Käytä 4 positiivista esimerkkiä yrityskulttuurista
"Rakkaudellisuus" - 6/8 Filosofia ja systeemiajattelu 2020 Prof. Esa Saarinen
Sisällysluettelo:
- Zapposin kulttuuri antaa työntekijöille mahdollisuuden
- Google tarjoaa joustavuutta arvokkaan kulttuurin
- Wegmans tarjoaa työntekijöiden tukevaa kulttuuria
- Edward Jones tarjoaa kattavan kulttuurin
Kollegan syntymäpäivän juhlinta on osa yrityskulttuurin positiivisen esimerkin kuitua.
Yritykset puhuvat usein yrityksen kulttuurista ja kulttuurista. Kun he tekevät, Zappoksen kaltaiset yritykset, Holokratian politiikkaansa, tulevat esiin.
Tai ihmiset mainitsevat Googlen ilmaisella ruoallaan kampuksella, joka tarjoaa työntekijöille mahdollisuuden elää käytännössä työssä ja aikaa.
Mutta kun sinulla on 10 työntekijää tai olet juuri tuskin kokoontunut palkkasummiin, et välttämättä löydä näitä kulttuureja erityisen innostavina. Joten, mitä pienempi yritys voi oppia näistä kuuluisista yrityskulttuureista?
Zapposin kulttuuri antaa työntekijöille mahdollisuuden
Holokratia on ennalta määritelty joukko sääntöjä ja prosesseja, tarkastuksia ja tasapainoja ja ohjeita, joita organisaatio voi auttaa työntekijöiden työn itsensä hallinnoimiseksi ja itsensä järjestämiseksi
Zappos on kuuluisa holokratiasta ja asiakkaiden kyvystä palata kenkiä koko vuoden oston jälkeen. Vaikka kenkien paluu on helppo ymmärtää, Holokratia näyttää salaperäiseltä. Zappos pitää sitä itsenäisenä ja "tietäen, mistä olet vastuussa, ja jolla on vapaus vastata näihin odotuksiin.
Mitä pienyrityksesi voi oppia:
- Vaikka asiakkaat eivät aina ole oikeassa, voit varmasti kohdella asiakkaasi oikein.
- Pyritään luomaan valtuuttavaa kulttuuria, jossa työntekijät voivat tehdä omat päätöksensä siitä, miten palvella asiakkaitaan, riippuen ongelman olosuhteista.
- Itsenäinen työntekijä ja asiakaspalvelu kulkevat käsi kädessä.
Jos myyjänne on tarkistettava kanssasi jokaista päätöstä varten, asiakaspalvelusi kärsii ja työntekijät tuntevat itsensä mikrohallinnoiksi.
Google tarjoaa joustavuutta arvokkaan kulttuurin
Google on toinen yritys, joka istuu mukavasti yrityskulttuurin luettelon yläreunassa. Heillä on etuoikeuksia ja etuoikeuksia, joista useimmat yritykset (ja työntekijät) vain haaveilevat. Mutta heidän kulttuurinsa keskeinen kohta on joustavuus. Tämä ei ole pelkkä työaikataulun joustavuus, vaan työntekijöiden joustavuus on luova ja kokeilla uusia ideoita.
Mitä pienyrityksesi voi oppia:
- Työntekijät vaihtelevat suuresti kodin elämässään, ideoissaan ja jopa henkilökohtaisissa kehon kelloissa.
- Kaikki eivät toimi parhaiten, kun he tulevat toimistoon klo 8.05 ja vievät lounaan tarkalleen klo 12.15. Joustava kulttuuri palvelee sinua hyvin.
- Yritykselläsi on tiettyjä tavoitteita ja tiettyjä palveluja, mutta kaikkien työntekijöiden luovia ajatuksia tarvitaan edetäksesi menestyksekkäästi.
- Liiketoiminnan häiriöt tapahtuvat koko ajan, ja sinun täytyy valmistautua.
- Kuuntele työntekijöitäsi ja anna heille joustavuus, jota he tarvitsevat auttamaan yritystäsi eteenpäin.
Wegmans tarjoaa työntekijöiden tukevaa kulttuuria
Jos asut itään ja olet vieraillut Wegmansissa, ymmärrät, että kaikilla yrityksillä, jotka voivat tehdä hyvää ruokaa ja asiakaspalvelua ystävällisesti, on oltava hyvä kulttuuri. Tämä seikka näkyy niiden pysyvässä paikalla Fortune Top 100 -yritysten luettelossa. 16: ssa 22: sta vuodesta se on ollut olemassa, he ovat sijoittuneet 10 parhaan joukkoon.
Mikä tekee heidän kulttuuristaan suuren? Monet tekijät lisäävät arvoa, mutta yksi tärkeimmistä on, että ne edistävät sisäpuolelta. Jos aloitat työntökärryt teini-ikäisenä, saatat hyvin toimia myymäläpäällikölle. Mahdollisuus ja mahdollisuus urakehitykseen ovat ratkaisevan tärkeitä työntekijöiden palkkaamiseksi ja säilyttämiseksi.
Mitä pienyrityksesi voi oppia:
- Juna, kehittää ja tukea ihmisiäsi.
- Jos löydät henkilö, jolla on potentiaalia, auta heitä ymmärtämään tämän potentiaalin. Wegmans tarjoaa apurahoja työntekijöilleen, jotta he voivat auttaa heitä jatkamaan koulutusta ja lisäämään arvoa yritykselle.
- Tukea työntekijöiden osallistumista konferensseihin, antaa rahoitustukea opetustukeen, antaa heille aikaa ottaa online-luokka tai maksaa sertifiointitiedot.
- Työntekijät, jotka oppivat ja kasvavat, arvostavat asemiaan ja työnantajansa.
Edward Jones tarjoaa kattavan kulttuurin
Vaikka rahoituspalveluyritys saattaa tuntua tukevalta eikä organisaatioilta, jota haluat jäljitellä, heillä on kulttuuri hyväksyä palautetta. Huomaa, että tämä on erilainen kuin palautteen antaminen työntekijöille. He palkkaavat ulkopuolisen yrityksen tarkistamaan asiakkaidensa kanssa ja antavat sitten palautetta.
Miten tämä auttaa sisäistä kulttuuria? Tämä palaute voi tulla ilman politiikkaa ja suosimista, joita usein tapahtuu yrityksissä. He saavat todellisia ja selkeitä vastauksia siitä, miten asiat menevät. Tämä mahdollistaa ansioiden ansaitsemisen, ei ennakkoluulotut käsitteet.
Mitä pienyrityksesi voi oppia:
- Miten menee? Kysy asiakkailta. Tämä ei vain ole hyvä työntekijöillesi, vaan se on hyvä koko yritykselle.
- Jos asiakkaasi tietävät, että otat palautetta vakavasti ja teet muutoksia parantaaksesi heidän tarpeitaan, voit rakentaa uskollisia asiakkaita.
- Kun haluat rakentaa hyvän yrityskulttuurin, älä pelkää niitä suuryrityksiä, joita kilpailette. Sen sijaan katsokaa, mitä he tekevät, positiivisia esimerkkejä yrityskulttuurista, jotka tekevät niistä työnantajan valinnan.
- Älä huoli menestyksekkäistä menestyksestä, vaan katso ne tekijät, jotka todella vaikuttavat.
- Vaikka se ei koskaan sattuisi heittämään ilmaista lounasta tai yrityksen sponsoroitua tapahtumaa täällä ja siellä työntekijöillesi.
IT-teknikko jatkaa esimerkkiä tiivistelmällä
Käytä tätä IT-teknikkoa ohjeena, kun luot oman ansioluettelosi. Tämä esimerkki sisältää yhteenvedon pätevyydestä ja työhistoriasta.
Työntekijän esimerkki Kiitos kirjeet ylhäältä ja yli
Haluatko tunnistaa työntekijän, joka meni työn ohjeen yläpuolelle ja edesauttaa yrityksen menestystä? Tässä on kaksi näytekirjainta.
Haastattelukysymykset yrityskulttuurista
Lue luettelo yrityskulttuuriin liittyvistä haastattelukysymyksistä, esimerkkejä parhaista vastauksista ja kysymyksistä, joissa haetaan haastattelijaa oppimaan työnantajalta.