Miten tehdä parempia päätöksiä työssä

Päätökset ovat keskeisellä sijalla jokaisessa päivittäisessä johtamis- ja johtamistoiminnassamme. Jotkut päätökset ovat melko helppoja; käytössä on politiikka, joka määrää oikean vaihtoehdon olosuhteiden perusteella. Toiset, mukaan lukien suunnan, ongelmanratkaisun ja investointien valinnat, ovat vähemmän ohjelmoituja tai rakenteellisia ja niihin liittyy yleensä korkeampia panoksia.

Tämä jälkimmäinen jäsentämättömien ongelmien ryhmittely testaa kykysi päätöksentekijänä ja vaikuttaa lopulliseen menestykseen johtajana. Hanki nämä asiat useammin kuin ei, ja menesty. Hanki heidät väärin liian usein, ja ne henkilöt, jotka valitsevat sinut lisätehtävistä, menettävät uskonsa ja etsivät yksilöitä, joita he voivat luottaa suuriin päätöksiin.

Seuraavassa on seitsemän ajatusta, joita voit käyttää välittömästi vaikeiden päätösten käsittelyn vahvistamiseen.

7 ideaa kehitystyön tukemiseksi suurena päätöksentekijänä:

1. Varo, että tunteet vaikuttavat kohtuuttomasti päätöksiisi.

Tunteet ja suuret, monimutkaiset päätökset eivät sekoita. Ne joko motivoivat kiireellisyyttä tai hidastavat prosessiamme. Kun me tunnemme painostusta, looginen aivomme on taustalla, kun taas muut harmaat aineemme toimivat ylitöitä selvittääksemme, miten stressi ylittää.

ohjaus: Jos tilanne on henkisesti turboahdettu, vastustakaa kiirehtiä päättämään ja astumaan taaksepäin ja hankkimaan apua ongelman ja vaihtoehtojen tarkastelemiseksi objektiivisesti. Käytä alla kuvattuja työkaluja, joiden avulla voit muokata ja arvioida vaihtoehtojasi ja odotuksiasi.

2. Älä keskity yksittäiseen positiiviseen tai negatiiviseen kehykseen.

Tutkimukset osoittavat, että kun sama ongelma on kuvattu joko positiivisena tai negatiivisena, teemme erilaisia ​​päätöksiä. Kannattaa etsiä ratkaisuja monimutkaisiin ongelmiin useista näkökulmista säätämällä kehystä.

ohjaus: Käytä useita kehyksiä ja yritä kehittää itsenäisiä päätöksiä kullekin kehykselle. Esimerkiksi jos kilpailija tekee rohkeasti uuden liikkeen markkinoilla, saatat huomata tämän yrityksellesi suureksi negatiiviseksi. Tämä kehys saattaa vaatia minulle liian vastetta. Korjaa pikemminkin ongelma ja ilmoita, että kilpailija on päättänyt keskittyä tähän uuteen alueeseen ja että se ei pysty investoimaan muihin alueisiin tai vastaamaan niihin. Sinun haasteenasi on nyt tunnistaa mahdolliset mahdollisuudet, joita kilpailijan liikkeellä on jätetty.

Kehystys tekee eron.

3. Kasvata "luottamusta, mutta tarkista" -suhde tietoihin.

Vaikka puhumme kaikki tietopohjaisista päätöksistä, meidän on varauduttava ankkuroimaan vain sellaisia ​​tietoja, jotka tukevat kantaamme ja sivuuttaa muita tietoja tai piirtävät epätäydellisiä päätelmiä edessämme olevista rajoitetuista tiedoista. Tietojen laatu ja luotettavuus on aina kyseenalaistettava.

ohjaus: Kannattaa yksinkertaisesti piirtää edessänne olevia tietoja ja kysyä: ”Mitä tietoja minun on tehtävä / meidän on tehtävä tämä päätös?” Etsi tietoja, jotka kertovat asiasta, riippumatta siitä, tukeeko se vai kumotaanko se. Pyydä apua arvioimaan tietojen täydellisyyttä ja objektiivisuutta ja rohkaise muita haastamaan päätelmiäsi minimoimaan mahdollisuudet tulkita tietoja valikoivasti.

4. Varo päätöksentekoa, erityisesti ryhmän asetuksissa.

Missä ihmiset kokoontuvat, tuomme puolueettomuutemme, historiamme ja arvomme ajattelemaan. Ryhmäasetuksen tehon rakenne tai persoonallisuusongelmat voivat estää avoimen valintaikkunan. Ryhmät ovat alttiita rakastumaan ratkaisuunsa, tukahduttamalla objektiivisia ja ulkopuolisia näkemyksiä. Teoria viittaa siihen, että ryhmän pitäisi pystyä tekemään päätös, joka ylittää ryhmän älykkäimmän yksilön. On kuitenkin olemassa muutamia monimutkaisia ​​ihmisen käyttäytymismalleja, jotka saavat tämän ihanteellisen, mutta jalo-lopputuloksen.

ohjaus: Hae apua. Pyydä objektiivista ulkopuolista seuraamaan ryhmäkeskusteluja, haastamaan oletuksia ja tunnistamaan mahdolliset prosessihaitat. Tämä yksinkertainen askel jätetään usein huomiotta, mutta se on edullista, ja se voi mahdollisesti pitää sinut ja tiimisi päättämästä kalliolta.

5. Varo taipumusta kääntää päätöksiä liian helposti.

Vaikka muutoksenhakuun perustuvien päätösten mukauttaminen tai uusien ja pakottavien todisteiden saatavuus on tarkoituksenmukaista, liian monet johtajat kärsivät itsestään epäillyistä tai muiden jatkuvista lobbaustoimista. Vaihda kurssi liian usein ja tiimi stressi ja turhautuminen nousevat.

ohjaus: Käytä päätöksentekopäiväkirjaa ja kaapata pitkässä muodossa, asiaa, kehystä (-puita), oletuksia, odotuksia ja aikataulua tulosten arvioimiseksi. Pyydä päätöksentekoon osallistuvia henkilöitä allekirjoittamaan loki! On hämmästyttävää, miten tiukka päätös tulee, kun sinun on allekirjoitettava asiakirja, joka osoittaa, että olet samaa mieltä päätöksestä. Ja tietysti varmista, että on olemassa muutoshallintaprosessi, jos tapahtumat todella edellyttävät kurssin säätämistä.

6. Opi aikaisemmista päätöksistä ja jatka parantamista.

Lähestymistapa vahvistamalla päätöksentekokykyäsi, kuten olisit kunto-ohjelmaa, arvioimalla edistymistä ja tuloksia sekä mukauttamalla tulevaisuuden käyttäytymisesi vastaavasti.

ohjaus: Säilytä henkilökohtainen päätöspäiväkirja edellä ehdotetun ryhmälehden lisäksi. Tee käytännöstä palata säännöllisesti tähän lehteen ja vertaa tuloksia ja odotuksia. Jos ne eroavat olennaisesti, tarkista oletukset uudelleen. Etsi ajattelutapojasi tai tietojesi ongelmia. Ota aikaa pohtia oppitunteja. Selvitä, miten parannat prosessia seuraavan kerran, kun kohtaat vastaavan päätöksen.

7. Opeta joukkueesi tekemään parempia päätöksiä.

Elämme ja työskentelemme projektien ja tiimien maailmassa, ja tehokkaat johtajat investoivat aikaa auttamaan joukkueitaan oppimaan tehokkaasti navigoimaan tahmeaan päätöksentekoon liittyviin kysymyksiin.

ohjaus: Kaikki edellä mainitut oppitunnit koskevat ryhmiä. Opettakaa ryhmillesi, kuinka käytät useita kehyksiä; miten arvioidaan tietotarpeita ja miten arvioidaan tietojen eheyttä. Opeta heitä välttämään ansoja ottamalla objektiivisia ulkopuolisia ja vaatimalla heitä kirjaamaan päätöksiä ja odotuksia. Jos joukkue on olemassa enemmän kuin yksittäisen hankkeen kesto, pidä tiimi vastuussa arvioinnista ja päätöksenteon tehokkuuden vahvistamisesta ajan mittaan.

Ala-rivi nyt:

Päätökset antavat elämää toimille, ja Peter Drucker ehdotti myöhäisenä johtamisen guruna, "Nykyiset toimet ovat ainoa tapa luoda tulevaisuus." Kokemukseni mukaan johtajat, jotka pyrkivät tietoisesti päätöksenteon tehostamiseen, menestyvät. He eivät vain tee suuria päätöksiä, jotka asettavat liikkeelle liikkeelle, vaan ne kehittävät keskiarvon, joka vaikuttaa päämiehiin ja ansaitsee lisätehtäviä. Sulje päätöksesi tiiviisti ja toteuttaa tarkoituksellinen prosessi tehokkaampien päätösten tekemiseksi ja tehokkuuden vahvistamiseksi ajan mittaan.