11 Vinkkejä töihin tragedian kanssa

Amerikkalaisille ja monille ympäri maailmaa, Kennedyn murhat, Challengerin ja Kolumbian shuttle-räjähdykset, Dr. Martin Luther Kingin murha, Pearl Harborin pommitukset, Maailman kauppakeskuksen ja Pentagonin pommitukset, hirmumyrsky Katrinan tuhoaminen New Orleans ja Hurrikaanit Harvey, Irma ja Maria, massatappaus Las Vegasissa ja muut massamuutokset ovat korkealla Amerikan käsittämätöntä tragedioita koskevassa luettelossa.

Henkilökohtaiset tragediat vaikuttavat työpaikkoihin

Työpaikoissasi esiintyy myös enemmän henkilökohtaisia ​​tragedioita. Työtoverit ja heidän perheenjäsenensä kuolevat. Asiakkaat jättävät konkurssin ja jättävät satoja työttömiä. Valmistuslaitokset palavat. Ystävät diagnosoidaan lopullisilla sairauksilla. Työpaikkaväkivallan tapahtuma jättää työtoverit kuolleiksi.

Vaikka ne eivät ole niin niittaavia ja kattavia kuin suuret, kansalliset tragediat, sitä enemmän henkilökohtaisia, lähempänä kotiin suuntautuneita tragedioita ja kansallisia, isompia kuin elämän tragedioita on paljon yhteisiä työpaikoilla oleville ihmisille.

Kansalliset tragediat vaikuttavat työpaikkoihin

Aluksi tiedät usein kansallisista tragedioista, kun olet töissä. Keräät työtovereiden kanssa ja katsot kansallisia uutisia televisiossa ja tietokoneen näytöissä. Voit kerätä ryhmiin ja puhua tapahtumasta.

Kuka voi koskaan unohtaa, missä olit, kun Challengerin avaruusaluksen räjähdys tappoi Christa McAuliffen ja hänen kuusi miehistöä? Sama, mitä lentokoneet lentävät Maailman kauppakeskukseen ja presidentti Kennedyn murhaan? Tiedät missä olit, kun opit näistä tapahtumista, jotka ovat pysyvästi syövytetty mielessäsi.

Näissä olosuhteissa työntekijät jakavat tietoa ja puhuvat lakkaamatta. He pyrkivät ymmärtämään, miten tragedia vaikuttaa heidän kumppaneihinsa. Työtoverit katsovat toisiaan. Esimerkiksi monet teistä katsoivat lentokoneiden törmäystä World Trade Centeriin työssä.

Lisää henkilökohtaisia ​​työn tragedioita vaikuttavat syvästi työntekijöihisi

Mitä enemmän henkilökohtaisia ​​tragedioita, toimet ja toiveet ovat todennäköisesti vähemmän julkisia, mutta on sama tunne, että halutaan tehdä jotain auttaakseen ja tietämättä, mitä tehdä.

Useimmissa tapauksissa positiivisen mielenterveyden vuoksi työtoverit tavoittavat toisiaan ystävyyden ja tuen puolesta. Joskus se on henkilökohtaisia ​​tragedioita, joista tuntuu eniten riittämätön. Loppujen lopuksi ne esiintyvät täällä - ja sinusta tuntuu, että sinun pitäisi pystyä auttamaan.

Kansallisella tragedialla tai henkilökohtaisella tragedialla on valtava vaikutus työpaikalla. Ja organisaatiot voivat auttaa ihmisiä menestyksekkäästi selviytymään tragediasta. Ne voivat helpottaa kulkua ihmisten kokemuksen aikana tragedian aikana. Ne voivat auttaa ihmisiä käsittelemään avuttomuutta ja surua, jota he kokevat. Ne voivat tarjota tukijärjestelmän, jolla autetaan ihmisiä ihmisiä surun aikana.

Nämä ajatukset auttavat sinua auttamaan työntekijöitäsi, kun he kokevat joko kansallisen tragedian tai säännöllisen, elämää muuttavan tragedian, joka tapahtuu omassa työpaikassasi.

Suositellut toimet tragedian aikana työpaikallasi

1. Varmista, että ihmiset ovat turvallisia

Jos tapahtuma tapahtuu työpaikalla, tee tietyt ihmiset turvallisiksi ennen kuin teet mitään muuta. Toteuta onnettomuussuunnitelma, sytytä palohälytys, tee mitä tahansa yrityksen hätätilanteiden evakuointisuunnitelma turvallisuudesta. Suunnitelmassa tulisi nimetä kokouspaikka, jossa voi osallistua, joten tiedät, että työvoimasi jäsenet ovat turvallisia.

2. Leikkaa ihmisiä jonkin verran löysäksi

Ihmiset eivät voi palata tuottavaan työhön heti, kun he ovat kuulleet tragediasta. Jos odotat, että he jatkavat työtä, ihmiset tekevät virheitä ja virheitä, koska tapahtumat tai tiedot häiritsevät niitä. Älä teeskennä. Kerro ihmisille, että on oikein keskittyä energiansa tapahtumaan. Jos teet tämän, useimmat henkilöt palaavat tuottavaan työhön nopeammin, kun heidän tarvitsemansa tiedonsaanti ja intressit ovat tyytyväisiä.

3. Arvioi työntekijöiden henkilökohtaista osallistumista

Jos tragedia vaikuttaa yksilöön henkilökohtaisesti, tarjoa vapautumisaikaa, tukea, ratsastaa, auttaa hankkimaan tietoa ja mitä muuta yksilö tarvitsee. Saat suuria ja suoria vaikutuksia työpaikallesi. Sinun on ehkä päätettävä, jatketaanko työntekijöiden maksamista, vaikka he eivät toimi. Voit myös tarjota suojaa, siirtämistä tai muita korvausmuotoja myös tragedian aikana.

4. Anna ihmisille tietoja

Jos voit tehdä niin täysin häiritsemättä työtä, tarjoa televisiot ja tietokoneen näytöt, jotta työntekijät saavat tietoa tapahtumista, vaikka ne olisivat vain taukotilassa. Lisää henkilökohtaisempia tragedioita antamalla kaikille työntekijöille mahdollisimman paljon tietoa heti, kun tiedot ovat saatavilla. (Tämä ei tarkoita työntekijän luottamuksellisten tietojen antamista, mutta muut tiedot ovat välttämättömiä.)

Tiedot auttavat ihmisiä käsittelemään tapahtumia. Käynnistä radiot, lähetä uutisia yli kaiutinjärjestelmän ja tunnista, että ihmiset kutsuvat ystäviä ja tuttavia jakamaan tietoja ja vertaamaan muistiinpanoja. Mitä lähempänä olet tragediaan, sitä enemmän ihmiset haluavat tietää.

5. Anna paikkoja ihmisille kerätä ja keskustella

Monet ihmiset viihtyvät olemaan lähellä muita ihmisiä, kun tragedia iskee. Voit epävirallisesti tarjota mahdollisuuksia tähän vuorovaikutukseen jättämällä kokoushuoneet televisioineen käyttämättä. Pyörä televisiota taukotilaan. Tuo lounas henkilökunnallesi, jotta ihmisiä rohkaistaan ​​viettämään aikaa keskenään rohkaisemisen, jaetun surun ja tuen puolesta.

Ehdota toista tai kolmatta päivää potin lounas tragedian luonteesta riippuen. Monet ihmiset puhuvat lakkaamatta traagisen tapahtuman aikana; toiset kärsivät hiljaa. Haluatte vetää hiljaiset ihmiset pois, kun mahdollista. Keskeiset kokoukset auttavat.

6. Suunnittele kokous jakamaan tietoja

Kansallisessa tragediassa ihmiset haluavat tietää uusimmat tiedot siitä, mitä tapahtuu. He haluavat vakuuttaa, että he ja heidän rakkaansa ovat turvallisia. Myös henkilökohtaisemmissa työpaikoissa on tärkeää, että oikea tieto on tärkeää.

Kerro ihmisille niin paljon kuin mahdollista rikkomatta mukana olevien henkilöiden luottamuksellisuutta ja heidän luvallaan. Mitä enemmän oikeutettuja tietoja ihmisillä on, sitä vähemmän todennäköistä on, että he riippuvat huhuista ja juoruista, sitä vähemmän aikaa he etsivät tietoa.

7. Anna ihmisille jotain tekemistä auttamaan

Surun aikoina, kun ihmiset kokoontuvat yhteen ravinnon saamiseksi, monet haluavat jotain tekemistä ongelman ratkaisemiseksi tai tilanteen helpottamiseksi. Amerikkaan kohdistuvan terrori-iskun tapauksessa, vapaaehtoistyön kertomuksista, ruoan ja tilan jakamisesta, veren antamisesta ja naapureiden ja ystävien auttamisesta. Samanlaiset tarinat hallitsivat Persianlahden rannikon asukkaiden vastausta hirmumyrsky Katriinaan.

Ihmiset haluavat tuoda paistinpennun murhattuun perheeseen, lähettää kukkia kunnioittaakseen kuolleita ja eläviä, lähettää muistoja työntekijästä perheelle ja tehdä lahjoituksia suosituille hyväntekeväisyysjärjestöille.

Monet yritykset pitivät yhtiökokouksia tuodakseen ihmiset ajan tasalle ja jakavansa lahjoituksen helpottamiseen ja lähimmän verenluovuttajakeskuksen sijainnin hirmumyrsky Katrinan jälkeisten tapahtumien aikana.

Toiset omistavat yrityskaupat, ja lahjoituksiin varatut varat ovat mitä tahansa katastrofiapua tarvitsevat; he ostavat arpajaisia ​​esineitä American Expressin matkapisteillä ja työntekijät lahjoittavat muita tarjouksia arvontaan. Monet työnantajat vastaavat kerättyä määrää.

Jotkut yritykset vastaavat työntekijöiden lahjoituksia tiettyyn määrään dollareita ja vastaanottavat hyväntekeväisyyteen. Voit varmasti kuvitella enemmän tapoja auttaa, jotka ovat sopusoinnussa työpaikkakulttuurin kanssa.

8. Tee johtajia ja henkilöstöhallintoa käytettävissä

Valvojat, esimiehet ja henkilöstöhallinnon jäsenet ovat kriittisen yrityksen jäseninä. Amerikkalaisen psykologisen yhdistyksen vuosia sitten tekemässä tutkimuksessa työntekijät mainitsivat ylivoimaisesti esimiehen henkilökohtaisen huomion yhtenä työn palkitsevimmista näkökohdista.

Vapauta kalentereitasi, kun tragedia iskee, ja viettää aikaa kävelemällä työpaikalla ja tapaamalla ihmisiä, jotka tarvitsevat tukea tai vain kuuntelevan korvan. Ole näkyvissä.

9. Tarjoa työntekijöiden apua

Jos yritykselläsi on työntekijöiden tukiohjelma tai neuvonta terveydenhuollon suunnitelman kautta, varmista, että työntekijät tietävät, että se on saatavilla ihmisille, jotka sitä tarvitsevat. Jotkin ohjelmat tarjoavat neuvontaa työpaikalla. Tutustu mahdollisuuksiin.

10. Valmistaudu ennen katastrofia tai tragediaa

Jokainen organisaatio tarvitsee katastrofisuunnitelman. Tarvitset myös tulipaloja, tornadoja, hurrikaaneja, maanjäristyksiä ja muita luonnonkatastrofeja, joita voi esiintyä alueella. Kaikki työntekijät olisi koulutettava suunnitelman erityispiirteisiin.

Valmistele ihmisiä siitä, mihin toimiin ryhdytään, jos he kohtaavat mahdollisen vamman työpaikalla. Ajattele mitä tahansa tapahtuu ja tee suunnitelma sen käsittelemiseksi - etukäteen.

11. Tee harjoitusohjelma harjoitusohjelmasta

Kun tragedia iskee, ihmiset ovat epävarma siitä, mitä tehdä. Esimerkiksi työtoverin puoliso kuolee. Lähellä työskentelevät työtoverit osallistuvat hautajaisiin tai muistoeseremoniaan.

He voivat toimittaa perheelle ruokaa ja aikaa. Kun työntekijä palaa työhönsä henkivapaan jälkeen, harvat kollegat tietävät, mitä tehdä.

Pitäisikö heidän antaa myötätuntoa tai rohkaista henkilöä puhumaan tappiosta. Työntekijä on usein eristetty, koska ihmiset eivät tiedä, mitä sanoa tai tehdä, joten he sanovat ja eivät tee mitään.

Opeta henkilöstösi jäsenille surusta, surun vaiheista, miten itseäsi ja työtovereita kohdellaan, miten kertoa lapsille tragediasta ja paljon muuta. Se tukee työpaikkasi positiivista moraalia, rakentaa työntekijöiden itseluottamusta ja vähentää tragedian pitkän aikavälin vaikutuksia.

Tragedia tapahtuu tässä maailmassa. Suurista kansallisista tragedioista intimempiin, henkilökohtaisiin tragedioihin kaikki ihmiset kokevat surua ja tragediaa elämässään. Näiden ideoiden toteuttaminen auttaa sinua käsittelemään niitä, jotka esiintyvät tai ilmenevät työpaikallasi tehokkaammin.