Home Call Center Yritys: BSG VoiceLog

Ala:

Puhelinpalvelukeskus, tarkistuspalvelut

Yrityksen kuvaus:

San Antonio, TX, BSG (Billing Services Group) on BPO, joka on erikoistunut “maksuratkaisuihin, jotka maksimoivat paikallisen puhelinlaskun arvon.” Tämä sisältää asiakkaiden kolmannen osapuolen varmennepalvelujen tarjoamisen VoiceLog-puhelutallennustekniikan kautta kotipohjaisen call center -agentit.

Työpaikan tyypit:

BSG työskentelee riippumattomien urakoitsijoiden kanssa vain omassa työhuoneessa. se ei palkkaa kotityöntekijöitä perinteiseen työllisyyteen. Se tarvitsee saapuvia agentteja, jotka puhuvat englantia tai espanjaa tai ovat kaksikielisiä vahvistamaan puhelinyhtiöiden edustajien tekemiä myyntipuheluja. Tarkastusagentit käyttävät komentosarjaa ja kysyvät joukon kysymyksiä puhelinyhtiön asiakkaille, jotka vaihtavat palveluaan. Tuntia on saatavilla klo 8.00–24.00 EST 2, 3, 4, 5 tai 6 tunnin kerrallaan. Palkka on 8,50 dollaria tunnissa näihin muihin kuin myyntipisteisiin.

Koulutusta tarvitaan, mutta sitä ei makseta; koulutukseen liittyville edustajille ei kuitenkaan ole maksuja (jotka voivat joskus olla riippumattomien urakoitsijoiden tapauksessa). Koulutus tapahtuu kaukopuhelimella, mutta pitkän matkan palvelua ei tarvita, kun koulutus on päättynyt.

Paikan kelpoisuus:

Sinun on oltava Yhdysvaltain kansalainen, jolla on sosiaaliturvatunnus ja joka asuu Yhdysvalloissa. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja voit lähteä tarkistamaan taustan. Yksi vuosi asiakaspalvelukokemuksesta puhelinkeskuksessa on edullinen, ja agenttien tulisi olla luotettavia ja ystävällisiä ja niillä on tasainen äänisävy kaikissa tilanteissa.

Ei Yhdysvalloissa? Etsi Call Center Job Kanadassa tai työpaikka jollakin näistä Global Work-at-Home Jobsista.

Kotitoimiston vaatimukset:

Agentit tarvitsevat hiljaisen kotitoimiston, jossa on tietokone, jossa on Windows Vista tai 7 tai MAC OS X, 2 Gt RAM-muistia, 4,6 GHz: n CPU-prosessoria tai uudempi, Microsoft Word ja Excel, Internet Explorer 8.0 tai uudempi. Niissä on oltava myös kaapeli- tai DSL-nopea internetyhteys, tulostin, sähköpostiosoite palveluntarjoajalta, joka sallii suuret liitetiedostot, AOL Instant Messenger -tilin. Toinen lankapuhelin on jo asennettu kotiin. Sen on oltava omistettu saapuvien puhelujen hyväksymiselle ja niillä ei ole soittoominaisuuksia (koputuspalvelu, vastaajaviesti jne.).

Vaatimukset ovat melko tyypillisiä useimmille kotipuheluyhtiöille. Katso lisää kodin puhelinkeskusten tyypillisistä toimistovaatimuksista.

BSG-työpaikkojen hakeminen:

Lähetä hakemuksesi BSG: n verkkosivuilla. Hakijoita haetaan, kun on aukkoja. Pätevien hakijoiden hakemukset pidetään kuuden kuukauden ajan.

Lisätietoja etätyöpaikoista on tässä kotona toimivien yritysten hakemistossa. Katso lisää tällaisia ​​profiileja näissä työ- ja kotipuhelukeskuksen yritysprofiileissa.