Valitse sanat huolellisesti

Ihmiset haluavat tuntea olonsa mukavaksi. Ja he tuntevat olonsa mukavimmiksi muiden sellaisten ihmisten ympärille, jotka ovat samanlaisia. Tästä seuraa, että myyjänä, joka yrittää rakentaa rapportia näkymien kanssa, sinun kannattaa sovittaa sanasi valintasi näkymienne ja tykkäämme.

Tulevaisuuden näkyminen tuntuu mukavalta

Sanojesi valitseminen viisaasti on tärkeä tekijä, jotta näkymät olisivat mukavia. Tämä tarkoittaa sitä, että vältetään myynnin tai alan ammattikieltä, ellei mahdollisuus ole jo käyttänyt tätä ilmausta tai muuten osoittanut, että he pitävät parempana teknistä keskustelua.

Jos päädyt tilanteeseen, jossa sinun on ehdottomasti käytettävä toimialakohtaista sanaa - esimerkiksi näkymä kysyy sinulta kysymystä siitä, miten tuote tekee tiettyä tehtävää - ota aikaa selittääkseen, mitä tekninen termi tarkoittaa tai vähiten käyttää sitä tavalla, joka tekee merkityksen ilmeiseksi.

Jos käytät ilmaisua, sinun mahdollisuutesi ei ymmärrä, saat varmasti ne epämukaviksi. Kukaan ei halua sanoa "Mitä tämä sana tarkoittaa?" Ja jos näkymäsi ei sano mitään, niin he tuntevat olonsa epämukavaksi ja eivät myöskään ymmärrä mitä sanot - resepti katastrofiksi.

Vielä pahempi tilanne ilmenee, kun käytät erittäin teknistä sanaa, jota et ole 100% tuttu. Jos käytät alan sanaa väärin ja näkymänne ymmärtää, että tosiasia, kuulostat idiootilta. Näkemyksen luottamus sinuun ja asiantuntemustasi menee suoraan ikkunasta. Jos olet epävarma, pidä vähemmän teknisiä termejä, vaikka luulisi, että se ei kuulosta ammattimaiselta.

Käytä kieltä, joka sopii sinun näkökulmastasi

Kun suunnittelet tavallista myyntiesitystä, pidä kieli sellaisella tasolla, että olet varma, että näkymät ovat mukavat. Jos esityksen aikana tulee selväksi, että mahdollisuutesi on teknisesti mielekkäämpää, voit aina nostaa pikiäsi teknistä tasoa … mutta käytä vain täysin tuttuja sanoja.

Toisaalta, jos mahdollisuus on se, joka käyttää teknistä sanaa tai ilmausta ja et tiedä mitä se tarkoittaa, saatat tuntea hämmentyneen tunnustaa tietämättömyytesi näkymään. Riippumatta siitä, puhuuko tai hiljaa, riippuu tilanne.

Jos sinusta tuntuu, että olet jo kehittänyt melko hyvät yhteydet näkymään, mene eteenpäin ja kysy. Voit itse tehdä mahdollisuuden tuntea itsesi paremmin, koska hän nauttii mahdollisuudesta opettaa sinulle jotain (ja tuntuu siten älykkäämmin).

Jos sinulla on kova aika luoda yhteys näkymään, saatat olla parempi sanoa mitään. Kirjoita tässä tapauksessa sana tai ilmaus alas ja etsi se myöhemmin tai kysy kollegalta, mitä se tarkoittaa. Sitten tiedät mitä se tarkoittaa, kun seuraavan kerran käytät teknistä ajattelua.

Vältä sanoja, jotka herättävät negatiivisia tunteita

Jargonin lisäksi on muutamia sanoja, joita on parempi välttää myyntiesityksessä. Yleensä pysy poissa sanoista ja lauseista, jotka saattavat tuoda esille negatiivisia tunteita. Esimerkiksi sanan ”sopimus” käyttäminen saattaa tehdä näkymästäsi rajoitetuksi tai kuvitella yritystäsi loukkuun jääneitä kuvia, joten saatat itse kouluttaa sanoa ”sopimus”, jolla on paljon myönteisempi yhdistys.

Joskus tilanne edellyttää tietysti sanoa ”sopimus”. Tässä tapauksessa mene eteenpäin ja sano se. Voit vain tehdä näkymästäsi epämukavampaa, jos kieltäisit kieltäsi ympäriinsä vain välttääksesi suhteellisen vaarattoman sanan.