Suorituskyvyn todentamisen ja median rooli

Medioiden ja mainonnan osalta aikataulujen ja mainospaikkojen hallinta voi olla vaikeaa ja ylivoimainen. Kun mainostaja tekee sopimuksen verkkosivuston tai television tai radioaseman kanssa, pistorasia antaa usein mainostajalle todistuksen suorituskyvystä (POP).

Tämä antaa mainostajille todisteita siitä, että heidän mainoksensa tapahtuivat odotetusti ja täyttivät sopimuksen vaatimukset. Se on vakuutusmuoto mainostajille, joten he tietävät saaneensa mitä he maksoivat.

Miten POP-yhdisteitä kehitetään?

POP sisältää päivämäärän, kellonajan ja aseman, kun mainos lähetetään. Se sisältää yleensä kuvakaappauksia tai leikkeitä siitä, miten se ilmestyi ilmaan. Radiossa tallennetaan äänileikkeitä. Tulostusmainoksia varten julkaisusta on yleensä repäisyarkki, joka näyttää, milloin se oli käynnissä. Digitaalisen mainonnan kasvavalla alueella ei ole alan standardia web-todisteille. Jotkut mainostajat eivät saa POP: ää; toiset saavat kuvakaappauksia bannerimainoksista ja viikoittaisista luvuista. Jotkut valitsevat tarkistaa sivustot itse.

Kuka asettaa POP-yhdisteet?

Suuremmilla mainospaikoilla on usein todiste henkilöstön suorituskyvyn asiantuntijoista. Niille annetaan tyypillisesti tietty määrä asiakkaita seurataksesi. He vastaavat:

• Tarkastellaan mainoskampanjoiden valokuvia ja raportoidaan mahdolliset poikkeamat tai virheet
• Asiakkaille lähetettävien vaatimustenmukaisuusraporttien luominen joko PowerPointin tai ohjelman avulla, joka on suunniteltu erityisesti suorituskykyraporttien todentamiseksi
• Varmista, että kampanjat täyttävät kaikki sopimusehdot ja asiakasstandardit
• Kommunikoi muiden osastojen kanssa saadaksesi valokuvia, repäisyarkkeja, ääninäytteitä videoleikkeistä kustakin mainospaikasta
• Tarjoaa asiakkaille tilapäivityksiä, kuten kuinka paljon tästä sopimuksesta on tähän mennessä täytetty

• Toimii tietojen tai tutkimusosaston kanssa kerätä tuloksia mainoskampanjoista, kuten mainosten napsautusten määrästä tai verkkoliikenteen kasvusta
• Toimii tilinhoitajien kanssa keräämään ja raportoimaan tietoja rakentaakseen ehdotuksia
• Hallinnoi asiakastietoja ja tuotemerkin ohjeita

Pienemmissä myyntipisteissä suorituskykyasiantuntijan asema on yleensä yhdistetty muihin rooleihin, kuten tilinhoitajaan tai markkinointiassistenttiin.

Electronic Versus Hard Copy

Vuosien varrella suorituskykyraporttien todistus oli saatavilla vain paperiversiossa. He olivat usein paksuja kirjoja tai paperipinoa, repäisylehtiä ja äänilevyjä julkaisuista ja mediapisteistä. Tämä voi olla hankalaa ja ärsyttävää asiakkaille, jotka etsivät varmuutta, että heidän tarpeitaan täytettiin ja että he saivat tuloksia niiden kustannuksista.

Viime vuosina suorituskykyraporttien paperikokeet eivät ole enää yleisiä. Useimmat yritykset ovat siirtyneet digitaalisiin versioihin hyödyntämällä online- ja pilvipalveluja jakamaan mediaraportteja ja linkkejä mainoksiin, kun ne on lähetetty. Tämä tehostaa prosessia merkittävästi sekä mainostajille että myyntipisteille tai virastoille, koska kaikki voidaan tehdä digitaalisesti ja muokattuna ilman, että on huolehdittava valmiiden raporttien lähettämisestä postitse tai seulomasta paperityyppien läpi. Uusia yrityksiä on kehitetty vastaamaan tähän kasvavaan kysyntään ja tarjoamaan dynaamisia todisteita suorituskyvyn luomispalveluista, joissa myyntipisteet voivat luoda visuaalisesti kiinnostavia raportteja nopeasti ja helposti.