Mikä on käyttäytymishaastattelu?

Kun haastat työpaikkoja, sinun on todennäköisesti osallistuttava käyttäytymiseen liittyviin haastatteluihin. Toisin kuin tavanomaisissa työhaastatteluissa, työnantajat suorittavat nämä eivät selvittääkseen, voivatko työnhakijat tehdä jotain, vaan että he ovat tehneet sen. Haastattelija odottaa, että osoitatte taitosi - tietosi, taidot ja kyvyt - antamalla konkreettisia esimerkkejä aiemmista kokemuksistasi työssä, koulussa ja elämässä.

Ennen kuin tapaatte kanssasi, haastattelija määrittää, mitä toimivaltuuksia tarvitaan työn suorittamiseen, ja kehitätte sitten useita käyttäytymiskysymyksiä, joiden avulla hän voi selvittää, onko sinulla niitä. Monet käyttäytymishaastattelukysymykset koskevat pehmeitä taitoja, jotka ovat henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, joiden avulla voit tehdä työtäsi, mukaan lukien ongelmanratkaisu, kriittinen ajattelu, ihmissuhde-, kuuntelu- ja puhetaidot. Käyttäytymishaastattelun perusedellytys on, että aiempi suorituskyky on hyvä ennustaja tulevaisuuden suorituskyvystä.

Tämä menetelmä pelottaa monia ehdokkaita, mutta heidän ei pitäisi olla! Käyttäytymishaastattelu on loistava tilaisuus osoittaa tulevalle työnantajalle, että olet sopiva työhön. Sen sijaan, että puhuisi itsestäsi ja kertoisitte haastattelijalle, mitä pystytte tekemään tavallisessa työhaastattelussa, käyttäytymishaastattelussa kuvataan yksityiskohtaisesti - miten käsittelette todellisessa tilanteessa. Mikä on parempi tapa "nostaa tavarasi?"

Useimmat käyttäytymishaastattelukysymykset alkavat sanomalla "Kerro minulle aika, jolloin …" tai "Anna minulle esimerkki siitä, milloin …" Täytä aihiot jollakin työnantajan arvojen mukaisista taidoista, tiedoista tai kyvyistä. Jos esimerkiksi konfliktinratkaisu on vaadittu pätevyys, kysymys voi olla: "Kerro minulle, kuinka kauan kaksi ihmistä, joille oli tehtävä työtä, eivät päässeet toimeen." Jos sinulla on työkokemusta, anna esimerkki kahdesta nykyisestä tai entisestä työtoverista. Jos tämä on haastattelu ensimmäiselle työpaikallesi, on haastavaa keskustella aiemmasta työhön liittyvästä kokemuksesta.

Valitse sen sijaan kokemus, joka tapahtui ryhmän projektin aikana tai kun olet osallistunut joukkueen urheiluun. Niin kauan kuin olet selkeästi ilmoittanut ongelman, osoittakaa toimet, joita olet toteuttanut sen ratkaisemiseksi, ja keskustele tuloksista, ei ole väliä, mitä kokemusta käytät.

Miksi työnantajat käyttävät tätä tekniikkaa

Kun vastaat yksinkertaisiin kyllä ​​tai ei kysymyksiin, työnhakija voi helposti kertoa haastattelijalle, mitä hän haluaa kuulla. Jos esimerkiksi kysymys on "mitä tekisitte, jos asiakas yhtäkkiä nousi projektin määräaikaan", ei ole vaikea vastata siihen, mitä oletat, että haastattelu haluaa kuulla - että tekisit ylitöitä tarpeen mukaan hankkeen ajoissa.

Jos kuitenkin haastattelija kysyy, mitä olette tehneet aikaisemmin hankkeen toteuttamiseksi tiukalla määräajalla, se pakottaisi sinua antamaan todellisen elämän esimerkin, jossa kerrotaan, miten olette todella käsitelleet tilannetta. Seuratessaan tarinan vahvistamista haastattelija voi kysyä, kuinka monta tuntia käytit projektissa ja onko asiakas tyytyväinen tuloksiin, vai mitä luokkaa saat, jos esimerkissäsi on kouluprojekti. On välttämätöntä olla tekemättä tarinaa ja toimimaan ikään kuin se olisi totta. Jos sinulla ei ole kokemusta hyödyntää, on hyvä antaa hypoteettinen tilanne.

Muista vain sanoa, että olet tekemässä. Muuten näytät epärehelliseltä.

Käyttäytymishaastatteluun valmistautuminen

Valmistelu käyttäytymishaastatteluun on haastavaa. Ensinnäkin määrittele, mitä toimivaltuuksia työnantaja etsii. Lue huolellisesti työn kuvaus. Jos työskentelet rekrytoijan kanssa, keskustele hänen kanssaan. Tutki yritystä saadaksesi lisätietoja siitä. Seuraavassa on joitakin niistä toimivaltuuksista, joita sinun pitäisi suunnitella keskustelemaan käyttäytymishaastattelustasi:

• innostus
• Päätöksenteko
• Konfliktien ratkaiseminen
• Työntekijöiden kanssa
• Työlle ominaiset kovat / tekniset taidot
• Ongelmanratkaisu
• Johtamisominaisuuksia
• Tiimin rakentaminen
• Joustavuus
• Kuunteleminen
• Sanallinen viestintä
• Ihmissuhde

Tule esille esimerkkejä siitä, miten olet osoittanut nämä taidot. Aloita listaamalla kysymykset, jotka haastattelija saattaa kysyä. Katsokaa sitten menneitä työpaikkojasi, jotta saatte esimerkkejä siitä, milloin olet joutunut käyttämään näitä kykyjä. Vaikka on parasta laatia työhön liittyviä vastauksia käyttäytymisen haastatteluun liittyviin kysymyksiin, on hyvä antaa esimerkkejä ajastasi koulussa, jos et voi. Jos olet viime aikoina valmistunut, työkokemuksesi voi olla rajallinen. Ryhmähankkeet tarjoavat erinomaiset mahdollisuudet osoittaa taitoja, joita työnantajat etsivät, samoin kuin aikaurheiluun osallistumista.

Kirjoita tarinasi muistiin niin paljon yksityiskohtia kuin voit. Keskustelkaa siitä, kuka oli mukana, mitä tapahtui ja mitä yritit saavuttaa toivotulla tavalla. Älä vain tule esiin esimerkkejä, joilla oli myönteisiä tuloksia, vaan myös negatiivisia. Haastattelijat kysyvät tilanteita, joita et voinut ratkaista suotuisasti ja mitä opit näistä kokemuksista.

Valmistaudu nyt tulevaisuuden käyttäytymiseen

Jos olet kuin useimmat ihmiset, et luultavasti ajattele haastattelua seuraavaa työtäsi varten, jos työskentelet tällä hetkellä tai koulussa. Sinun pitäisi. Kun teet jotain, joka osoittaa osaamista, kirjoita tiedot. Älä anna sen tulla kaukaiseksi muistiksi, koska kun sinun täytyy puhua siitä, se on vaikea muistaa.