Vähittäiskaupan kuluttajapsykologin työn kuvaus

Jos et olisi koskaan lukenut vähittäiskaupan kuluttajapsykologin työn kuvausta, saatat ajatella, että se olisi täynnä shopaholisten hoitoon liittyviä vaatimuksia ja pätevyyttä. Todellisuudessa vähittäiskaupan psykologit ovat mukana kaikilla liiketoiminta-alueilla joillakin suurimmilla vähittäiskauppaketjuilla, mukaan lukien, mutta eivät rajoitu näihin, mainonta, markkinointi, visuaalinen kauppatavara, pakkaaminen, hallinta ja kaikki asiakaskokemusten ja kanta-asiakasohjelmien näkökohdat.

Tämä vähittäiskaupan kuluttajapsykologi -profiili kuvaa erityisiä vastuita, pätevyyttä, aiempaa kokemusta, taitoja, koulutusta ja palkkakorvauksia niille, jotka ovat kiinnostuneita harjoittelemaan vähittäiskaupan kuluttajapsykologiaa. Se antaa myös käsityksen kuluttajapsykologian keskeisestä roolista johtamispäätöksissä ja operatiivisessa toteutuksessa suuressa vähittäiskaupassa kaikkialla maailmassa.

Kuluttajapsykologin yleiskatsaus:

Kuluttajien psykologit tutkivat ihmisten emotionaalisia, kognitiivisia ja käyttäytymisvasteita moniin erilaisiin ärsykkeisiin, kuten s, pakkaus, markkinoinnin edistäminen, viestintä, tuotteet, palvelut ja kokemukset. Näistä tutkimuksista kuluttajapsykologi auttaa päättäjiä määrittämään suunnittelun muutokset, jotka tuottavat parempaa kuluttajien vastetta ja myynti kasvaa. Uusi urakenttä, kuluttajapsykologia on erikoistuminen, joka kehittyi orgaanisesti pois valmistajien ja vähittäismyyjien tarpeesta ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita ja toiveita.

Kuluttajapsykologin keskeiset tehtävät:

Vähittäiskaupan kuluttajapsykologina yhdistätte hyvät psykologiset tutkimusmenetelmät liiketoiminnalliseen ja luovuuteen. Saatat työskennellä yrityksessä, mainostoimistossa, markkinointitutkimusyrityksessä, tai voit itse sopia itsesi konsulttina. Kun kenttä saa uskottavuutta, kuluttajien psykologeille annetaan korkean tason analyysiä ja kehitystä.

Kuluttajapsykologian tutkimus:

Kuluttajapsykologit käyttävät kehittyneitä tutkimusmenetelmiä, mallinnuksia, simulaatioita ja mittauksia havaintojen tekemiseen ja asiaankuuluvien tietojen keräämiseen. Kuluttajien silmäliikkeiden katsominen pakkausten, hyllyjen tai s: n skannaamisessa voi olla osa markkinatutkimusta. Kuluttajien kyseenalaistaminen tuotteen ominaisuuksista, paikan päällä tapahtuvista kokemuksista tai kauppatavaroista voi olla osa myymälätutkimusta. Eri ihmisille, jotka reagoivat samoihin ärsykkeisiin, voi olla osa demografista tutkimusta. Kuluttajapsykologi päättää, mitä on mitattava, miten sitä parhaiten voidaan mitata, ja sitten johtaa tutkimuksen toteutusta.

Kuluttajapsykologian analyysi:

Tässä roolissa voit kerätä kerätyt tutkimustiedot ja analysoida niitä, jotta saataisiin aikaan päteviä johtopäätöksiä ja käytännön sovelluksia havaintoihisi. Tuotesuunnittelua, pakkaamista, kauppatavaraa, myymäläsuunnittelua, markkinointimateriaaleja ja myymäläkäyttäjien kokemuksia voidaan kaikki parantaa kartoittavan kuluttajapsykologin tekemien löytöjen perusteella. Sinun täytyy pystyä tekemään analyyttinen merkitys raaka-aineista, mutta tarvitset myös perusteellisen ymmärtämisen vähittäiskaupasta, jotta voisit suositella parhaita tapoja, joilla tutkimus voi hyödyttää organisaation tavoitteita.

Kuluttajapsykologian kehittäminen:

Tutkimustulosten käytännön sovellusten esittelyn jälkeen kuluttajapsykologia pyydetään yleensä osallistumaan tuotteisiin, markkinointiohjelmat, mainoskampanjat, kauppatavarat ja ostokokemukset suunnitellaan ja kehitetään suositusten perusteella. Luova osallistuminen sekä analyyttinen ohjeistus ovat tärkeitä panoksia kehitystiimiin. Tämä on osa kuluttajapsykologin työtä, jossa käsitteet ja ajatukset elävät ja tuottavat tuloksia.

Ennen kuluttajan psykologiaa tarvittava kokemus:

Riippuen hankkeen asemasta tai hankkeen monimutkaisuudesta saatat tarvita aiempaa kokemusta vastaavista hankkeista, jotka tuottivat mitattavissa olevia tuloksia. Koska tämä on suhteellisen uusi uran erikoisuus, koulutus ja kokemukset, joita olet saanut, voivat riittää auttamaan kuluttajien psykologin työtä.

Työn kelpoisuus:

Työnne kuluttajapsykologina edellyttää sekä vasemman aivojen analyysikykyä että oikean aivojen luovuutta. Sinulla on oltava mahdollisuus luoda käytännön opintoja, jotka tuottavat uskottavia tuloksia monimutkaisissa asioissa. Kuluttajapsykologit tarvitsevat luottamusta ehdottaa ja toteuttaa hankkeita, joilla on valtuudet. Discipline ja huomiota yksityiskohtiin ovat välttämättömiä ajo-ohjelmien kannalta, ja kyky johtaa tiimiä, ylläpitää hyviä suhteita ja innostaa yhteistyötä ovat tässä asemassa olennaisia ​​ominaisuuksia.

Työskentely tiukkojen määräaikojen paineessa edellyttää, että olet joustava ja tasainen.

Taitovaatimukset:

Sinulla on oltava kattava käsitys tieteellisestä prosessista ja taidoista hypoteesitestauksen, käyttäytymisen arvioinnin ja tutkimusanalyysin avulla. Kokeellisen suunnittelun ja tutkimustulosten tulkinta on välttämätöntä. Kuluttajapsykologina kirjoitat ehdotuksia, projektirakenteita ja havaintojen raportteja, joten kirjallisten viestintätaitojenne on oltava sekä täsmällisiä että ymmärrettäviä maallikoille. Sinulla on oltava tietokoneosaaminen ja kokemus ohjelmistoista, jotka tukevat sinua tutkimuksessa.

Koulutus ja kuluttajapsykologi:

Useimmilla vähittäiskauppaan liittyvillä yrityksillä työskentelevillä kuluttajapsykologeilla on edistynyt ja erikoistunut psykologian tutkinto, johon liittyy korkeakouluopetusta liike-, markkinointi- tai mainontatoiminnassa. Jatko-opetus on suositeltavaa, ja nämä edistyneet tutkinnot olisi hankittava tiedekunnan jäsenten valvonnassa, jotka ovat arvostettuja kuluttajapsykologian asiantuntijoita. Ph.D. kuluttajapsykologian ohjelmat ovat rajalliset ja siten hyvin kilpailukykyiset. Mutta ne, jotka saavat Ph.D. katsotaan johtaviksi asiantuntijoiksi tällä suhteellisen pienellä erikoistumisalalla.

Korvaus kuluttajapsykologille:

Ammattikorkeakoulututkinnolla aloitat alemman tason tehtävissä vähittäiskaupan yrityksissä, joiden palkkaluokka on 24 000 - 30 000 dollaria. Korkeammalle tasolle ja korkeampiin palkkoihin siirtyminen on mahdollista, mutta se on vaikeaa ilman lisäkoulutusta. Edistyneellä tasolla korkeamman tason kannat ja projektit ovat käytettävissäsi, ja korvaus on 40 000 dollaria. Koska ne, jotka katsotaan kuluttajapsykologian asiantuntijoiksi, alkavat sisällyttää toimeenpanotason päätöksiin, tällä alalla ei näytä olevan korvauksen enimmäismäärää.