Opt-in ja opt-out sähköpostitse

Opt-in on lyhyt muoto "valinnasta". Se tarkoittaa, että joku haluaa olla mukana. Teknologian ja myynnin maailman aikakaudella termi tarkoittaa, että joku on antanut sinulle luvan lähettää hänelle sähköpostia.

Useita sähköpostiviestejä

Se ei ole välttämätöntä saada opt-in, jos lähetät vain yhden sähköpostiviestin näkymälle tai asiakkaalle, ehkä antaa hänelle tietää, että olet tarjoamassa ovi-buster-myyntiä lauantaina. Mutta opt-in on välttämätön, jos aiot lisätä hänet minkä tahansa postituslistalle. Valinta tapahtuu yleensä, kun joku kirjautuu sähköpostiviesteihin, kuten e-uutiskirjeeseen tai tiettyjen tuotteiden kuponkeihin.

Perussääntö on, että sähköpostiviesti yhdelle tai kahdelle vastaanottajalle ei edellytä opt-iniä, mutta jos lähetät sähköpostin suurelle ryhmälle kerralla, sinun on varmistettava, että kaikki vastaanottajat ovat suostuneet vastaanottamaan tällaisia ​​sähköposteja osoitteesta sinä tai yrityksesi.

Vahvistamattomat opt-ins

Vahvistamattomat opt-in-toiminnot voivat tapahtua, kun joku vierailee ja tallentaa sivustoosi jotenkin, kun sivustosi on perustettu siten, että se kerää tietoja.

Olet todennäköisesti kokenut nämä tai kaksi itse. Etsit tietoja ja napsautat verkkosivustoa, jonka mielestäsi se antaa. Artikkelin tai tietojen näyttämisen sijaan koko näyttö täyttää yksinkertaisen kysymyksen, jotakin näennäisesti harmittomalta kuin "Haluatko todella lukea tämän?" Jos napsautat kyllä, olet ehkä sitoutunut vahvistamattomaan valintaan. Kun aloitat runsaasti sähköposteja sivustolta, et ehkä edes ymmärrä, miksi se tapahtuu.

CAN-SPAM-laki

Ei-toivotut massaviestit voivat sammuttaa mahdolliset yhteystiedot ja asiakkaat, mutta jotkut käytännöt ovat lain vastaisia. Liittovaltion CAN-SPAM-laki annettiin vuonna 2003 kaupallisten sähköpostiviestien sääntelemiseksi. Laissa edellytetään, että ilmoitat selkeästi jonnekin sähköpostiviestissäsi, että vastaanottaja voi kieltäytyä milloin tahansa ja kertoa hänelle, miten se tehdään selkeästi.

Kun joku kieltäytyy, sinun on varmistettava, että järjestelmä on perustettu poistamaan hänet luettelosta 10 työpäivän kuluessa. Laki koskee kaikkia kaupallisia sähköpostiviestejä ja seuraamukset voivat olla jyrkkiä, jopa 40 000 dollaria vuodesta 2017 alkaen, joten saatat haluta tarkistaa lainsäädännön ehdot.

Varotoimenpiteet

Jotkut yritykset käyttävät kaksinkertaisia ​​opt-in-järjestelmiä ehdottoman varmasti, että vastaanottaja haluaa sähköpostinsa. Vastaanottaja täyttää lomakkeen verkkosivustolla tai antaa muuten luvan ensimmäiseen opt-iniin. Sitten vastaanottaja saa toisen, automaattisen sähköpostiviestin, joka pyytää häntä napsauttamaan linkkiä vahvistaakseen, että hän haluaa rekisteröityä.

Kunnolliset yritykset käyttävät aina opt-in-listoja, kun he lähettävät sähköpostimarkkinointikampanjoita. Sähköpostiviestien lähettäminen suurelle määrälle vastaanottajia, jotka eivät ole valinneet, ovat roskapostia, ja se on erittäin epäasianmukainen lain vastaisen toiminnan lisäksi.

Vaikka et tekisi teknisesti roskapostia, koska sait häneltä luvan aikaisemmin, hän voi unohtaa, että hän on antanut sinulle luvan. Jos hän ajattelee olevasi roskapostin, tämä voi olla kaikki mitä sinun tarvitsee, jotta mainostasi mustaa. Kaksinkertaisen opt-in-käytännön käyttäminen käytännössä voi suojata sinua tällaiselta väärinkäsitykseltä. Tulevaisuuden näkymät muistuttavat todennäköisemmin kirjautumisprosessia, jos heidän on otettava tämä toinen vaihe.