Voit muokata kulttuuria tietoisesti

Yrityskulttuurilla on merkittävä vaikutus siihen, saavutetaanko yrityksesi tärkeimmät tavoitteet vai ei. Saatat joutua säätämään kulttuuria, tai saatat tarvita täydellisen kulttuurin kunnostuksen. Vaikka organisaatiokulttuurin muuttaminen tuntuu kalliolta kalliolta, se todennäköisesti lisää kasvua ja tuloja.

Organisaatiokulttuurit muodostavat organisaation osanottajien vuorovaikutuksen vuosien ajan. Yleensä tapahtumassa on merkittävä tapahtuma, jossa ihmiset pitävät kulttuurin muutosta, kuten flirttailu konkurssiin, merkittävää myynnin menetystä ja asiakkaita, uusi toimitusjohtaja, jolla on erilaiset näkymät ja asialista, tai menettää miljoona dollaria.

Organisaatiokulttuurin muutokset

Organisaation kulttuurin muuttamiseen liittyy kolme suurta vaihetta.

1. Ymmärrä nykyinen kulttuuri.
2. Päätä, mihin organisaatiosi haluaa mennä, määrittää sen strategisen suunnan ja päättää, millainen organisaatiokulttuuri näyttää. Millainen näkemys organisaatiolla on sen tulevaisuuteen ja miten kulttuurin on muututtava, jotta tämä visio toteutuisi?
3. Organisaation yksilöiden on päätettävä muuttaa käyttäytymistään halutun organisaatiokulttuurin luomiseksi. Tämä on kulttuurin muutoksen vaikein askel.

Suunnittele haluttu organisaatiokulttuuri

Kehitä kuvaa organisaation haluamastasi tulevaisuudesta. Mitä organisaatio haluaa luoda? Miten tämä hyödyttää työntekijöitä ja organisaation muita sidosryhmiä?

Tutki tehtävänne, visio ja arvot sekä organisaation strategisille että arvopohjaisille osille. Johtoryhmän on vastattava seuraaviin kysymyksiin:

• Mitkä ovat viisi tärkeintä arvoa, joita haluat nähdä edustettuna organisaatiokulttuurissasi?
• Ovatko nämä arvot yhteensopivia nykyisen organisaatiokulttuurin kanssa? Onko ne olemassa nyt? Jos ei, miksi ei? Jos ne ovat niin tärkeitä, miksi et saavuta näitä arvoja?
• Ovatko tehtävänne, visio ja arvot selkeästi muotoiltuja ja levitettyjä niin, että työntekijöillä on selkeä käsitys organisaation suunnasta ja siitä, mihin he mahtuvat?
• Mitkä kulttuurielementit tukevat organisaation menestystä ja mitä nykyisen organisaatiokulttuurin elementtejä on muutettava?

Ehkä joukkueesi päättää, että käytät liian paljon aikaa keskenään sovittelemiseen sen sijaan, että kyseenalaistaisit potilaiden virheellisiä ennusteita ja olettamuksia. Tai ehkä avainjohtajat viettävät suurimman osan ajastaan ​​tiimin jäsenten kanssa yksilöllisesti ja edistävät yksilöllisiä esityslukuja koko ryhmän yhtenäisen toiminnan vahingoksi. Tunnista tietoisesti kulttuuriset työvälineet ja päättää muuttaa niitä.

Muuta organisaatiokulttuuria

Tietäen, mitä haluttu organisaatiokulttuuri näyttää, ei riitä. Organisaatioiden on luotava suunnitelmia sen varmistamiseksi, että haluttu organisaatiokulttuuri muuttuu todellisuudeksi. Organisaation kulttuurimuutoksen luomiseksi kaksi tärkeintä elementtiä ovat toimeenpanotuki ja koulutus.

Executive-tuki

• Johtajien on tuettava kulttuurin muutosta verbaalisen suostumuksen ulkopuolella. Heidän on tuettava kulttuurimuutosta muuttamalla omaa käyttäytymistään.

Anna koulutusta

• Kulttuurin muutos riippuu käyttäytymisestä ja uskonmuutoksesta. Organisaation jäsenten on ymmärrettävä selkeästi, mitä heiltä odotetaan ja miten se todella toteuttaa. Käytä koulutusta kertoa odotuksista ja uudesta käyttäytymisestä. Mentorointi auttaa myös työntekijöitä oppimaan ja muuttumaan.

Muita tapoja muuttaa organisaatiokulttuuria

Viestintä, työntekijöiden osallistuminen ja halukkuus oppia ja sopeutua ovat avaimia organisaatiomuutoksen ylläpitämiseksi radalla.

Luo arvoa ja uskomuksia

• Pyydä työntekijäpainoryhmiä asettamaan yrityksen tehtävä, visio ja arvot sanoiksi, jotka osoittavat vaikutuksen jokaisen työntekijän työhön. Yhden työn osalta työntekijä totesi: "Asun laadukkaan potilaan hoidon arvon kuuntelemalla tarkkaan aina, kun potilas puhuu." Tämä harjoitus antaa kaikille työntekijöille yhteisen ymmärryksen halutusta kulttuurista, joka heijastaa tosiasiallisesti toimia, joihin heidän on sitoututtava.

Harjoittele tehokasta viestintää

• Kaikkien työntekijöiden informointi organisaatiokulttuurin muutosprosessista takaa sitoutumisen ja menestyksen. Työntekijöille kerrotaan, mitä heiltä odotetaan, on ratkaisevan tärkeää tehokkaan organisaatiokulttuurin muutoksen kannalta.

Tarkista organisaatiorakenne

• Voit joutua muuttamaan yrityksen fyysistä rakennetta vastaamaan haluttua organisaatiokulttuuria. Esimerkiksi pieni yritys, jossa on neljä erillistä liiketoimintayksikköä, jotka kilpailevat tuotteesta, asiakkaista ja sisäisistä tukiresursseista, eivät välttämättä tue tehokasta organisaatiokulttuuria ja liiketoiminnan yleistä menestystä.

Harkitse työntekijöiden ja tiimien siirtämistä

• Haluat luoda yhteenkuuluvuuden ja toveruuden tunteen ryhmien välillä, joiden on toimittava yhdessä palvelemaan asiakkaita. Joten tämän läheisyyden saavuttamiseksi haluat siirtää ihmisiä, joiden on työskenneltävä läheisessä yhteistyössä samaan tilaan.

Suunnittele lähestymistapa palkintoihin ja tunnustukseen

• Sinun on todennäköisesti muutettava palkitsemisjärjestelmää, jotta kannustettaisiin halutun organisaatiokulttuurin kannalta välttämättömään käyttäytymiseen. Esimerkiksi, jos haluat rohkaista työntekijöitä työskentelemään yhtenäisten tiimienä, sinun on palkittava heidät menestyksestään tiimin pelaajina.

Tarkista kaikki työjärjestelmät

• Varmista, että järjestelmät, kuten työntekijöiden ylennykset, palkkakäytännöt, suorituskyvyn hallinta ja työntekijöiden valinta, sopivat yhteen haluamasi kulttuurin kanssa. Et voi esimerkiksi palkita yksilöllistä suorituskykyä, jos uusi organisaatiokulttuuri arvostaa tiimityötä. Ylimmän johtajan bonuksen tulisi perustua myös siihen, että pelaajat menestyvät hyvin johtoryhmässä muiden organisaatioiden tavoitteiden saavuttamiseksi.

Olemassa olevan organisaation kulttuuria on vaikeampi muuttaa kuin luoda kulttuuria aivan uudessa organisaatiossa tai joukkueessa. Kun organisaatiokulttuuri on jo luotu, ihmisten on opittava vanhoja arvoja, oletuksia ja käyttäytymistä, ennen kuin he voivat oppia uusia.

Ajan, sitoutumisen, suunnittelun ja asianmukaisen toteutuksen avulla voit kuitenkin muuttaa organisaatiokulttuuriasi tukemaan keskeisten liiketoimintasi tavoitteiden saavuttamista ja tarvittavia tuloksia. Kyllä sinä voit.