Opi estämään myrkyllisen työympäristön

Kiusaaminen on laajalle levinnyt työpaikan ongelma, joka on sekä oikeushenkilössä että ilman. Työnantajien ei kuitenkaan pidä hyväksyä, vetäytyä tai sivuuttaa kiusaamista koskevia kysymyksiä, koska ne johtavat myrkylliseen työpaikkaan, suurempaan liikevaihtoon, yrityksen huonoon maineeseen ja mahdollisiin oikeudenkäynteihin.

Lisätietoja kiusaamisen ja myrkyllisen työympäristön käsittelemisestä on seuraavissa artikkelissa:

• Kiusaaminen Faktat ja luvut
• Kiusaamisen tyypit
• Kiusaaminen
• Työpaikan häirintä
• Kiusaamislainsäädäntö
• Profile of Bully Victim

Jatka lukemista oppiaksesi, mihin toimiin työnantajat voivat ryhtyä vähentämään myrkyllistä työpaikkaa vihjeillä Jean Copeland Haertlilta, toimitusjohtajasta ja turvallisuuden ja kunnioituksen työstä, LLC: stä Bostonissa.

Kiusaaminen on mallia nöyryyttävästä, loukkaavasta työpaikkakäyttäytymisestä, jota useimmiten tekee valta ja / tai viranomainen. Kiusaaminen ilmenee usein vallan väärinkäytönä, jonka tavoitteet kärsivät vakavista ja pitkäkestoisista emotionaalisista ja fyysisistä terveysvaikutuksista. Toisin kuin muukalaiset, jotka käyttävät emotionaalisesti väärin uhrejaan, kiusaajat harjoittavat opittua väärinkäyttöistä työpaikkakäyttäytymistä, koska he pääsevät usein pois siitä.

Kiusaamisten kanssa työskentelystä olen oppinut, että useimmat, elleivät kaikki, kohdentavat tiettyjä työntekijöitä. Kiusaajat ovat myös tietoisia toiminnastaan ​​ja muuttavat käyttäytymistään esimiesten läsnä ollessa, jotka usein esiintyvät viehättävinä ja ammattimaisina.

Työpaikkakiusaamisen instituutin viimeisimpien tilastojen mukaan kuka tahansa voi osallistua työpaikkakiusaamiseen, mutta 72% kiusaajista on pomoja. Ensimmäinen ja tärkein askel, jonka työnantaja ottaa, on tunnistaa, että kiusaaminen ei ole sellainen, että työntekijä olisi jätettävä yksin. Yksinkertaisesti viittaamalla siihen, että työntekijöiden tulisi oppia strategioita kiusaamisen torjumiseksi, on tapana sanoa pahoinpitelyn uhreille, että hänen on opittava kommunikoimaan tehokkaammin ja suoraan minimoimaan väärinkäytön aiheuttama väärinkäyttö.

Organisaation johtajien tulisi ottaa vastuu kaikkien työpaikkojen väärinkäytön muotojen ratkaisemisesta ja poistamisesta. Toimenpiteet myrkyllisen työympäristön levittämiseksi ovat muun muassa seuraavat:

1. Perustetaan kiusaamisen vastainen politiikka

Luodaan ja toteutetaan selkeät toimintaperiaatteet ja raportointimenettelyt, jotka koskevat kiusaamista. Useimmilla yrityksillä on käytännesäännöt, mutta monet näistä politiikoista ovat yleisiä ja / tai käsittelevät vain epäeettisiä ja taloudellisia väärinkäytöksiä. Yritykset pitävät harvoin käytössään tiettyä kieltä, jossa määritellään riittävästi kiellettyjä toimintatapoja.

2. Toteutetaan yrityskohtainen koulutus, jossa käsitellään kiusaamista.

Kun luotettava politiikka on luotu selkeillä ja monilla raportointimekanismeilla, johtajien on varmistettava, että kaikki johtajat ja työntekijät saavat koulutusta siitä, miten tunnistaa, vastata ja raportoida mahdollisista kiusaamistoimista.

Koska monilla johtajilla ja työntekijöillä on vaikeuksia erottaa kiusaamiskäyttäytymistä työpaikkaväkivallasta ja ammattimaisesta käyttäytymisestä, on erittäin tärkeää, että koulutus korostaa monia tapoja, joilla kiusaajat kohdistuvat uhreihinsa työpaikalla. Toisin kuin yksi väärin suuntautunut ja ammattitaitoinen kommentti, kiusaajat säilyttävät pakottavan valvonnan mallin, joka usein erottaa tavoitteensa, heikentää heidän työtäan ja harjoittaa aggressiivista ja nöyryyttävää käyttäytymistä.

Kiusaajat tunnetaan useimmiten yrityksessä. He ovat "huoneen elefantteja" aivan kuten perheväkivallan tekijät. Kannattajien tavoin kiusaajat minimoivat, kieltävät, kiertävät ja syyttävät tavoitteitaan ja toivovat välttävänsä vastuullisuutta toimistaan. Koulutuksen on erotettava johtajat työntekijöistä, ja korostettava haasteet ja pelot, joita työntekijät kamppailevat tällaisen käyttäytymisen raportoinnissa.

3. Toteutetaan kurinpitotoimia.

Pidä kiusaajat vastuullisiksi käyttäytymisestään soveltamalla johdonmukaisesti ja oikeudenmukaisesti asianmukaisia ​​kurinpitotoimia. Toisin kuin työntekijä, joka on rikkonut yrityksen seksuaalista häirintää tai työpaikkaväkivaltaa, työnantajien on tutkittava kaikki keskinäistä kunnioitusta koskevat valitukset.

Riippuen käyttäytymisen luonteesta ja / tai vaikutuksesta tavoitteeseen, työnantajien on ryhdyttävä nopeaan toimintaan ja kurinalaisuuteen työpaikan kiusaamisiin - jopa irtisanominen mukaan lukien ja tarvittaessa. Joskus kiusaaja, joka joutuu kurinpitotoimiin, mukaan lukien se, että hänen käyttäytymisensä on vaikuttanut kielteisesti toiseen työntekijään, ryhtyy toimiin muuttaakseen hänen käyttäytymistään. Joitakin kurinpitotoimia voidaan yhdistää korjaavaan koulutukseen joissakin tapauksissa. Kannatan voimakkaasti kaikenlaista sovittelua näissä tapauksissa.