestipalvelu) ovat molempia lyhenteitä tekstiviestityypeille. Tekstiviesti on alkuperäisen tekstiviestin muoto, vain voit lähettää tavallisia tekstiviestejä ja enintään 160 merkkiä.

Tekstiviestien seuraavan sukupolven versio MMS: n avulla voit lähettää multimediatiedostoja, kuten valokuvia, videoita, äänitiedostoja ja niin edelleen. Se on valtava harppaus tekstiviestimarkkinointimahdollisuuksissa - voit ajatella sitä erona mainoksen asettamisesta sanomalehtiin ja kaupallisen TV: n käyttämisen.

Mobiilimarkkinointi

Tähän mennessä useimmat matkaviestinnän markkinoinnit Yhdysvalloissa ovat olleet tekstiviestien välityksellä, ja MMS: n osuus on melko pieni. Mutta älypuhelimista on tullut paljon suurempi osa koko matkapuhelinmarkkinoista, MMS-markkinointi on tullut yhä hyödyllisemmäksi. Se on vieläkin kalliimpaa kuin vastaava SMS-kampanja, joten se on parhaiten varattu projekteille, joille odotat korkeaa tuottoa.

Yhdysvalloissa multimediaviestejä käytetään useimmiten valokuvien lähettämiseen edestakaisin kuluttajien välillä, mutta sitä on käytetty melko suurten yritysten markkinointikampanjoihin. Esimerkiksi muutama vuosi sitten Samsung lähetti MMS-mainoksen, joka tarjoaa ilmaisen demon uudesta pelistä.

Mainoksen vastausprosentin ja muuntokurssin suhde

WirelessWeekin mukaan mainos sai 15%: n vastausprosentin ja 2%: n muuntokurssin. Saksassa BMW käynnisti vieläkin menestyksekkäemmän MMS-kampanjan, joka myi lumirenkaita. Yhtiö lähetti asiakkailleen CRM-tiedoista poistetun valokuvan siitä, miten heidän nykyinen auto näyttää uusilla renkailla.

Merkittävä MMS-markkinointi tapahtui, kun Apple julkaisi iPhonen, jolla ei ollut mahdollisuutta lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä. Yleisen kysynnän vuoksi Apple lisäsi MMS: n iPhone-käyttöjärjestelmäänsä vuonna 2009, ja iPhonen omistajat muodostavat nyt suuren prosenttiosuuden MMS: n käytöstä.

Koska MMS-markkinointi on suhteellisen kallista tekstiviestimarkkinointiin verrattuna, ja koska vain mobiililaitteet, joissa on värinäyttö, voivat vastaanottaa MMS-viestejä, multimediaviestejä käytetään parhaiten vain yhtenä kokonaisuudessaan mobiilimarkkinointiohjelmasta.

Tekstiviestien käyttäminen yhteydenottoon ja sitten MMS: ään siirtymiseen

Yksi vaihtoehto olisi käyttää tekstiviestiä ottamaan yhteyttä kylmäjohtimiin ja siirtyä sitten MMS: ään, kun he vahvistavat, että he haluavat kuulla yritykseltäsi (ja sinulla on MMS-yhteensopiva laite). Voit myös mainostaa vain huippuluokan tuotteita ja palveluita MMS: llä, koska kunkin lähettämäsi viestin mahdollinen tuotto olisi korkeampi.

Et tietenkään ole vain oikeudenmukainen lähettäminen MMS-viestit - voit myös tehdä siitä osan kampanjastasi, joka saa ne asiakkailta. Yritykset ovat tuottaneet tonnia jännitystä ja kiinnostusta olemassa oleville asiakkailleen kuvaruutukampanjoilla, joissa yritys pyytää asiakkaita lähettämään tietyn valokuvan (esimerkiksi yksi asiakkaistaan, joka käyttää tuotetta) ja yhtiö näyttää tämän kuvan verkkosivuillaan.

Jotkut jälleenmyyjät, kuten Walmart, näyttävät asiakkaiden valokuvat TV-näytöissä niiden vähittäismyyntipaikoilla. Pienemmässä mittakaavassa voit järjestää kilpailuja, jotka tarjoavat palkintoja asiakkaille, jotka lähettävät tiettyjä kuvia - tämä on usein kuva joku tuotteista.

Animaatioiden lähettäminen

Toinen yleinen MMS-käyttö on lähettää animoidut kortit asiakkaille. Tämä on loistava kampanja, joka pidetään lomien aikana, mutta on vielä tehokkaampaa lähettää e-kortti asiakkaan syntymäpäivään tai hänen ensimmäisen oston vuosipäivään. Voit myös sisällyttää korttiin erikoistarjouksen, kuten kupongin hänen seuraavaan ostoonsa.

Jos käytät valokuvia ja muita kuvia mobiilimarkkinointiin, käytä hyvin varovasti vain sellaisia ​​kuvia, joihin sinulla on kaikki oikeudet. Luvattomien valokuvien käyttäminen markkinointikampanjassa voi tuoda sinut eeppisten mittasuhteiden lailliseksi painajaiseksi. Jos et napsauta valokuvia itse, käytä täysin lisensoituja kuvia.