Myyntiosapuolten taidot jatkoa ja kirjekuoria varten

Myyntiedustajilla on laaja ja joustava vastuu, joka usein sisältää pankkitoiminnan, asiakaspalvelun edustajan, osakkeenomistajan ja muut roolit, joskus useita rooleja, yhdessä päivässä. Erilaiset myymälät korostavat erilaisia ​​taitoja, joten myyntityöntekijät vaihtelevat yrityksestä riippuen. Mitä kaikilla näillä tehtävillä on yhteinen, on keskittyä auttamaan asiakkaita saamaan tarvitsemansa vähittäiskaupan ympäristössä.

Jotkut myyntiedustajat siirtyvät ylöspäin yritysten tikkaita, toiset pysyvät siellä, missä he ovat, ja muutkin siirtyvät muille aloille. Mutta jos sinulla on nämä taidot, voit löytää työtä melkein missä tahansa.

Kuinka käyttää taitoluetteloita

Katsokaa näitä taitoluetteloita. Vaikka et ole työskennellyt aikaisemmin myyntiedustajana, olet ehkä hankkinut osa näistä taidoista aiemmissa tehtävissä, vapaaehtoistyössä tai koulu-, klubi- tai urheilutoiminnassa. Saatat olla paremmin valmistautunut kuin luulit.

Voit myös käyttää tätä luetteloa apuvälineiden valmisteluun. käytä näitä taitojen nimiä avainsanoina korostaaksesi, mitä voit tehdä. Valmistele erityisiä esimerkkejä siitä, miten kehität nämä taidot, jotta voit keskustella niistä työhaastatteluissa.

Taitovaatimukset vaihtelevat sen mukaan, mihin työhön olet hakenut, joten lue huolellisesti työnkuvaus ja tarkista luettelo luettelostamme työpaikoista ja taidotyypeistä.

5 parasta myyntitutkijaa

Jotkin taidot, joita tarvitset, ovat ominaisia ​​tietyille paikoille, joko siksi, että jokainen myymälä tekee asioita hieman eri tavalla, tai koska yritykset vaihtelevat, miten ne määrittelevät nämä työpaikat. Saatat esimerkiksi odottaa tai ei odoteta toimivan myyjien tai varastohyllyjen kanssa. Muut taidot ovat yleisiä lähes kaikissa myyntiin liittyvissä tehtävissä.

Rahan käsittelytaidot

Useimmat myyntiedustajat ovat mukana myynnin lopettamisessa ja rahan ja luottokorttitoimintojen käsittelyssä. Sinun täytyy tietää, miten voit käyttää kassakoneita ja mahdollisesti myös Microsoft Office -palvelua. Tarvitset peruskirjanpitoaitoja muutoksen tekemiseksi ja virheiden havaitsemiseksi. Saatat joutua sitomaan.

Viestintä ja asiakaspalvelu

Koska myyntiedustajat työskentelevät suoraan asiakkaiden kanssa, taito ja kokemus viestinnästä ja asiakassuhteista ovat välttämättömiä. Näitä ovat sanallinen viestintä asiakastuen tarjoamiseen ja vaikeiden ihmisten käsittelemiseen, mutta tarvitset myös kirjallista viestintää opasteiden kehittämiseen, sähköpostiviestien kirjoittamiseen ja mahdollisesti kirjanpidon pitämiseen.

Tuotteiden ja palvelujen tuntemus

Jos sinulla on perusteellisia tietoja myydyistä tuotteista ja palveluista, voit auttaa asiakkaita tekemään tietoon perustuvia valintoja. Se on hyvä asiakkaillesi, ja se on hyvä myös työnantajalle, koska ihmiset tuovat liiketoimintansa paikkoihin, joissa palvelu on luotettava. Myös myymälän perusteellinen tuntemus on tärkeää. Avun antaminen yksinkertaisten ohjeiden antamisesta (”missä pidät evästeet?”) Palveluiden ja käytäntöjen selittämiseksi auttaa asiakkaitasi käyttämään kauppaa paremmin.

Myyntitaidot

Myynti voi vaihdella yksinkertaisesti auttamalla asiakkaita löytämään etsimästään, kannustamalla asiakkaita aktiivisesti ostamaan enemmän tai ostamaan tiettyjä asioita myyntitavoitteiden saavuttamiseksi. Tarvitset hyvää huomiota yksityiskohtiin ja vahvojen suhteiden rakentamisen taitoja. Se on toinen paikka, jossa on perusteellinen tieto siitä, mitä myymälänne myy. Sinun on ymmärrettävä peruskirjanpito ja varastointi, jotta voit seurata, missä olet suhteessa tavoitteisiinne ja mihin sinun täytyy olla.

Henkilökohtainen mestaruusosaaminen

On myös henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, tottumuksia ja kykyjä, jotka voivat olla arvokkaita myyntiedustajalle. Et ehkä ajattele niitä taidoina, mutta heitä voi oppia, ja jos korostat heidät palkkaamisprosessissa, saat todennäköisesti enemmän työtä. Sinun on oltava luotettava, tehokas ja monikäyttöinen. Sinun on oltava täsmällinen, mutta voit olla joustava aikataulussa. Henkilökohtainen puhtaus on tärkeää, samoin kuin ammatillinen ulkonäkö ja käyttäytyminen. Sinun on voitava tehdä aloite, mutta sen on oltava myös joukkueen pelaaja, joka voi noudattaa ohjeita.

Sinun täytyy olla kohtelias, ystävällinen ja innostunut. Positiivinen asenne auttaa aina.

Näytteet

Tämä on esimerkki, joka on kirjoitettu myyntiliittoon. Voit vain lukea alla olevan näytteen tai ladata Word-mallin napsauttamalla linkkiä.

Lataa Resume Template

Jatka esimerkkiä, joka keskittyy myyntiosaamiseen (tekstiversio)

Sally-myynti

123 Ocean Avenue

Santa Monica, CA 90402

(123) 456-7890

[email protected]

SALES ASSOCIATE

Edustaa ylellisyystuotemerkkejä innostuksella ja menestyksellä.

Osoitettu intohimo edistää huippuluokan kauneus- ja hajusteiden merkkejä vähittäiskaupan asetuksissa. Käynnistä helposti neuvottelukeskustelut asiakkaiden mieltymysten tunnistamiseksi ja voittaa tuoteratkaisuja. Säilytä virheetön henkilökohtainen ulkonäkö ja ammatillinen käyttäytyminen.

Keskeisiä taitoja ovat: asiakassuhteet • innovatiivinen visuaalinen kauppa • käteiskäsittely / luottokäsittely • erinomaiset tuotetiedot • planogrammien optimointi • osaston ylläpito / varastointi

AMMATILLINEN KOKEMUS

SEPHORA, Santa Monica, CA

Myyntiosapuoli (Kesäkuu 2015 - läsnä)

Tervetuloa ja tarjoa huomaavaisia ​​palvelu- ja tuotesuosituksia hyväpalkkaisen vähittäiskaupan asiakkaille. Innostuneesti keskustellaan ja esitellään kauneudenhoitotuotteita; suunnitella ja luoda houkuttelevia visuaalisia esityksiä. Käsittele luottokäsittelyä ja käteisvaroja 100% tarkkuudella. Avainsaavutukset:

• Ylitti jatkuvasti kaikki vahvistetut myyntitavoitteetyli 20% jokaista toimikautta varten.
• Yhteistyössä myymälänhallinnan kanssa suunnitellaan ja toteutetaan planogrammimuutoksia, jotka parantivat liikennettä ja keskimääräistä asiakasaikaa35 prosenttia.
• Edistetään kuukauden kuluessa palkkaamisesta avaimenhaltijan tilaan perustuen todistettuun vastuuseen, kypsyyteen ja täydelliseen työhönottotietueeseen.

MACY'S, Santa Monica, CA

Myyntiosapuoli (Toukokuu 2012 - kesäkuu 2015)

Taitavasti käsitelty tuotemyynti ja tuotto suurten tavaratalojen hajusteiden laskurissa. Avustetut asiakkaat, joilla on tuotevalikoima ja kuvataan nykyisiä myynninedistämistoimia huolellisesti varmistanut merchandising-näyttöjen puhtauden ja järjestyksen. Avainsaavutukset:

• Proaktiivisesti lisääntynyt tieto uusista tuotteista kertoo ainutlaatuisten näyttöjen ja keskustelupisteiden luomisesta.
• Auttoi toteuttamaan tappioiden ehkäisemistä koskevia strategioita, jotka vähentivät shopliftingia 60%.
• Ansainnut useita kuukausittaisia ​​palkansaajia.

KOULUTUS JA LUOTTAMUKSET

SANTA MONICA COMMUNITY COLLEGE, Santa Monica, CA

Associate of Science - Sales & Promotion

Tekniset ominaisuudet: Microsoft Office Suite • POS-järjestelmät

Asemapohjaiset myyntitutkijat

Nämä taidot liittyvät usein tiettyihin tehtäviin tai työnimikkeisiin. Oletko suorittanut näitä tehtäviä tai toimintoja?

• kassanhoitaja
• Osaston ylläpito
• Näyttörakennus
• näytöt
• Etupäätoiminnot
• Vahingontorjuntatoimenpiteet
• Säilytä myymäläsäännöt
• Planogram-muutokset
• Myyntipisteet (POS)
• hinnoittelu
• Vähittäiskauppa
• tuotto
• Myynti
• Varastonhallinta
• Varastojen täydennys
• sukka
• Myyjän suhteet
• Visuaalinen kauppa

Rahan käsittelytaidot

Myyntiosapuolten tehtäviin liittyy usein myynnin lopettaminen ja rahan ja luottokorttitoimintojen käsittely. Oletko kehittänyt näitä taitoja?

• kassanhoitaja
• Rahankäsittely
• Kassakone
• Luottokortit
• Muutoksen tekeminen
• Microsoft Office
• Rahan käsittely
• Rahatapahtumat
• liiketoimet

Viestintä ja asiakaspalvelu

Myyjä toimii suoraan asiakkaiden kanssa ja työnantajat arvostavat ihmisiä, joilla on taitoja ja kokemusta viestinnästä ja asiakassuhteista.

• viestintä
• Kommunikoi tuotemerkki
• Asiakastuki
• Asiakassuhteet
• Asiakaspalvelu
• Työskentely vaikeiden ihmisten kanssa
• Tervehdysasiakkaat
• Sanallinen viestintä
• Visuaaliset näytöt
• Kirjallinen viestintä

Tuotteiden ja palvelujen tuntemus

Myyjä voi auttaa asiakkaita tekemään parhaan valinnan, jos he tuntevat hyvin myymänsä tuotteet ja palvelut.

• Brand Awareness
• Tuotteen innostus
• Tuotetieto
• Mitoitus
• Store Services Knowledge

Myyntitaidot

Mitä kokemusta ja lahjakkuutta sinulla on myynnissä?

• Saavuta myyntitavoitteet
• Silmää yksityiskohdille
• Merchandising
• Vakuuttava
• Suhteiden rakentaminen
• Myynti
• Myyntimäärä
• myynti

Henkilökohtainen mestaruusosaaminen

Nämä ovat henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, tapoja ja kykyjä, jotka voivat olla arvokkaita myyntiedustajalle. Jatka- ja kansikirjeesi voi olla houkuttelevampi, jos luet nämä avainsanat kuvaillessasi aiempaa kokemustasi.

• Puhtaus
• Luotettava
• Tehokas
• innostus
• Joustava
• Joustava aikataulu
• Noudata ohjeita
• Ystävällinen
• aloite
• Ihmissuhde
• moniajo
• organisaatio
• Ihmiset
• Miellyttävä
• Vakuuttava
• Kohteliaisuus
• Positiivinen asenne
• ammattilainen
• Täsmällinen
• Luotettava
• Team Focus
• Joukkuepelaaja
• ryhmätyö
• ajantasaisuus