Miksi Soft Skills ovat johtajan merkittävimmät taidot

Miten mainostetaan johtotehtäväksi? Monia tapoja on olemassa, mutta useimmiten sinua tuetaan johtotehtäväksi, koska olet hyvä tekemään työtä. Se on järkevää - et halua, että työntekijä, jolla on kokemusta markkinoijasta, edistäisi johtajan asemaa tutkijat. On vaikeaa hallita ihmisiä, kun sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä heidän tehtävänsä ovat.

Mutta suuri ongelma ilmenee, kun mainostat parasta "tekemistäsi". Ongelmana on, että tekeminen ei ole lainkaan kuin hallitseminen. Johtaminen vaatii taitojen lisäksi joukon pehmeitä taitoja. Pehmeät taidot ovat tärkeimpiä taitoja, joita johtaja tarvitsee.

Tämä saattaa tuntua järkyttävältä, kun haluat, että paras insinööri tulee insinööripäällikkönä ja parhaaksi markkinoijaksi, josta tulee markkinointipäällikkö, eikö? Luultavasti ei. Miten tämä edistäminen parhaiten käyttää taitojaan? Siksi on syytä harkita pehmeitä taitoja palkkaamalla ja edistämällä työntekijöitä johtotehtäviin.

Henkilöstön hallinta tarkoittaa ihmisten ongelmien ratkaisemista

Jos sinulla oli vain robottijoukkue, et tarvitse ihmisiä taitoja, mutta siihen päivään asti jokaisen johtajan on tiedettävä, miten työskennellä monipuolisten henkilöiden kanssa. Ihmisillä on hyviä päiviä, huonoja päiviä ja vain normaaleja päiviä. Työntekijät taistelevat keskenään, kiusaavat toisiaan ja varastavat toisinaan keittiön lounaita. Kuka saa käsitellä sitä? Johtaja, tietenkin.

Jotkut ihmiset ehdottaisivat, että sinun pitäisi ohjata nämä ongelmat henkilöstöosastolle, mutta HR ei ole perustettu hallitsemaan kaikkia esiin tulevia ongelmia. He eivät voi tehdä sitä. Suuri osa johtajan työstä on tehtävä silloin, kun ongelma ilmenee. Et voi odottaa, kunnes voit varmistaa tapaamisen työntekijäsuhteiden johtajan kanssa korjataaksesi työntekijän epäasiallisen lausunnon kokouksessa.

Miten huippuluokan taitoja sovelletaan johtajiin

Itse asiassa rekrytoinnin johtaja Mike Steinerd totesi nämä parhaiksi pehmeiden taitojen yrityksiksi.

• Toimii joukkueen pelaajana
• Joustavuus
• Tehokas kommunikointi
• Ongelmanratkaisu ja kekseliäisyys
• Palautteen hyväksyminen
• luottamus
• Luova ajattelu

Jokainen näistä pehmeistä taidoista on kriittinen johtamisen onnistumiselle. Mitä teet, kun joku työntekijöistänne tulee vatsaan viallisen asiakkaan esityksen päivänä? Et voi tehdä tätä henkilöä töihin joka tapauksessa - se on tuhoisaa, epäoikeudenmukaista ja epäterveellistä.

Johtaja tarvitsee siis toimia joukkueen pelaajana ja joustavasti. Kuka voi korvata sairaan työntekijän? Miten voit ratkaista tämän ongelman? Jos viestintäsi työntekijän kanssa on tehokasta, sinulla on hyvä käsitys siitä, mitä sairas työntekijäsi aikoo esittää.

Ja jos joudut käymään kokouksessa ja läsnä, kun et ole täysin valmis? Se edellyttää parhaiden pehmeiden taitojesi soveltamista. Esityksessä otetaan huomioon luovaa ajattelua ja luottamusta.

Pehmeät taidot ovat kriittisiä tehokkaan hallinnoinnin kannalta

Vau! Hallinnon pehmeiden taitojen käyttäminen voi kuulostaa mahdottomalta unelmalta. Mutta se ei ole. Nämä pehmeät taidot ovat yksinkertaisesti kaikkien johtajien kriittisiä taitoja työskennellä säännöllisesti. Sinun ei pitäisi rajoittaa johtajan vuotuisia tavoitteita sellaisiin asioihin, joihin liittyy suoraa tuottavuutta (kuinka monta widgetiä tuotit?) Ja kannattavuutta (kuinka paljon rahaa teit?).

Vuosittaisten tavoitteiden tulisi sisältää tavoitteita ja mittauksia, joihin sisältyy näiden pehmeiden taitojen kehittämisen ja soveltamisen arviointi ja palkitseminen. Se on yksi tapa hallita kehitystä onnistuneesti.

Esimerkiksi jos johtaja ei ole hyvä kommunikaattori tai taistelee joustavasti, koulutuksen tarjoaminen on etusijalla. Vaikka joillakin ihmisillä on luonnollisesti nämä pehmeät taidot, eivät kaikki tee, mutta mentorointi ja valmennus voivat kaikki parantaa pehmeitä taitojaan sitoutumalla. Johtaja ei kuitenkaan tiedä, että hänen on parannettava, jos hän ei saa oikeaa palautetta, valmennusta ja koulutusta.

Johtaminen Pehmeät taidot vaikuttavat työntekijöiden valintaan ja koulutukseen

Työntekijät eivät tiedä, miten heidän on parannettava, jos johtaja ei pysty antamaan tarvittavaa palautetta. Tehokkaan palautteen saamiseksi johtajan on kehitettävä hyviä pehmeitä taitoja.

Voit helposti nähdä ongelmat, jotka saattavat tapahtua, kun ihmisiä mainostetaan vain siksi, että he ovat hyviä töissään. Jos johtajalla ei ole pehmeitä taitoja, joita tarvitaan menestyksekkääksi johtajaksi, joka pystyy tehokkaasti kehittämään ja motivoimaan työntekijöitä, olet luonut ongelman.

Ja jos tämä epäonnistunut johtaja palkkaa toisen johtajan työskentelemään hänen kanssaan, hän ei ymmärrä pehmeiden taitojen merkitystä johtajalla. Niinpä hän ei näytä potentiaalisia ehdokkaita kykyyn soveltaa pehmeää johtamistaitoa työhön. Näin luodaan vielä suurempi ongelma. Näin yritykset voivat päätyä koko huonoista johtajista.

Kova taito on suuri, mutta johtajille pehmeät taidot ovat kriittisin osa heidän menestystään. Varmista, että olet turvatarkastus, valmennus, mentorointi ja koulutus näille keskeisille pehmeille taidoille. Hyviä johtajia, jotka harjoittavat tehokkaita pehmeitä taitoja, luovat ympäristön, joka suosii parempia ja tuottavampia työntekijöitä ja joka on menestyksekäs yritys.

------------

Suzanne Lucas on henkilöresursseihin erikoistunut freelance-toimittaja. Suzannen työ on ollut esillä muistiinpanojen julkaisuissa, kuten Forbes, CBS, Business Inside R ja Yahoo.