Sosiaalisen median haastattelu Kysymyksiä ja vinkkejä vastaamiseen

Yksi mielenkiintoisimmista asioista internetin viestinnän välineenä nykypäivän maailmassa on sellaisten työpaikkojen määrä, jotka on tuotettu sosiaalisen median alalla - työpaikat, joita ei edes unelmoinut neljännesvuosisataa sitten. Sosiaalisen median urakehitystä pidetään julkisten suhteiden alikenttänä runsaasti potentiaalia niille, joilla on vahva kirjallinen, analyyttinen ja viestintätaito.

Sosiaalisen median kantoja koskevat haastattelukysymykset vaihtelevat työn tyypin ja yrityksen mukaan, mutta on olemassa useita tyypillisiä kysymyksiä, joita saatat kysyä. Näihin kysymyksiin kuuluu yhdistelmä käyttäytymishaastattelukysymyksiä ja kysymyksiä, jotka keskittyvät sosiaalisen median kokemukseen ja kykyyn menestyä työssä. Tässä on luettelo yleisimmistä kysymyksistä.

Henkilökohtainen sosiaalisen median kokemus

• Mitkä sosiaalisen median sivustot suosittelevat yrityksille? Miksi?
• Mitä sosiaalisia sivustoja käytät henkilökohtaisesti? Miksi?
• Miten henkilökohtainen sosiaalisen median läsnäolo vaikuttaa työnantajaasi?
• Mitä sosiaalisen median sivuja tai profiileja olet luonut ja hallinnoinut aiemmin?
• Mitä keskustelualueita keskityt?
• Mitä rajoituksia olet kokenut sosiaalisen median alustalla? Miten ylitit sen?

strategia

• Mikä on sosiaalisen median ja sisällön strategia?
• Mitä sivustoja yrityksen mielestä pitäisi olla, ettemme ole?
• Miten suunnittelisit optimaalisen sosiaalisen median kokemuksen asiakkaillemme / käyttäjillemme?
• Miten käytät ja hyödynnetään sekä LinkedIn-ryhmien että LinkedIn-sivujen etuja?
• Miten mitataan sosiaalisen median strategian menestystä?

Analytics

• Miten mittaat tietyn sosiaalisen median kampanjan investoinnin tuottoprosenttia?
• Onko sinulla kokemusta Google Analyticsista?
• Vaikuttaako sosiaalinen media SEO: hen? Millä tavalla?
• Mitä sosiaalisen median seuranta-, analyysi- ja julkaisutyökaluja käytät?
• Millaista kokemusta sinulla on edellisessä työssäsi analyytikoilla, trendeillä jne. Ja miten parannitte verkkosivujen liikennettä?

Trends

• Miten seuratat trendikysymyksiä?
• Ketkä ovat alan johtavia tekijöitä?
• Miten pysyt ajan tasalla kaikista sosiaalisen median muutoksista ja innovaatioista?
• Onko horisontissa kuumia uusia sosiaalisen median alustoja, joista meidän pitäisi olla tietoisia?
• Mitä innovatiivisia asioita kilpailijat tekevät sosiaalisen median alalla?

Yhteisöön liittyvät kysymykset

• Miten energiaa tuodaan yhteisöön?
• Miten käsittelet käyttäjän / asiakkaan valituksia?
• Miten henkilökohtaisit laajamittaisen sosiaalisen läsnäolon?
• Mitä eroa on kohdennettujen ja suuren yleisön välillä? Kumpi on parempi? Miksi?
• Miten voit seurata kommentteja ja tuotemerkkejä sosiaalisen median sivustoissa?
• Miten tunnistat tuotemerkin edustajat?
• Miten käytät Google+ -yhteisöjä?
• Miten määrität sitoutumisen?

Henkilökohtaiset kysymykset

• Mistä olet intohimoinen?
• Miten lisäisit lisäarvoa sosiaalisen median osastolle?
• Mitkä sosiaalisen median asiantuntijat tai vaikuttavat tekijät seuraavat?
• Miten käsittelet sosiaalisen median kriisiä?
• Mitkä ovat yleisimpiä "parhaita käytäntöjä" sosiaalisen median alalla?
• Mikä sosiaalisen median brändistrategia on innoittanut sinua? Miksi?

Vinkkejä sosiaalisen median työnhakijoille

Ennen kuin alat hakea sosiaalisen median työpaikkoja, on välttämätöntä rakentaa ammattimainen portfolio, jolla voit osoittaa ja myydä sosiaalisen median taitojasi. Toisin kuin perinteiset "fyysiset" salkut, joita graafiset taiteilijat ja muut luovilla aloilla tuovat mukanaan henkilökohtaisiin haastatteluihin, olette aseman luonteen vuoksi sekä "virtuaalisia" että nykyisiä - luettelo sosiaalisen median sivustoista, joissa ovat kasvattaneet aktiivista läsnäoloa sekä itsellesi että yrityksille, joita olet työskennellyt.

Tämä tarkoittaa voimakkaiden ja dynaamisten keskustelujen ylläpitämistä niin monella sosiaalisen median alustalla kuin voit - ainakin "Top 3" (Facebook, Twitter ja LinkedIn), mutta myös vakiintuneista ja kehittyvistä sosiaalisista kanavista, kuten SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ ja Foursquare.

Yhdessä todisteena aktiivisesta osallistumisestasi näihin sosiaalisen median alustoihin, olkaa valmiita luetelemaan sertifikaatteja tai muita todisteita siitä, että olet taitanut "pähkinät ja pultit" -tekniset taidot, joita sinun tarvitsee saavuttaa - esim. Adobe Creative Sviitti, verkkosivuston kehittämisvälineet, kuten WordPress, digitaalinen valokuvaus, videon muokkaus ja perus HTML.

Lopuksi tutkia ja ennakoi jokaisen työnantajan sosiaalisen median nykyisiä ominaisuuksia, joille teet hakemuksen, jotta voit rakentaa vakuuttavan ”myyntikentän” haastattelussa siitä, miten voit siirtää sosiaalisen median viestinnän seuraavalle tasolle.