U-Haul Work-at-Home Call Centerin työpaikat

Itse liikkuva yritys U-Haul hyödyntää sekä toimistossa että kotona työskenteleviä toimihenkilöitä, jotka on palkattu asiakaspalveluun ja tienvarustukseen, sekä tekemään myyntiä ja varauksia Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Merivoimien veteraanin perustama yritys tekee siitä pisteen olla sotilaallinen. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Phoenixissa Arizonassa, samoin kuin sen tiili- ja laastari-puhekeskus.

Työpaikkojen tyypit

Näissä osa-aikaisissa ja usein kausiluonteisissa työpaikoissa kotipohjaiset toimihenkilöt palkkaavat yleensä yhden kolmesta työtyypistä - asiakaspalvelu, varaukset tai tienvarsituki - mutta eivät kaikki kolme. Useimmat aineet toimivat 25–32 tuntia viikossa. Kanadassa yhtiö palkkaa agentteja, jotka puhuvat sujuvasti englantia ja ranskaa.

Osa U-Haulissa työskentelevistä työpaikoista kotona alkaa yhteyskeskuksessa ja siirtyy sitten kotona tehtäviin töihin, tai ne voivat olla sekä virtuaalisia että sisäisiä työpaikkoja. Kaksoistyöohjelmassaan toimistopohjaiset työntekijät voivat kuunnella kotoa ja ottaa ylimääräisiä tunteja kotitoimistoistaan.

Monet työpaikat ovat luonteeltaan kausiluonteisia, ja suurin osa tilavuudesta on kesällä. Aikataulut ovat 7–8, seitsemän päivää viikossa.

hyötyjä

Useimmat U-Haulin kotipohjaiset työpaikat ovat osa-aikaisia. Osa-aikatyöntekijöiden edut käsittävät hammaslääketieteellisen suunnitelman, rajoitetun lääketieteellisen suunnitelman, 401 (k) -suunnitelman, osakkeiden ostosuunnitelman, yrityksen alennukset ja jäsenyytensä niiden luottoyhdistyksessä. Kokoaikatyöntekijät saavat lisäetuja, kuten palkallista aikaa ja täydellistä lääketieteellistä suunnitelmaa. Asiakaspalvelutehtävät, jotka eivät vaadi myyntiä, maksavat vähemmän kuin myyntipisteet. U-Haul sanoo haluavansa palkata sisältä, joten osa-aikatyö voi johtaa kokoaikaisiin ja pysyviin töihin. Lisäksi, koska et ole itsenäinen urakoitsija, sinulle maksetaan koulutusta.

Koulutus kestää neljä viikkoa ja saat 50 dollarin bonuksen koulutuksen jälkeen.

Miten teet töitä kotiin U-Haulille

Mukaan U-Haul, peruspalkka ja bonus rakenne, agentit keskimäärin noin 14 dollaria 15 dollaria tunnissa. Peruspalkka miinus bonukset ovat kuitenkin välillä 7,50–8,50 dollaria tunnissa. Edustajat saavat bonuksen, jos he varaavat vuokra-asiakkaan.

edellytykset

U-Haul tykkää ehdokkaista, joilla on hyvät suulliset taidot, ovat tietoisia Yhdysvaltain maantieteestä ja ovat valmiita käyttämään pikaviestitekniikkaa. Hakijoiden tulisi myös olla taitavia käyttää Windows PC -käyttöjärjestelmiä ja kyky kirjoittaa 25 sanaa minuutissa. Varaukset ja myyntiasema ehdokkaat tarvitsevat edellisen puhelinkeskuksen kokemuksen. Luonnollisesti sinun täytyy olla hyvä puhelimessa olevien ihmisten kanssa.

Hakijoiden on oltava vähintään 16-vuotiaita ja heillä on oltava lukion tai GED-tutkintotodistuksen saaja, tai heidät on ilmoitettava lukiossa. Heidän on myös oltava oikeudellisesti oikeutettuja työskentelemään Yhdysvalloissa tai Kanadassa ja heillä on oltava vähintään kuusi kuukautta asiakaspalvelua.

Mitä sinun tarvitsee tehdä työtä

Agenttien on toimitettava omat tietokonelaitteet. Tietokoneiden on oltava Windows XP tai uudempia. Mac-tietokoneet eivät ole hyväksyttäviä. Sinun on myös toimitettava oma kuulokemikrofoni. VOIP-puhelinpalvelua käytetään kuitenkin, joten lankapuhelin ei ole tarpeen. Siksi sinun on ladattava VOIP-ohjelmisto tietokoneellesi.

Myös online-yhteytesi nopeustesti vaaditaan. Tämä johtuu siitä, että DSL- tai kaapelitelevisiopalvelun lataus- ja latausnopeuden on täytettävä tietyt vaatimukset ennen kuin aloitat. Näin ollen he tarjoavat linkin sovellussivulle, jolla voit testata Internetin nopeutta ja varmistaa, että järjestelmä on niiden standardien mukainen.

Hakuprosessi

Jos olet kiinnostunut etsimään puhekeskustyöhön, siirry U-Haul Jobs Contact Center -sivulle ja klikkaa "Work From Home Opportunities."

U-Hauliin liittymiseen liittyvä online-hakuprosessi kestää 15–45 minuuttia. Sinun täytyy ladata kansilehti ja ansioluettelosi ja antaa yksi tai kolme viittausta. Sovellus edellyttää sosiaaliturvatunnuksen antamista. Yhtiö voi suorittaa rikollisen taustan tarkistuksen tai luottotarkastuksen, ja se edellyttää kaikkien työntekijöiden huumeiden tarkistustestiä.

Sovellus pyytää perustietoja yhteystiedoista ja voit tarkistaa erilaisia ​​taitojasi ja työkokemustasi. Sinun on myös täytettävä työhistoria ja koulutus. Kun olet suorittanut nämä vaiheet, merkitse käyttötunnit. Hakuprosessin viimeinen vaihe sisältää rehellisyyden arviointikysymykset sekä asiakaspalveluun liittyvän monivalintakyselyn.

Hyödyt ja haitat työskentelystä kotiin U-Haulille

Nämä arviot ovat peräisin U-Haulin aiemmista ja nykyisistä työntekijöistä.

Plussat:

• Tarvittava pätevyys on kohtuullinen.
• Se on helppo haastattelu.
• Ne tarjoavat oman virustorjuntaohjelmistonsa.
• Jos sinun täytyy koskaan siirtyä, työsi voi siirtyä kanssasi.
• Suuri tuntia ja työ on joustavaa.

Haittoja

• Rajoitetut ajat. Ainoastaan ​​johtajat saavat kokoaikaisia ​​tunteja.
• Ei paljon tilaa kasvaa.
• Se voi olla stressaavaa, koska liikkuminen on stressaavaa.
• Johtajat eivät anna palautetta.
• Harjoittelusta huolimatta heitetään työhön ilman valmistelua.