Ura matkalle vähittäiskaupan rock-tähtijohtajaksi

On vaikea määritellä, milloin ja miksi se alkoi, mutta Amerikan tunnetuimpien yritysten toimitusjohtajat ovat nykyään saavuttaneet mainetta, joka kilpailee ammattilaisista ja rock-tähdistä. Korkean profiilin yritysten johtajat ovat idolisoituja, tutkittuja ja televisioita. Palkkojen, bonusten ja poistumispakettien avulla, jotka kilpailevat Amerikan tunnetuimpien kuuluisuuksien kanssa, yrityksen toimitusjohtajan asema on saanut enemmän kuin vähän seksiä.

Vaikka monet vähittäiskaupan työntekijät ovat tänään silmissä näennäisesti lumoavasta johtotehtävistä, tavoite näyttää kaukaiselta ja jonkin verran saavuttamattomalta. On paljon hienoja muusikoita, jotka eivät koskaan tee platinaa. On myös runsaasti loistavia työntekijöitä, jotka eivät koskaan saavuta rock-tähtien toimitusjohtajan asemaa.

Koska liike- ja julkkislinjat alkavat hämärtyä, vähittäiskaupan työntekijät jäävät miettimään, onko edistyksellisiä urapolkuja edelleen olemassa tai jos heidän täytyy toivoa "suurta taukoa", jotta se päätyisi vähittäiskaupan alalla.

Kuuluiset toimitusjohtajat jättävät vihjeitä urakehitykselle

Nykypäivän nousu ylöspäin vähittäiskaupan yritysten tikapuille on vähemmän kuin yksinkertaisuus kiivetä tukevaan rakenteeseen ja enemmän kuin sokea ja täynnä ryömiminen merkitsemättömän labyrintin ympärille, jossa on siirtyvät seinät. Hyvin vakiintuneet ja kiinteät hierarkiat ovat antaneet tien jatkuvalle sekoittumiselle org chart -ruutuihin.

Juuri kun luulet, että olet siirtänyt seuraavan askeleesi, jotkut ylimaksuiset OD-konsultit kääntyvät ja muuttavat topografiaa. Se on kuin huono tiematka perheen maastoautoon. Voit nähdä, mihin haluat mennä, mutta et löydä tapa päästä sinne täältä.

On hyvin vähän yrityksiä, jotka ottavat työntekijöitä kädestä ja johtavat heitä urallaan. Nykyään työntekijät saavat käyttää omia navigointitaitojaan, jotta he voivat mennä kattohuoneiston toimistopakettiin. Se voi olla salaperäinen matka, mutta se ei ole mahdotonta. Rekonstruoimalla ammattimainen reitti, jonka jotkut tunnetut toimitusjohtajat päätyivät huipulle, syntyy tiettyjä yhtäläisyyksiä ja kuvioita.

Yhden johtajan työhistoria ei välttämättä näytä nykypäivän yritysmaailman kannalta tärkeintä urakehitystä, mutta jokainen polku voi antaa vihjeitä niille vähittäiskaupan työntekijöille, jotka etsivät urakehitystä.

Voit tarkastella 4 eri uraa:

1. Perinteinen nousu riveissä
2. Yritys ja teollisuus hyppivät
3. Erikoistunut keskittyminen ja asiantuntemus
4. Vähittäiskaupan yritystoiminta

Perinteinen nousu vähittäiskaupan kautta

Progressiivinen edistäminen on vanha koulustrategia menestykseen vähittäiskaupan alalla. Työskentele kovasti, olla uskollinen ja kasvaa yrityksen kanssa. Tämä urapolku on hidasta, se on vakaata, ja se ei todellakaan ole loistava, mutta se on käytännöllinen polku. Vaikka nouseminen riveissä olisi voitu pitää ainoana keinona edetä vauva-ikäisillä, se on suhteellisen harvinaista ilmiötä nykypäivän vähittäiskaupan johtajille.

Targetin Robert Ulrichin, Best Buyin Brad Andersonin ja Walgreens'in Jeffrey Reinin urat ovat kuitenkin klassisia esimerkkejä hyvästä, vanhanaikaisesta tikkaatkiipeilystä.

Robert Ulrich, toimitusjohtaja, Target Corporation, 1994-2008

• Syntynyt Minneapolisissa, MN
• 3M: n johtajan poika
• B.A. tutkinto, Minnesotan yliopisto
• Stanfordin Executive-ohjelma, Stanfordin yliopiston kauppakorkeakoulu
• Ostoskori, Dayton Hudson Corporation
• Kauppiasharjoittelija, Dayton Corporation
• Myyntipäällikkö, Dayton Corporation
• Ostaja, Dayton Corporation
• Ryhmäpäällikkö, Dayton Corporation
• Divisioonan tavaroiden johtaja, Dayton Corporation
• Päivittäistavarakauppa, Daytonin tavaratalot
• Daytonin tavaratalojen varatoimitusjohtaja ja yleinen kauppapäällikkö
• Daytonin tavaratalojen varatoimitusjohtaja

• Daytonin tavaratalojen toimitusjohtaja, myynti, myynninedistäminen ja esittely
• Toimitusjohtaja, Diamondin tavaratalot
• Dayton Hudsonin tavarataloryhmän myyntiedustajista, markkinoinnista ja jakelusta vastaava yhteispuheenjohtaja
• Presidentti, kohdekaupat
• Puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, kohdekaupat

Brad Anderson, toimitusjohtaja, Best Buy

• Syntynyt Sheridanissa, WY
• Luterilaisen ministerin poika
• Alle keskiasteen opiskelija
• A. A. tutkinto, Waldorf College
• B.A. sosiologian tutkinto, Denverin yliopisto
• Osallistui Luoteis-Seminaariin, St. Pauliin, Minnesotaan
• Toimeksiantaja, Sound of Music stereo
• Store Manager, Sound of Music
• Myyntipäällikkö, Sound of Music
• Varapuheenjohtaja, Best Buy
• Johtaja, Best Buy
• Hallitus, Best Buy
• Presidentti ja COO, Best Buy
• Toimitusjohtaja, Best Buy

Jeffrey Rein, toimitusjohtaja, Walgreens

• Syntynyt New Orleansissa, LA: ssa
• Valmistunut Sahuron lukiosta Tusconissa
• Ammattikorkeakoulututkinto, Arizonan yliopisto, Tuscon
• Apteekkarin kandidaatin tutkinto, Arizonan yliopisto, Tuscon
• Työntekijä, puolustajan huume
• Apteekkiharjoittaja hänen tulevaa isänsä
• Työntekijä, Long's Drugs
• Apulaisjohtaja, Walgreens
• Myymäläpäällikkö, Walgreens
• Piirin johtaja, Walgreens
• Divisional varapuheenjohtaja, Walgreens
• Markkinointijärjestelmien ja -palveluiden johtaja, Walgreens
• Rahastonhoitaja, Walgreens
• Markkinointijärjestelmien ja -palveluiden johtaja, Walgreens

• Markkinoinnin johtaja, Walgreens
• Presidentti ja COO, Walgreens
• Toimitusjohtaja, Walgreens
• Puheenjohtaja, Walgreens

Yrityshyppy, teollisuushyppy urapolku

Suoran vastakohtana perinteiseen nousuun riveissä on urapolku, jossa toimitusjohtajat hoppivat, hyppäsivät ja sotkivat matkallaan vähittäiskaupan organisaation huipulle. Nämä johtajat siirtyivät helposti eri yritysten ja eri toimialojen välillä ja nousivat hieman enemmän jokaisen liikkeen kanssa, kunnes he hyppäsivät suurimman vähittäiskaupan alkuun.

Tämä on yleisempää nykyaikaisille toimitusjohtajille, mikä antaa vaikutelman, että nykypäivän vähittäiskaupan järjestöt ovat vähemmän huolissaan ja entistä huolissaan jo hoidetuista.

Vaikka alan hyppy on yleinen, vähittäiskaupan johtajat ja analyytikot ovat edelleen jonkin verran järkyttyneitä, kun vähittäiskauppaorganisaatio nimittää toimitusjohtajan, jolla ei ole aikaisempaa vähittäiskaupan kokemusta. Näin tapahtui eBayn Meg Whitmanin sekä molempien kahden viimeisen toimitusjohtajan, Robert Nardellin ja Frank Blaken, kanssa. Whitmanilla ei ollut teknistä eikä vähittäiskauppakokemusta, kun hänet rekrytoitiin eBayn johtamiseen suhteellisen epäselvyydestä.

Nardellilla oli kokemusta jättiläisen, General Electricin valmistuksesta, ja Blakella oli enimmäkseen hallintokokemusta ennen kuin kukin otti Home Depotin ohjaajan. Näiden kolmen päällikön siksak-ura-alueet kuvaavat, miten yrityksen hyppääminen, teollisuuden hyppääminen ura voi toimia.

Margaret (Meg) Whitman, toimitusjohtaja, eBay, 1998-2008

• Syntynyt Long Islandissa, NY
• Valmistunut Cold Spring Harborin lukiosta, Cold Spring Harbor, NY
• B.A. taloustieteen tutkinto, Princetonin yliopisto
• Mainosmyynti, Princetonin peruslehti
• M.B.A.-tutkinto, Harvard Business School
• Noxzeman, Procter & Gamblen tuotemerkin hallinta
• Konsultti, Bain & Company
• Bain & Companyn varatoimitusjohtaja
• Markkinoinnin, kuluttajatuotteiden johtaja, The Walt Disney Co.
• Presidentti, Stride Rite
• Toimitusjohtaja, Florist Transworld Delivery
• Maailmanlaajuinen johtaminen ja markkinointi, Hasbron toimitusjohtaja, eBay

Robert Nardelli, toimitusjohtaja, Home Depot, 2000-2007

• Syntynyt Old Forge, PA
• Isä oli GE-tehtaan johtaja, äiti oli kiinteistönvälittäjä
• Valmistunut Rockford Auburn High Schoolista, Rockford, IL
• B. S. tutkinto Länsi-Illinoisin yliopistosta, Macomb, IL
• M.B.A.-tutkinto, University of Louisville
• Sisäänpääsyn valmistusinsinööri General Electric
• GE-laitteiden hallinta
• Hallinto, GE Lighting
• Hallinto, GE Transportation Systems
• Johtaja ja toimitusjohtaja, J.I.Case Company / Tenneco
• CAMCO: n varatoimitusjohtaja ja toimitusjohtaja
• Toimitusjohtaja GE Transportation Systems
• GE Power Systemsin toimitusjohtaja
• General Electricin varatoimitusjohtaja
• Toimitusjohtaja ja puheenjohtaja, Home Depot

Erikoistunut keskittyminen ja asiantuntemuksen uran polku

Usein vähittäiskaupan järjestöt valitsevat pääjohtajat, joilla on asiantuntemusta tietyllä alueella, joka on päättänyt olla avain yhtiön tulevaisuuteen. Tämä urapolku on joskus teollisuushyppy, mutta hyppy näyttää loogisemmalta ja vähemmän järkyttävältä ulkopuolisille tarkkailijoille.

Jeff Bezosilla ei ollut ennen vähittäiskauppaa eikä julkaisemista liittyvää kokemusta ennen kuin hän aloitti Amazonin, mutta hänellä oli olennainen tekninen asiantuntemus amazon.com-infrastruktuurin luomiseksi. H. Lee Scottilla oli erillinen kuljetus- ja logistiikkakehitys, joka oli osa liiketoimintaa, jota Wal-Mart oli kiinnostunut pitämään vahvana.

Ravintolakokemus ei ole sitä, mitä Darden halusi Clarence Otisilta, kun he valitsivat hänet toimitusjohtajaksi. Darden halusi, että hänen rahoituskokemuksensa pitävät sen osa ravintoloissaan vahvana. Näiden kolmen vähittäiskaupan toimitusjohtajan urat osoittavat, että erikoistunut keskittyminen ja osaaminen vähittäiskaupan yhdellä puolella voi johtaa myös toimitusjohtajan toimistoon.

H. Lee Scott, toimitusjohtaja, Wal-Mart

• Syntynyt Joplinissa, MO
• Poika huoltoaseman johtaja ja peruskoulun musiikin opettaja
• Isän auttaja, Phillips 66 -asema
• Valmistunut Baxter Springsin lukiosta, Baxter Springsistä, KS: stä
• B. S. tutkinto Business, Pittsburg State University Kansasissa
• Executive Development Programme, Penn State University
• Executive Development Programme, Columbian yliopisto
• Työntekijä, rengasmuotin valmistaja
• Hallintokoulutusohjelma, keltainen rahti
• Terminaalin johtaja, keltainen rahtijärjestelmä
• Kuljetuksen apulaisjohtaja, Wal-Mart
• Kuljetusjohtaja, Wal-Mart
• Kuljetusjohtaja, Wal-Mart
• Jakelujohtaja, Wal-Mart
• Logistiikan johtaja, Wal-Mart
• Logistiikan johtaja, Wal-Mart
• Wal-Martin kauppatavaroiden johtaja
• Toimitusjohtaja, Wal-Mart Stores -liiketoiminta-alue
• Varapuheenjohtaja ja COO, Wal-Mart
• Wal-Mart Stores Oy: n johtaja
• Toimitusjohtaja, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., toimitusjohtaja, Darden Ravintolat

• Kasvanut Vicksburgissa, MS: ssä, kasvanut tunnetussa Watts-ghettossa Etelä-Los Angelesissa
• Talonmiehen poika
• Valmistunut Jordanian lukiosta, Los Angeles, CA
• Ammattikorkeakoulututkinto sekä taloustieteen että politiikan alalta
• Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Oikeustieteen tutkinto, Stanfordin yliopiston lakikoulu
• Arvopaperilainsäädäntöön ja yrityskauppoihin erikoistunut yhtiöoikeus, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Asianajaja, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
• Investointipankkitoiminta, Kidder, Peabody & Co.
• Varapuheenjohtaja, First Boston Corporation
• Toimitusjohtaja, Giebert Municipal Capital
• Julkisen rahoituksen toimitusjohtaja ja johtaja, kemialliset arvopaperit (JP Morgan Securities)
• Varapuheenjohtaja ja rahastonhoitaja, Darden ravintolat
• Sijoittajasuhteiden johtaja, Darden Ravintolat
• Dardenin ravintoloiden varainhoitaja ja rahastonhoitaja
• Talousjohtaja, Darden-ravintolat
• Smokey Bones Barbeque & Grillin, Darden-ravintolan presidentti
• Johtaja, Darden ravintolat
• Darden-ravintolan johtaja
• Toimitusjohtaja, Darden ravintolat

Vähittäiskaupan yrittäjyyden urapolku

Ainoa vakuuttunut strategia vähittäiskaupan toimitusjohtajaksi on aloittaa oma yritys ja myöntää itsellesi otsikko. Yrittäjät ovat vähittäiskaupan todellisia tekijöitä. He eivät seuranneet paljon uraa. Sen sijaan he määrittelivät oman urallaan, kartoittivat oman määränpäähänsä ja hahmottivat oman kartan.

Sam Walton Wal-Martista oli yrittäjä lähes alusta alkaen. Toiset, kuten James Sinegal Costcosta, aloittivat perinteisen uran ja tekivät urakehityksen uran keskipisteessä. Näiden kahden vähittäiskaupan legendan urat osoittavat, että ei ole koskaan liian aikaista tai liian myöhäistä nimittää itsesi oman toimitusjohtajaksi.

Sam Walton, toimitusjohtaja, Wal-Mart

• Syntynyt Kingfisherissa, OK
• Viljelijöiden poika
• Maiteli perheen lehmä, pullotti maidon ja toimitti sen asiakkaille
• Sanomalehtien toimitus
• Valmistunut Hickmanin lukiosta Columbiassa, (äänesti "monipuolisin poika")
• Taloustieteen kandidaatin tutkinto, University of Missouri, Columbia, MO
• Tarjoilija
• Hengenpelastaja
• ROTC: n upseeri
• Johdon harjoittelija, J.C. Penney
• DuPontin ammusten laitos, Tulsa OK
• Turvallisuusvalvoja lentokoneiden kasveissa ja POW-leireissä, US Army Intelligence
• Ostettu Butler Brothers -myymälätavarakauppa Newportissa, AR: ssa
• Ostanut toisen Butler Brothers -myymälän vuonna 1950 Bentonvillessä, AR: ssa ja kutsui sitä Waltonin 5 & 10: ksi
• Myydään Newport Butler Brothers -myymälään (50 000 dollarin voitto)
• Ostettu franchising-myymälä Fayetteville, AR
• Ostin suurempia myymälöitä ja kutsui heitä Waltonin perhekeskukseksi
• Ensimmäinen "Wal-Mart" avattiin vuonna 1962
• Wal-Martin perustaja ja toimitusjohtaja

James Sinegal, toimitusjohtaja, Costco

• Syntynyt Pittsburghissa, PA: ssa
• Terästyöntekijän poika
• Valmistunut Helix-lukiosta, Pittsburgh, PA
• A. A. tutkinto, San Diego City College
• San Diegon valtionyliopistoon osallistunut ei valmistunut
• Patjan käsittelijä, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Fed-Mart Corporation
• Store-johtaja, Fed-Mart Corporation
• Fed-Mart Oyj: n kauppatavaroiden ja toimintojen johtaja
• Fed-Mart Oyj: n varatoimitusjohtaja
• Kauppahallinnon johtaja, rakennusmestari
• Presidentti, Sinegal / Chamberlin & Associates
• Toimitusjohtaja, Price Company
• Costco Wholesalein perustaja, toimitusjohtaja ja toimitusjohtaja

Siirtyminen oikeaan suuntaan vähittäiskaupassa

Kun korkeakoulujen ja työnantajien liitto (NACE) pyysi 19 000 korkeakoulututkintoa siitä, miten he valitsisivat työpaikan, vuoden 2008 vastaajaryhmän mukaan heidän ensisijaisena tavoitteena oli löytää yritys, joka "tarjoaa mahdollisuuden etenemiseen".

Niille, jotka haluavat parhaan mahdollisen edistymisen lopulliseen vähittäiskauppaan, nykyaikaisen toimitusjohtajan urat voivat olla inspiraationa siitä, että monet eri reitit ovat käytettävissä. Matka on helpoin niille, jotka ovat kaikkein joustavimpia, sopeutuvimpia ja kekseliäimpiä, varsinkin kun seuraavat vaiheet eivät ole kovin selkeitä. Jos et ole varma siitä, miten sinä “pääset täältä täältä”, tee askel, joka tarjoaa jonkinlaista oppimista tai laajennusta. Tämä on yksi askel, jonka kaikki rock-tähtien johtajat totesivat olevan askel oikeaan suuntaan.