Huomioi Twitterin käyttäminen liiketoimintaan

Jos olet yrityksen omistaja, joka harkitsee sosiaalista verkottumista, älä unohda Twitteriä. Kyllä, se on yksinkertainen ja tuntuu ajanhukasta, mutta se ei ole. Yritykset, jotka käyttävätTwitteriä sosiaaliseen verkostoitumiseen, ovat fiksuja. He tietävät, että Twitter voi olla nopea ja tehokas tapa toimittaa tärkeitä viestejä yrityksesi tapahtumista, myynneistä ja jopa tarjota kuponkeja tai muodostaa yhteyden tuotemerkkisi seuraajiin.

Twitter voi olla lähellä esineitä, mutta se puuttuu kiillosta, se tekee käytännöllisestä käytöstä sen hämmästyttävän suosion vuoksi. Mutta väärän tiedon lähettäminen voi vahingoittaa liiketoimintaa. Tässä on tärkeitä Twitter-vinkkejä, joita kannattaa harkita ennen kuin aloitat Twitter-tilin yrityksellesi.

Ohita yrityksesi Nay-Sayers ja Twitter

Olen nyt vakuuttunut siitä, että jokainen yrityksen omistaja, joka kertoo, että et käytä Twitteriä, koska se pilaa ammattimaisen kuvan, on: a) yrityksen omistaja, joka on yhä yhteydessä pimeiden asiakkaiden kanssa tai b) todella taitava yrityksen omistaja, joka jo salaa Tweeting asiakkaillesi.

Mashablein mukaan Twitterissä oli vuonna 2008 noin 6 miljoonaa käyttäjää. Vaikka käyttäjillä olisi suuri keskeyttämisaste (60% ihmisistä luopuu Twitter-tilistä yhden kuukauden kuluttua). Vuoden 2016 alkupuoliskolla Twitter-käyttäjiä on ollut yli 300 miljoonaa.

Kirjoita Twitter-liiketoimintasuunnitelma ennen kuin aloitat Twitterin käytön

Jos olet kiinnostunut säilyttämään (tai palauttamaan tai rakentamaan) yrityksesi mainetta, vie aikaa kehittää Twitter-liiketoimintasuunnitelma ennen kuin aloitat Tweetsin lähettämisen.

Kolme tärkeintä käsiteltävää kysymystä ovat:

• Ketkä haluamme tavoittaa? Asiakkaita? Uudet asiakkaat? Yksityiset sijoittajat? Pääväestö? Tämä on tärkeää määrittää ennen tilin luomista, koska saatat tarvita useamman kuin yhden tilin, ja jotkut tilejä on ehkä pidettävä yksityisinä.
• Ovatko Tweettisi interaktiivisia? Annatko ihmisille mahdollisuuden kommentoida? Tai saat vain päivityksiä? Onko tilaajasi luettelo julkinen tai yksityinen?
• Kuka seuraa tiliä? Päätä, kuka tekee twiitin ja mitä he tekevät. Jos sinulla on esimerkiksi blogi, blogisi lähettää automaattisesti sinulle twiitin? Vai haluatko valita blogit käsi kädessä?

Twitterissä on sosiaalisen median teho, joka auttaa sinua rakentamaan yritystäsi, mutta jos aloitat tilin ilman suunnitelmaa, et maksimoi sen potentiaalia tai pahempaa - voit tehdä yrityksesi huonosta.

Micro Twitter Your Business

Monet yritykset voivat hankkia yhden tärkeimmän Twitter-tilin, mutta jos yrityksesi on hyvin monipuolinen, saatat tehdä paremmin Micro Twitteriin. Minun on selvitettävä, että Japanissa on "Micro-Twitter" -palvelu, joka sallii vain 14 merkkiä postissa. En puhu tällaisesta mikro-Twitteristä. Viittaan palvelemaan mikro-tarpeita yrityksesi kautta Twitter tilaaja erottelu.

Twitter on microblogging-työkalu. Voit lähettää vain lyhyitä lähetyksiä ja päivityksiä tilaajille. Olen löytänyt, että saat enemmän seuraajia ja parempaa vastausta, jos "mikro Twitter". Määritä yrityksellesi useampi kuin yksi Twitter-tili, jos erottelet tavallisesti asiakkaan edut.

Jos esimerkiksi lähetät uutiskirjeen eri tyyppisille asiakkaille, saatat paremmin antaa valituille asiakasryhmille oman Twitter-syötteen. Tweettisi luetaan todennäköisemmin luetuiksi ja uudelleenlähetyksiksi, kun viesti saapuu kotiin.

Muista, että jokainen luomasi tili on oltava aktiivinen, seurattava ja toimittava niin, että se on onnistunut liiketoimintatyökalu. Yritä rajoittaa Twitter-tilejäsi enintään kahteen tai kolmeen, jotta asiakkaat eivät sekoita siihen, mitä Tweetit heidän pitäisi seurata. Lisäksi mitä enemmän tiliä sinulla on, sitä enemmän työtä luot itsellesi.

Älä sano "mitään sanoa" vain pitääkseen viestinnän auki

Twitterissä on lähes mahdotonta puhaltaa, kun otetaan huomioon sen äärimmäiset rajoitukset siitä, kuinka monta merkkiä voit tehdä, mutta on tärkeää erottaa yrityksesi henkilökohtaisista tweetereistä tarttumalla asiaankuuluviin, oikea-aikaisiin ja tärkeisiin yrityspäivityksiin.

Suurimmaksi osaksi asiakkaasi eivät todennäköisesti välitä, jos kopiokoneesi on jälleen. Tai että kaikki työntekijät käyttävät farkkuja vapaa-ajan puvupäivänä. Mutta he kuulevat mielellään, että tarjoat 15 prosentin alennuksen tällä viikolla vain asiakkaille.

Paras nyrkkisääntö yritysten Twitterissä on se, että jos sinulla ei ole jotain mielenkiintoista sanoa, on parempi, että et twiitti kunnes teet.