Miten luottaa tiimiisi

Ylempi johtokunnan jäsen rukoili kerran johtoryhmäämme: ”Et luota toisiinsa riittävän menestyksekkäästi.” Sijoitimme tähän syytteeseen, jonka joku, joka ei ollut osa yrityksen päivittäistä toimintaa, lobbasi. Selvää, hän oli oikeassa.

Ulkopuolinen tarkkailija olisi huomannut rikkoutuneita luottamuslinkkejä useissa tämän ryhmän suhteissa. Siihen asti, kunnes nämä linkit olivat väärennettyjä, me hehkimme. Toimitusjohtaja toi teollisen psykologin auttamaan tiimiä, mutta vaivaa kiusasi. Lopuksi, toimitusjohtajan ja hallituksen luottoon, he ryhtyivät toimiin sellaisten henkilöiden poistamiseksi, jotka kieltäytyivät asettamasta henkilökohtaisia ​​erojaan matkan aikana.

Kun pöly laski muutoksista, ryhmän muut jäsenet kohdistuivat rohkean uuden strategian kehittämisen ja toteuttamisen vaikeisiin kysymyksiin. Vaikka emme tunnistaneet sitä tuolloin, seuraavat kaksi vuotta kestäneitä oikeudenkäyntejä ja lopullista menestystä olivat keskeisiä hetkiä työurassamme.

Olitpa toimitusjohtaja tai etulinjan valvoja, luottamus johonkin muotoon on eroavaisuuksia suorituskyvyn suhteen. Se on myös yksi niistä niukkaista aiheista, joita kiireiset johtajat eivät ajattele päivittäin. Toimenpide on harvoin: "Vahvistetaan luottamusta tiimini jäsenten kanssa ja niiden välillä", joka on esitetty vuosittaisessa tulosarvioinnissa tai tavoitteiden luettelossa. Tämä on liian huono, koska luottamusongelman pitäisi olla johtajan edessä ja keskellä joka päivä ja jokaisessa kohtaamisessa.

Luottamuksen luomisen työtovereiden, ikäisensä ja tiimin jäsenten kanssa on kaava stressiä, riitoja ja optimaalisia tuloksia varten. Tehokkaat johtajat ja suuret johtajat tunnustavat, että luottamuksen rakentaminen on monimutkainen ja joskus hidas prosessi. He työskentelevät kovasti joka päivä.

15 tehovihjeitä luottamuksen luomiseksi tiimillesi

1. Anna luottamuksesi saada luottamusta. Useimmat ihmiset siirtyvät vuorille maksamaan tämän yksinkertaisen mutta voimakkaan kunnioituksen eleen.
2. Yhdistä yksilölliset ja tiimin painopisteet yrityksen strategioihin ja tavoitteisiin. Ihmiset viihtyvät, kun heillä on konteksti työstään ja sen merkitys suuremmalle kuvalle.
3. Pidä tiimisi ajan tasalla yrityksen taloudellisista tuloksista. Riippumatta siitä, onko yrityksesi kaupankäynnin kohteena tai yksityisomistuksessa, aika, jonka panostat todellisiin tuloksiin selittämiseen ja puhumiseen, arvostetaan suuresti. Läpinäkyvyys ehdottaa, että luotat tiimin jäseniin tämän tärkeän tiedon avulla.

1. Pienennä ponnistelujasi ymmärtämään ja tukemaan tiimiesi jäsenten urakehityksiä. Mikään ei sano "välitän" enemmän kuin investoimalla aikaa ja vaivaa auttamaan jotakuta saavuttamaan tavoitteen. Huolehtiminen herättää luottamusta.
2. Näytä haavoittuvuutesi. Jos teet virheen, myönnä se. Jos olet kiinnostunut palautteestasi, kysy sitä ja tee sitten jotain positiivista syötteen kanssa. Varmista, että palaat takaisin ja kiitos tiimin jäsenille, jotka ovat antaneet rakentavan panoksen.
3. Antakaa säännöllisesti viranomaisesi. Jos käytät säännöllistä operatiivista kokousta, käännä vastuuta kehittääksesi asialistan ja johtaa kokousta. Siirrä päätöksenteko mahdollisimman usein henkilöille tai ryhmille. Kaikki toimet, jotka osoittavat luottamusta antamalla muille päättää ja toimia, vahvistavat heidän luottamustaan ​​sinuun.

1. Loistaa valokeilaan kirkkaasti kaikille muille. Kukaan ei luota siihen johtajaan, joka jatkuvasti kyynärpään tiellä kohti valokeilaa tiimin saavutuksiin. Astu takaisin varjoihin ja tiimin jäsenet maksavat sinulle monta kertaa.
2. Ota lämpöä tiimin jäsenen virheisiin. Kun jotain menee pieleen, pääset valokeilaan ja pidä tiimin jäsenet turvallisesti poissa näkyvistä.
3. Sovita aina sanasi tekosi kanssa. Tehtävän on vastattava kertoa tai, uskottavuutesi kärsii, ja luottamus häviää. Ja kyllä, jokainen tiimissänne pitää pisteet.

1. Varo laimentamasta vastuullisuuden arvoa. Jokaisen henkilön on oltava vastuussa toimistaan ​​ja tuloksistaan. Poikkeukset tähän sääntöön tuhoavat uskottavuuden ja vähentävät ponnistelujasi luottamuksen rakentamiseksi.
2. Älä anna vaikeiden ongelmien viipyä. Muista, että kaikki katsovat sinua, ja uskottavuutesi kello on käynnissä. Vaikka tiimisi jäsenet ovat empatiaisia ​​suurten ongelmien navigoinnissa, he odottavat sinun tekevän työsi, jotta he voivat tehdä omia.
3. Pidä tiimijohtajat vastuussa luottamuksen rakentamisesta tiiminsä jäsenten kanssa. Joukkueesi johtavat suoraa heijastusta sinusta yleisenä johtajana. Opeta heitä hyvin ja pidä heitä vastuussa samoista standardeista, joita pidät itsellesi.

1. Opeta tiimeillesi, miten puhut, keskustelet ja päätät. Opettele tiimin jäsenille sen sijaan, että olisit vaatinut helppoa yksimielisyyttä, miten keskustella vaihtoehtoisista ideoista ja lähestymistavoista parhaan lähestymistavan saavuttamiseksi.
2. Kun työntekijä tekee virheen, rohkaise heitä jakamaan saadut kokemukset. Se menee kaksinkertaiseksi omia virheitä varten. Käytä virheitäsi opettamaan muita.
3. Käytä aina selkeää, näkyvää arvoa. Jos yritykselläsi ei ole selkeitä arvoja, määrittele arvot, jotka kuvaavat tiimin jäsenten toiveita ja hyväksyttävää käyttäytymistä. Opeta ja viittaa arvoja jatkuvasti.

Ala-rivi nyt

Luottamus rakentuu ajan myötä ja perustuu moniin riskeihin. Sinulla on tuhansia mahdollisuuksia joka päivä tehdä luottamusta. Työskentele kovasti voittaaksesi jokaisen näistä pienistä mutta tärkeistä luottamuksen hetkeistä.