Miten tehdä parempia, nopeampia päätöksiä

Julkaistu 20.6.2015

Huonot päätökset voivat pilata organisaation ja tappaa uran. Oletko saanut palautetta, jota tarvitset päätöksenteon parantamiseksi? Jos näin on, et ole yksin. Johtajat saavat usein huonoja arvosanoja 360 asteen palautearvioinneista päätöksenteon laadun ja ajantasaisuuden osalta.

Päätöksentekoa, kuten kaikkia muita johtamis- tai johtamistaitoja, voidaan parantaa. Ensimmäinen askel parannukseen on ongelman tietoisuus, ja ainoa tapa paljastaa mahdolliset päätökset sokeita pisteitä varten on pyytää palautetta.

Katso kohtaa “Miten saada uskottava palaute” kymmenen tapaa saada suoraa palautetta. Lisäksi voit tavata useita suoria raportteja, vertaisarviointeja ja pomoasi ja esittää seuraavat kysymykset:

1. Onko organisaatiossa tai tiimissä selvää, kuka on vastuussa keskeisten päätösten tekemisestä?

2. Onko olemassa pullonkauloja? Jos näin on, miksi?

3. Saanko asianmukaista panosta ennen päätöksen tekemistä? Liian paljon? Liian vähän?

4. Kerääkökö riittävä määrä tietoa ja tietoa? Liian paljon? Liian vähän?

5. Miten arvioisitte päätösten laatua ja oikea-aikaisuutta asteikolla 1-10? Mitä se kestäisi ___: sta kymmeneen?

6. Tarkastakaa muutamia viimeaikaisia ​​päätöksiä - olivatko ne oikeat? Oliko heidät hyvin?

Vain varmista, että harjaat ensin kuuntelutaidot.

Kun sinulla on perustaso, on aika oppia asiantuntijoiden päätöksenteosta. Kuka tiedätte, että aina näyttää olevan johdonmukainen oikea puhelu oikeaan aikaan? Keskustele näiden ihmisten kanssa ja selvitä, mitä prosessia ja sääntöjä ja peukaloa he käyttävät.

Puhuminen muiden kanssa ei aina auta, sillä monet ihmiset, jotka ovat hyviä jotakin, ovat "epämiellyttävän päteviä" eivätkä voi opettaa muita, mitä he tekevät hyvin.

Suorien muiden oppimisen lisäksi tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla olen voinut jakaa johtajien kanssa päätöksenteon parantamisen:

1. Selvitä, mitä päätät. ”Päätöksenteko” on selkeä ja tarkka päätös käsiteltävänä olevasta päätöksestä. Yleisimpiä virheitä ihmiset tekevät, että ne rajaavat päätöksensä liian suppeasti, usein "joko tai" valintana. Esimerkiksi "Jos minun pitäisi ostaa uusi auto?" Tarjoaa vain kaksi vaihtoehtoa - kyllä, tai ei. Tapa laajentaa tätä päätöksentekoa voisi olla: ”Minkä tyyppisen ajoneuvon pitäisi ostaa?” Tai laajentaa sitä entisestään, voisi olla, ”Päätä parhaista kuljetusvälineistä”.

Aloita aina päätöksenteon lausunnosta, ja muutama muu käyttää sitä varmistaaksesi, että kysyt oikeaa kysymystä ennen kuin alat arvioida vaihtoehtoja.

2. Päätöksen perusteet. Kun sinulla on oikeat kriteerit, vaihtoehtoja on helpompi arvioida. Esimerkiksi auton ostopäätöksessä kriteerit voivat sisältää kustannuksia, tyyliä, kaasun mittarilukemaa ja turvallisuutta. Tämä on toinen tilaisuus kysyä tärkeimmiltä sidosryhmiltä kriteereitä, varsinkin jos päätöksen tulos vaikuttaa muihin, tai jos tarvitset muiden tukemista täytäntöönpanoa varten.

3. Luodaan selkeät päätösten roolit. Selkeyden puuttuminen siitä, kuka on lopullinen päätöksentekovaltuus, verrattuna siihen, kenen pitäisi vain antaa panos, on luultavasti suurin yksittäinen organisaation päätöksenteon pullonkaula. Monimutkaisia, suuria päätöksiä, joihin liittyy useita toimintoja, alueita tai kumppaneita, käytä RAPID-mallia (kehittänyt Bain & Company). Määritä suuria päätöksiä varten, kuka on:

R = Suositus: Henkilö, joka on vastuussa suosituksen hyväksymisestä päätökselle.

A = Hyväksy: Kuka tahansa, jonka on hyväksyttävä päätös. Samankaltainen kuin minä, mutta enemmän voimaa ja vaikutusvaltaa.

P = Suorita: Henkilö, jonka on tosiasiallisesti tehtävä päätös (usein jätetty pois päätöksestä, mutta se on jumissa).

I = Input: Kuka tahansa, joka antaa panoksensa päätökseen.

D = Päätä: Henkilö, jolla on lopullinen ja lopullinen päätösviranomainen. Ei pitäisi olla vain yhtä D: tä, ei useita D: tä tai ei D: tä.

4. Tyhjennä mielesi. Useimmat ihmiset ajattelevat voivansa monitöitä, mutta kun he tekevät, he vaarantavat huonot päätökset. Suuret päätökset edellyttävät keskittymistä ja selkeyttä. ”Mindfulness” on uusi buzzword, ja on olemassa merkittäviä tutkimuksia, jotka osoittavat, että on tärkeää olla läsnä ja keskittyä päätöksenteossa.

5. Tarkista päätös "anti-you" -toiminnolla. Organisaation psykologin Nick Taslerin ehdotus. Taslerin mukaan: ”Suurin osa arviointivirheistä voidaan poistaa yksinkertaisesti laajentamalla viitekehystä. Nopein, helpoin ja tehokkain tapa tehdä tämä on kuulemalla 'anti-you' -ohjelmaa, ennen kuin teet päätöksen. ”Toinen termi, jota käytetään kuvaamaan” anti-yous ”, on” PNLUs ”tai” ihmiset, jotka eivät pidä meistä. ”Monipuolisten näkökulmien saaminen tuottaa yleensä innovatiivisempia ratkaisuja.

Katso "11 tapaa, joilla johtajat voivat kannustaa innovaatioita työntekijöiltään", jotta saat enemmän tietoa innovatiivisten vaihtoehtojen tuottamisesta päätöksille.

Kokeile muutamia näistä tekniikoista ja muita. Jatkuvalla käytännöllä ja palautteella päätösten laadun ja ajantasaisuuden pitäisi alkaa parantua.