7 Opetusopetukset, joita opit tuotepäällikkönä

Suurten tuotepäälliköiden on toimittava osana yrittäjänä, osaksi pääjohtajaa, osaprosessin asiantuntijaa ja osa diplomaattia heidän haastavassa roolissaan. Ne yhdistävät eri toiminnot, jotta tuotteet saataisiin elämään, ja ne tekevät tärkeimmistä ominaisuuksista, toiminnoista ja hinnoittelupäätöksistä koko tarjonnan elinkaaren ajan. Päivän päätteeksi ne ovat vastuussa tuotteidensa tuloksista, vaikka ne eivät suoraan hallinnoi tarjontaansa, markkinointia tai myyntiä.

Tämä on yksi vaikea ja tärkeä työ.

Tässä on suuria johtamistunteja, joita voit kehittää tässä roolissa.

Opit näkemään asiakkaat yksilöinä

Kaikki organisaation jäsenet puhuvat usein mainitsevista asiakkaista yleisesti. Todellisuudessa kaikki asiakkaat eivät ole samat. Tuotepäälliköt pyrkivät kehittämään erityistä profiilia kullekin erilliselle asiakasryhmälle, jota he palvelevat tai haluavat houkutella. Niin kauan kuin jokaisen persoonallisuuden tunnusmerkit ovat mielekkäitä, tuotepäällikkö voi ohjata erilaisia ​​toimintoja, joilla kehitetään ainutlaatuisia tarjouksia ja räätälöidään markkinointimenetelmiä.

Kehität strategisena

Osa tästä roolista on sinun upottaminen auttamaan yrityksen strategian määrittelyssä ja toteuttamisessa. Tuotteiden johtajat ovat usein mukana useissa yrityksen ydinstrategiapäätöksissä, kun arvioidaan ja valitaan markkinoille mahdolliset kannattavat asiakkaat. Markkinoiden ja asiakkaiden valinnan jälkeen ainutlaatuisten tarjousten ja kriittisten hinnoittelu- ja paikannuspäätösten tunnistaminen on osa tuotepäällikön vastuuta.

Opit johtamaan eri toimintoja

Samoin kuin projektipäällikön roolissa, tuotepäällikkönä on haastava tehtävä johtaa toisia ja olla vastuussa tuloksista ilman ylivoimaa suoraan. Mikä tahansa rooli, jossa opit ajamaan tuloksia muiden kautta ilman virallista valtuutusta, on suuri opetustehtävä.

Kehität diplomaattisia ja poliittisia taitoja selviytymisaiheena

Vietä päivä varjosta tuotepäällikköä, ja olet todennäköisesti mukana asiakkaiden puheluissa, myyjien kyselyissä kentällä, käydä kokous insinöörien kanssa, tapaavat asiakastukea kuulemaan laatuongelmista ja osallistumalla webinariin markkinointi-ystävien kanssa. Jokaisella kohtaamisella kohtaat kysymyksiä ja ihmisiä, jotka vaativat päätöksiä tai sitoumuksia. Diplomaattiset taidot auttavat sinua navigoimaan näihin haastaviin kohtaamisiin yrityksen ja asiakkaiden edun mukaisesti.

Opit näkemään koko kokemuksen

Asiakkaat arvioivat tarjontaasi koko kokemuksen, ei pelkästään fyysisen tuotteen tai todellisen palvelun. Jos tuote on hyvä, mutta asiakkaat kamppailevat ymmärtääkseen dokumentaatiota ja eivät pysty tukemaan vastauksia, tämä heijastaa huonosti tuotteitasi ja myyntituloksiasi ja maine kärsii. Tuotepäälliköt ovat vastuussa ”koko” tarjonnasta, mukaan lukien fyysinen tuote tai todellinen palvelu ja kaikki tarjouksen ympärillä olevat asiakaspalvelupisteet.

Voit kasvattaa suuria viestintätaitoja

Ensimmäisestä työpäivästäsi alkaen olet tekemisissä asiakkaiden ja kollegoiden kanssa muissa osastoissa, ja jonkin aikaa työn jälkeen löydät itsesi usein avustajaksi kokouksissa. Opit nopeasti mukautumaan eri yleisöihin ja opit, että kykysi kommunikoida tehokkaasti on tärkein voimavara.

Opit tekemään kannattavia kompromisseja

Teidän tehtävänne mukaan valitset, mihin sijoittaa yrityksesi rahaa uusien ja parannettujen tuotteiden kehittämiseen. Jokaisella päätöksellä on kustannuksia, ja implikaatiota ja tuotepäälliköitä kehotetaan jatkuvasti tekemään ensisijaisia ​​kompromisseja.

• Tekniikalla voi olla rajallisia resursseja työskennellä tarjouksessasi ja viiden parhaan ominaisuuspyynnön sijasta ne voivat pystyä toimittamaan vain kolme määritellyssä aikataulussa. Voit jättää jälkeesi jäävät ominaisuudet valitsemasi tuotteen johtajana.
• Jos haluat enemmän aikaa kouluttaa myyntitiimiasi viimeisimmällä tarjouksellasi, sinun on neuvoteltava aikataulusta aikaa myyntijohtajan kanssa.
• Haluatko pudottaa hinnan kilpailijan toiminnan takia? Voit viettää aikaa vakuuttamalla rahoitusosastosi, miksi heidän pitäisi tehdä vähemmän rahaa jokaiselle tuotteelle, jonka he lähettävät.

Nämä kovat päätökset ovat päivittäisiä kysymyksiä tuotepäälliköille, jotka tulevat mestareiksi kompromissien hallinnassa.