Online-lemmikkikauppojen opas

Internetin leviämisen ansiosta verkkokaupat yleensä ja erityisesti lemmikkieläinten verkkokaupat kukoistavat.

Tästä syystä, ja joitakin lemmikkieläinten vähittäismyyjiä koskevia tietoja, jotka harkitsevat online-lemmikkikauppojen ostamista, syöksyvät.

Online-lemmikkikauppojen puomi

Nyt on monia suosittuja online-lemmikkikauppoja, kuten:

• Dog.com
• Drs. Foster & Smith
• Vain luonnollinen lemmikkikauppa
• Petfooddirect.com
• Petflow ja monet muut

Lisäksi suuret laatikkokaupat, jotka ylläpitävät merkittäviä tiili- ja laastituotteita, kuten Petco ja PetSmart, ovat myös erittäin vahvoja verkkokaupoissa. Lisäksi yleiset myymälät kuten Amazon.com tarjoavat nyt ison valikoiman lemmikkieläintuotteita.

Vaikka hyvät vanhat tiili- ja laasti-lemmikkikaupat eivät ole menossa mihinkään lähiaikoina, sähköisen kaupankäynnin toiminnalle on joitakin ilmeisiä etuja.

Puhuimme Gordon Mageen, Internet-markkinoinnin ja mediasuunnittelijan kanssa. Foster & Smith ja Shannon Stamper, tuote-asiantuntija ja asiakaspalvelupäällikkö PSCPet-tuotteille saadakseen alennuksen tästä.

Ensinnäkin täällä on joitakin taustoja näistä yrityksistä.

Kultainen standardi lemmikkieläinten verkkokaupoissa

Drs. Foster & Smith sai alkunsa uutiskirjeenä vuonna 1983 erittäin valitettavissa olosuhteissa. Rhinelander, Wis., Eläinlääkärit Rory Foster ja Marty Smith olivat kumppaneita alueellisissa eläinklinikoissa, kun vuonna 1987 kuolleen Fosterin diagnosoitiin ALS (Lou Gehrigin tauti).

”Hän alkoi kirjoittaa uutiskirjeen pitääkseen kätensä asioissa”, Magee sanoi. ”Sillä oli melko vähän tilaajia. Tuote lisättiin lopulta."

Myöhemmin Roryn veli, tohtori Race Foster, liittyi tiimiin, ja he hajautuivat lemmikkituotteiden luetteloon, joka sisälsi myös opetusartikkeleita. ”He menivät luettelokonferensseihin ja heille kerrottiin sisältävänsä liian monia artikkeleita luetteloihin”, Magee sanoi. ”Mutta he huomasivat sen, koska he halusivat kouluttaa ihmisiä. He loivat kapealla.

Yhtiö päätti käynnistää verkkoapteekin (joka on nyt akkreditoitu eläinlääkärin vahvistamien Internet-apteekkien harjoittelupaikoilla ja PCAB Pharmacy Compounding Accreditation Boardilla) ja tallentaa vuonna 1993, kun verkkokauppa oli alussa. Drs. Foster & Smith on nyt suurin lajissaan yritys Yhdysvalloissa ja yksi maailman suurimmista yrityksistä, joka tarjoaa noin 16 000 tuotetta ja kolme keskeistä verkkosivustoa. Lisäksi dr. Foster & Smith, siellä on PetEducation.com ja LiveAquaria.com, maan johtava meriakvaario.

Uusi lapsi online-lemmikkikaupasta lohko

PSCPets on johtava tutkija ja ravitsemustuotteiden valmistaja Vets Plus, Inc., jonka liiketoiminta on lähes 20 vuotta. Sen emoyhtiö on ProbioticSmart.com, perhe, joka on erikoistunut sekä lemmikkieläinten että ihmisten terveyteen ja ravitsemukseen.

”Aloitimme verkkokaupan divisioonan vuonna 2009”, Stamper sanoi. "Aloitimme lemmikkisivuston ensin."

Omien, lähinnä lemmikkieläinten (lähinnä koirien, kissojen, pienten eläinten, hevosten ja lintujen) terveydenhuollon tuotteiden kuljettamisen lisäksi yhtiö myy myös kolmansien yritysten tuotemerkkejä, joista suurin osa löytyy tiili- ja laastiliikkeistä. Näitä ovat muun muassa kevään Naturals-lemmikkieläinten ruoat ja Furminator-lemmikkieläinten hoitotyökalut.

Selkeän tuote- ja myyntitarkennuksen ja liiketoimintamallin ansiosta yhtiö on kasvanut tasaisesti sen käyttöönoton jälkeen.

”Vuosi 2009 oli hidasta, koska keskityimme sivuston infrastruktuuriin, alustaan ​​ja toimivuuteen”, Stamper sanoi. ”Teimme vain vähän yli 20 000 dollaria tänä vuonna. Vuonna 2011 se oli jopa 2,2 miljoonaa dollaria.

Miksi lemmikkieläinten verkkokaupat ovat niin suosittuja

Sekä Stamper että Magee olivat yhtä mieltä siitä, että mukavuus on suurin. Toisin kuin perinteiset tiili- ja laasti- myymälät, jotka ovat auki vain tiettyjen tuntien aikana, Internetin avulla ihmiset voivat tehdä ostoksia 24 tuntia vuorokaudessa kodin mukavuudesta. He voivat myös parantaa tutkimustuotteita.

”Ihmiset voivat vertailla kauppaa”, Magee sanoi. ”Vuosia sitten joudut ajamaan jonnekin tehdäksesi tämän. Nyt voit tehdä tämän hiiren napsautuksella. Ja voit tehdä sen omalla ajalla, ei vain silloin, kun myymälä on auki. ”

”Jotkut eivät halua välttämättä ihmisen vuorovaikutusta”, Stamper lisäsi. ”Tiilen ja laastin myymälä voi olla invasiivinen joillekin ihmisille. Ihmiset pitävät myös siitä, että tuotteet toimitetaan ovelle."

Mitä nämä online-lemmikkikaupat onnistuvat?

Nämä ihmiset sopivat, että laatu on keskeinen ainesosa sekä tuotteiden että asiakaspalvelun kannalta.

”Drs. Foster & Smithillä on ollut 100 prosentin tyytyväisyystakuu alusta alkaen, mikä on meidän tunnusmerkki ”, Magee sanoi.

”Meillä on sisäinen asiakaspalvelu; emme ulkoise tätä suurelle puheluhuoneelle ”, Stamper paljasti. ”Teemme myös oman varastoinnin, joten tilausten saaminen asiakkaille on nopea.”

Toinen tärkeä näkökohta molemmille verkkokaupoille on, että niillä on helppokäyttöisiä alustoja.

Tietoja online-lemmikkikauppojen markkinoinnista

Stamper sanoi, että hänen yrityksensä perustuu perinteiseen, yhteisymmärrykseen perustuvaan markkinointiin (jossa on nykyaikaisia, huipputeknisiä käänteitä)

• Sosiaalisen median markkinointi
• Osallistuminen lemmikkikauppaan
• Paluu yhteisölle.

”Olemme myös kumppanina lemmikkieläinten pelastusvirastojen kanssa adoptiotapahtumien järjestämiseksi”, hän sanoi.

Muita etuja lemmikkieläinten verkkokaupoille

Sen lisäksi, että asiakkaille on ilmeisiä etuja, jotka voivat tehdä ostoksia klo 2: ssa, vähittäismyyjälle on monia etuja:

• Toisin kuin tiili- ja laastitoiminnot, tämä ei vaadi fyysistä myymälää
• Sinun ei tarvitse paljon työntekijöitä tämän tekemiseen
• Voit tavoittaa asiakkaita ympäri maata tai jopa maailmaa

Lisäksi sinulla on mahdollisuus toimittaa tonttisi tietoa vähittäiskaupan foorumistasi, jotta asiakkaat voivat osallistua sellaisten työkalujen avulla, jotka perustavat blogin yrityksesi verkkosivustolle, jotta asiakkaat voivat kirjautua uutiskirjeesi sivustosta, tarjota online-kuponkeja ja muita mukavia mukavuuksia.

Niin kuin näet, lemmikkieläinten verkkokaupat ovat tehokkaimpia tapoja tavoittaa kuluttajat. Lisätietoja on artikkelissani tietyistä teknisistä ja muista työkaluista, joita tarvitset, "Online Pet Shop Tips and Tools".