Miten esimiehet valvovat ja ohjaavat työntekijöiden käyttäytymistä

Johtajien on seurattava tiiminsä ja ulkoisten voimien toimintaa. Ilman tätä seurantaa et tiedä, toimiiko suunnitelma vai onko sitä tarpeen säätää. Sitten johtajien on valvottava niitä elementtejä, joita he ovat voida valvoa, jotta kaikki liikkuvat kohti tavoitetta.

Valvontatehtävässä seurataan tehtävää, verrataan suunnitelman todellista etenemistä ja varmistat, että organisaatio toimii suunnitellun mukaisesti. Jos kaikki menee hyvin, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta kuin seurata. Tämä tapahtuu kuitenkin harvoin. Joku sairastuu; kunkin tietokantalajin iterointi kestää ennustettua kauemmin; keskeinen kilpailija laskee hinnat; tulipalo tuhoaa vieressä olevan rakennuksen ja sinun täytyy evakuoida useita päiviä, tai jokin muu tekijä vaikuttaa suunnitelmaan.

Ohjausvaihe sanelee nyt, että sinun on ryhdyttävä toimiin vaikutuksen minimoimiseksi ja palautettava asiat haluttuun päämäärään mahdollisimman nopeasti.

Tämä tarkoittaa paluuta suunnitteluvaiheeseen ja suunnitelmien mukauttamiseen. Tämä voi edellyttää organisaation muutosta ja ohjata ryhmän jäseniä kohti uusia tavoitteita. Ohjaa sitten uusi suunnitelma ja säädä tarvittaessa. Tämä jakso jatkuu, kunnes suoritat tehtävän.

Muutamia monitorin ja valvonnan näkökohtia

• Pistemäärä ei ole voittanut:Seurannassa ei ole mitään järkeä, jos et ryhdy toimiin tietojen perusteella. Älä vain seuraa. Varmista, että mittaat oikeat asiat ja ryhdyt sitten tarvittaviin toimenpiteisiin korjataksesi mitkä ongelmat, jotka mittaukset osoittavat.
• Et voi hallita mitä et mitata: Jos et mitata jotain, et tiedä, onko se parempaa vai huonompaa. Et pysty hallitsemaan parannusta, jos et mitata, mitä paranee ja mikä pahenee. Tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään, miten ja mitä mitata.

• Älä anna prosessin päästä tulosten etsimiseen:Vaikka tässä artikkelissa käsitellään nimenomaan ylikansoitusta, se koskee myös seurantatehtävää. Älä keskity niin paljon seurantatehtävään, jota et ota hallintaan, ja tee tarvittavat muutokset.
• Työntekijöiden valmentaminen: milloin vaihe: Hyvä johtaja seuraa aina, mitä heidän työntekijänsä tekevät, mutta ei puutu työntekijöiden valmentamiseen, paitsi tietyissä olosuhteissa. Tietäen, milloin työntekijä voi tehdä virheen, he voivat oppia ja milloin sinun täytyy astua sisään ja valmentaa heitä on tasapainottava teko. Sinun on tasapainotettava tilaisuutensa oppia ja kasvaa haitaksi, jota he voisivat tehdä itselleen, tiimilleen ja yritykselleen.

• Negatiivisen palautteen antaminen: Kun johtajan on astuttava sisään ja valvottava tiimin tai yksilön toimintaa, on usein tarpeen antaa negatiivista palautetta. Muista tehdä se oikein, kuten tässä on kuvattu.
• Seuraa tiimin etenemistä: Monille projektijohtaminen on niiden ensimmäinen johtotehtävä. Onnistuneen projektinhallinnan vaiheissa näemme myös ryhmän seurannan.
• Pomosi katselee sinua: Johtajilla on velvollisuus seurata työntekijöidensä toimintaa, jotta varmistetaan sovellettavien lakien ja politiikkojen noudattaminen. Voit seurata heidän käyttäytymistään, pukeutumissääntöjen noudattamista, tapaa, jolla he tervehtivät asiakkaita. Tarve seurata niiden sähköistä toimintaa on yhtä suuri ja syyt ovat samat. Varmista, että työntekijät tietävät, että niitä seurataan. Kerro heille, mitä seurataan ja miksi. Anna heidän tietää, mikä on hyväksyttävää ja mikä ei ole.