Selvitä, miten Bossisi saattaa olla katsomassa sinua töissä

Lisää yrityksiä valvoo työntekijöitään sähköisesti. Henkilöstön aktiivinen seuranta on noussut viime aikoina 35 prosentista 80 prosenttiin. Miksi? Mitä voit tehdä sen suhteen?

"Tietoturva nykypäivän työpaikalla on suurelta osin harhakäsitys. Tässä avoimessa tilassa olevien huoneistojen, jaetun työpöydän, verkotettujen tietokoneiden ja etätyöntekijöiden aikakaudella on vaikea realistisesti pitää kiinni uskosta yksityiseen tilaan", sanoi AMA: n henkilöstöhallinnon johtaja Ellen Bayer.

Miksi yritykset valvovat työntekijöitä

Syyt, joilla yritykset seuraavat työntekijöiden toimintaa, ovat päteviä liiketoiminnallisia syitä, ei pelkästään halua snoopata. AMA: ssa (aakkosjärjestyksessä) esitettiin viisi kyselyyhtiöiden esittämää syytä siihen, miksi he seuraavat työntekijöitä.

• Lainsäädännön noudattaminen. Säännellyillä teollisuudenaloilla telemarkkinointitoiminta antaa sekä yritykselle että kuluttajalle jonkin verran oikeudellista suojaa. Myös sähköistä tallennusta ja tallennusta voidaan pitää osana yrityksen "due diligence" -velvollisuutta säilyttäen riittävät tiedot ja tiedostot.
• Oikeudellinen vastuu. Työntekijät, jotka ovat tahattomasti alttiina loukkaaville graafisille materiaaleille kollegojen tietokoneen näytöissä, voivat veloittaa vihamielisen työympäristön.
• Arvio suoriutumisesta. Asiakaspalvelu- ja kuluttajasuhteita käsittelevä henkilöstö on usein teipattuina puhelun aikana, ja nauhat tarkistetaan valvojien kanssa työn suorituskyvyn arvioimiseksi ja parantamiseksi.

• Tuottavuusmittaukset. Verkko-surffaaminen, toimisto-sähköpostin henkilökohtainen käyttö ja / tai 900 numeron valitseminen vievät aikaa ja varoja muihin kuin liiketoimintaan liittyviin toimintoihin.
• Turvallisuusongelmat. Suojattujen yritystietojen suojaaminen on ensisijainen huolenaihe iässä, kun sähköpostiviestit ja internet-yhteydet laajenevat edelleen.

"Työtä tehdään työnantajille kuuluvilla laitteilla, joilla on laillinen oikeus käyttää sitä käyttävien työntekijöiden työtuotetta", Bayer sanoi. On syytä huomata, että kysely osoitti, että "90 prosenttia yrityksistä, jotka harjoittavat jotakin näistä käytännöistä, ilmoittavat työntekijöilleen, että he tekevät niin." Lisäksi suurin osa seurannasta "suoritetaan pikavalintaperusteena jatkuvan 24 tunnin perusteella."

Oikeudet työntekijänä

Työntekijänä hyvin harvat. Tietosuojaoikeuksien selvityskeskuksen mukaan "Uudet tekniikat mahdollistavat työnantajien mahdollisuuden seurata monien työntekijöiden työpaikkojen näkökohtia erityisesti puhelimissa, tietokonepäätelaitteissa, sähköisen ja puhepostin välityksellä, ja kun työntekijät käyttävät Internetiä. Tällainen valvonta on käytännössä sääntelemätöntä.

Siksi, ellei yrityspolitiikassa nimenomaisesti mainita toisin (ja vaikka tämä ei ole varma), työnantajasi voi kuunnella, katsella ja lukea useimpia työpaikkasi viestejäsi. "Heidän tiedote 7: Työpaikkojen tietosuojalla on erittäin hyvä yhteenveto usein kysyttyjä kysymyksiä työntekijöiden oikeuksista, tai puuttuvat siis puhelut, tietokoneet, sähköposti ja puheposti.

Johtajien velvollisuus seurata

Johtajilla on velvollisuus seurata työntekijöidensä toimintaa, jotta varmistetaan sovellettavien lakien ja politiikkojen noudattaminen. He seuraavat heidän käyttäytymistään, noudattavat pukeutumissääntöjä, tapaa, jolla he tervehtivät asiakkaita. Tarve seurata niiden sähköistä toimintaa on yhtä suuri ja syyt ovat samat.

Heidän pitäisi olla varma, että työntekijät tietävät, että heitä seurataan sähköisesti. Sen lisäksi, että he tietävät, mitä seurataan ja miksi se on hyväksyttävää ja mikä ei ole. Helpoin tapa on kehittää ja julkaista yritysten käytäntöjä, jotka koskevat tietokoneiden, internetin, sähköpostin ja puhepostin käyttöä. Johtajien tulisi seurata sääntöjen noudattamista ja kurinalaisuutta, kuten muutkin yrityspolitiikat.