Johtajien hoito ja todellinen myötätunto

Facebookin operatiivinen johtaja Sheryl Sandberg ja "Lean In: Women, Work ja Will to Lead" kirjoittaja saivat paljon painostusta viime vuonna kampanjaansa vihollisen kanssa - sanoen, että hän toivoo kaikkia pieniä tyttöjä, jotka ovat päälliköksi merkittyjä voidaan sanoa, että heillä on johtamistaitoja. Vaikka Sandbergin idea on hyvä, se on hieman pois.

Bossy ja johtajuus eivät voi olla kauempana toisistaan. Bossy herkut kertovat muille, mitä tehdä ja miten se tehdään, eikä niinkään oteta huomioon todellisia ihmisiä. Todellinen johtaja toimii aina huolellisesti ja myötätuntoisesti.

Konflikti on johtajuuden myötätunnon ja työn tekemisen välillä

Liike-elämän johtajilla ei ole vain tehtävää saada ryhmä ihmisiä ripustamaan jokaiselle sanalleen vaan myös tekemään työtä ja saavuttamaan tavoitteet. Jos hallitset ihmisiä, hallitset myös tehtäviä ja määräaikoja sekä taloudellisia tavoitteita.

Paljon paineita tulee tarve suorittaa kaikki nämä tehtävät, ja on helppo unohtaa, että työn suorittaminen ei ole ainoa tärkeä tekijä työpaikallasi.

Esimerkiksi Rogerin yritys vaati, että he pyytävät lomaa kuusi kuukautta etukäteen. Hän teki, ja hänen loma oli hyväksytty.

Kun päivämäärä rullautui, hänen johtajansa painosti ja uhkasi Rogeria ja kertoi hänelle, että jos hän menisi eteenpäin ja otti tämän loman, hän ampaisi hänet. Roger otti loma ja ampui. (Hän on nyt uudessa työpaikassa ja paljon onnellisempi.)

Oliko määräaika tärkeä? Rogerin johtajalle tietysti se oli. Se oli kriittinen. Mutta Roger oli seurannut yrityspolitiikkaa, jossa hän kysyi pitkälle, paljon etukäteen aikaa ja johtaja halusi vetää tämän luvan takaisin. Tämä toimi osoitti täydellisen myötätunnon puutteen.

Tämän seurauksena Rogerin johtaja ei vain ollut Rogerin ympärillä auttaakseen täyttämään kyseistä määräaikaa, hänellä ei ollut Rogeria viikolla sen jälkeen. Sen sijaan hänen piti palkata ja kouluttaa uutta työntekijää. Miten se on edes hyödyllistä?

Joskus yksinkertainen suunnittelun puuttuminen voi johtaa siihen, että johtajuudesta puuttuu myötätunto ja huolenpito. Rogerin pomo huomasi kuusi kuukautta, että Roger oli lomalla kyseisellä viikolla. Hänen olisi pitänyt suunnitella eteenpäin.

Johtajuuden myötätunto ja huolehtiminen on joskus laki

Jos Roger ei olisi halunnut ottaa aikaa lomalle, vaan sen olisi pitänyt tehdä leikkausta, Rogerin pomo olisi joutunut antamaan hänelle aikaa, kun Roger on oikeutettu lähtemään lapsenlääkärilain (FMLA) mukaan.

Laissa edellytetään, että työnantajat antavat työntekijöille enintään 12 viikkoa vakavan sairauden, vamman, lapsen syntymän tai adoption tai sairaan perheenjäsenen hoidon. Niinpä laki edellyttää, että pomo osoittaa näissä olosuhteissa hoitoa ja myötätuntoa.

Rogerin pomo olisi luultavasti valittanut äänekkäästi ja painokkaasti, yrittäessään saada Rogerin tuntemaan syyllisyytensä lääkärin syistä. (Muuten sitä voidaan tulkita FMLA-häiriöiksi ja se on myös laiton.)

Työntekijäajan lomautuminen vain siksi, että se vaaditaan laissa, ei tee sinusta myötätuntoista ja huolehtivaa johtajaa. Hoitava johtaja osoittaisi lisää myötätuntoa varmistamalla, että Rogerin siirtyminen takaisin töihin leikkauksen jälkeen oli mahdollisimman sujuvaa.

Toinen aika laki vaatii hoitoa ja myötätuntoa silloin, kun työntekijällä on vamma tai uskonnollinen vakaus, joka edellyttää kohtuullista asumista. Jos esimerkiksi Janin uskonto kieltää hänet työskentelemästä sunnuntaina, niin kauan kuin muut henkilökunnan jäsenet ovat käytettävissä, on myötätuntoinen ja laki antaa hänelle nämä vapaapäivät.

Jos Janilla on sen sijaan diabetes ja se tarvitsee säännöllistä ja välitöntä pääsyä ruokaan, on myötätuntoinen antaa Janin syödä pöydän äärellä, vaikka yrityspolitiikka muuten kieltäisi tämän käyttäytymisen - se on myös laki.

Johtajuuden myötätunto ja huolehtiminen voivat mennä liian pitkälle

Joskus ihmiset ajattelevat, että myötätunnon näyttäminen tarkoittaa aina sitä, mitä työtoveri haluaa tai tarvitsee. Muista kuitenkin, että johtaja toimii, ei vain myötätuntoisesti vaan varoen. Huolehdi siitä, mitä? Huolehtiminen kyseessä olevasta työntekijästä on epäilemättä, mutta liike-elämän hoito ja asiakkaiden hoito sekä muiden työntekijöiden hoito ovat merkittäviä tekijöitä.

Esimerkiksi se voi tuntua myötätuntoiselta, että vihainen, juoruileva työntekijä voi pitää työpaikkansa, mutta se ei ole myötätuntoinen muuhun toimistoon. Näin rikotaan hoidon periaatetta - et enää välitä kunnolla liiketoimintaa, asiakkaita ja muita henkilöstön jäseniä.

Samoin ei ole myötätuntoista korjata työntekijän virheitä koko ajan antamatta oikeaa palautetta. Et auta työntekijää oppimaan ja kasvamaan, jos et pysty antamaan asianmukaista valmennusta ja neuvontaa.

Myötätuntoisena ja huolehtivana johtajana sinun täytyy aina tasapainottaa myötätuntoa yhdelle henkilölle suurempaa kuvaa vastaan. Suurimman osan ajasta myötätunnon osoittaminen yhdelle työntekijälle on suuri kaikille. Kun se ei ole, et näytä todellista myötätuntoa, olet yksinkertaisesti käytössä.

Kun olet johtotehtävässä, varmista, että muistat, että hyvä johtaja huolehtii hänen johtamistaan ​​ihmisistä. Muuten et ole johtaja, olet vain pomo.

Onnistuneen johtamisen tyylin ominaisuudet

Paljon on kirjoitettu siitä, mikä tekee onnistuneista johtajista. Tämä sarja keskittyy ominaisuuksiin, piirteisiin ja toimiin, joita monet johtajat uskovat olevan avainasemassa.

• Valitse johtaa.
• Olkaa henkilö, joka haluaa seurata.
• Anna visio tulevaisuudesta.
• Anna inspiraatiota.
• Tee muut ihmiset tuntemaan olevansa tärkeitä ja arvostettuja.
• Elää arvosi. Käy eettisesti.
• Johtajat asettavat vauhtia odotuksistanne ja esimerkillesi.
• Luo jatkuvan parantamisen ympäristö.
• Tarjota ihmisille mahdollisuuksia kasvaa sekä henkilökohtaisesti että ammattimaisesti.
• Hoito ja toimi myötätuntoisesti.