Myyntitaitojen hallinnan merkitys

01 Rapport

Tosiasia on, että ihmiset ostavat niistä, joita he haluavat, ja löytää syyn olla ostamatta joku, jota he eivät pidä. Ilman kykyä rakentaa rapportia myyntihenkilöstö on vakavasti vammainen.

Likeability edellyttää rehellisyyttä, rehellisyyttä ja itseluottamusta, mutta se ei vaadi, että myyntiasiantuntija yrittää tulla kaikkien parhaaksi ystäväksi. Monet vähemmän vuokratuista myyntiedustajista kokevat tarvitsevansa jokaisen asiakkaan kaltaisen ja lopulta yrittää olla mahdollisimman miellyttävä. Vaikka miellyttävyys on ensiarvoisen tärkeää, edustajien on ymmärrettävä, että asiakkaan pitää olla "halunnut".

Me kaikki tiedämme ihmisiä, joita voimme kuvata olevan "väärennettyjä". Nämä ihmiset saattavat tuntua olevan suosittuja, sillä heillä on taito asentaa missä tahansa, mutta heillä ei ole todellista yhteyttä. Vain ne, jotka esittelevät itsensä todellisuudessa, voivat rakentaa todellista raporttia.

Lopuksi, älkää erehtykö pitämään miellyttävyys ja rapport. Haluaisitko tehdä vähäistä oman urasi myyntiin, kun taas rapport-rakentamisen taidot ja luontainen likeability-ominaisuus voivat ajaa urasi korkeammalle ja kauemmaksi kuin useimmat voivat kuvitella.

02 Business Acumen

Jos et ymmärrä asiakkaan yrityksiä - niiden haasteita, mahdollisuuksia, kilpailijoita ja tavoitteita - asiakkaallasi on vaikea nähdä arvoa palveluistasi. Liiketoiminta on kyky ymmärtää, miten liike yleensä toimii, mutta miten teollisuutesi vaikuttaa asiakkaisiin ja näkymiin.

Asiantuntemuksen kehittäminen yhdistää tehokkaita kuulemis-, kuuntelu- ja tutkimustaitoja. Sinun täytyy oppia esittämään kysymyksiä asiakkaillesi, jolloin he puhuvat liiketoiminnastaan. Sinun on myös ymmärrettävä, miten tuotteella voi olla kielteisiä vaikutuksia asiakkaan liiketoimintaan ja miten nämä negatiiviset seuraukset voidaan lieventää.

Lopuksi voimakkaan liiketoimintamahdollisuuden kehittäminen vie tutkimusta. Suunnittelu ennen puhelua on tärkeä askel, jonka onnistuneet myynnin ammattilaiset ottavat vastaan ​​ennen asiakkaan vierailua tai näkymää. Internet-haun tekeminen asiakkaalle ja heidän toimialalleen voi tarjota arvokasta tietoa kehittyvistä trendeistä, jotka vaikuttavat tai tulevat vaikuttamaan liiketoimintansa toimintaan.

03 Oikea asenne

Jos sinulla on erinomaiset rapport-rakentamisen taidot ja vahva liike-elämä, mutta elät päivät negatiivisella tai pessimistisellä asenteella, taitosi hukkaan. Riippumatta siitä, kuinka paljon koulutusta sinulla on tai kuinka vahva myyntitiimi on, on viime kädessä sinun asenne, joka määrittää menestyksesi.

Usein käytetty lause ilmaisee, että sinun asenne, ei omaa kykyäsi määrittää korkeudesi. Toisin sanoen, ennen kuin saavutat huipputason menestyksen, sinun täytyy olla oikea asenne.

Positiivinen asenne ei ole vain tarttuva (mikä tarkoittaa sitä, että hyvä asenne vaikuttaa positiivisesti asiakkaisiinne), mutta hyvä asenne asettaa sinut oikeaan mielentilaan avoimemmin mahdollisuuksiin, jotka näyttävät välttävän negatiivisia asenteita.

Tietäen, että tarvitset asennon säätöä, ei riitä kääntämään asenne pitkään aikaan. Se vaatii huolellista työtä, itsetuntemusta ja runsaasti aikaa kehittää, pitää yllä ja esittää myönteistä asennetta.