10 Vinkkejä Miten HR voi vaikuttaa liiketoimintastrategiaan

Vaikutteko yrityksesi suuntaan? Osallistu yritysten keskusteluun asiakkaista, tuotteista ja strategiasta? Oletko osallisena korkean tason kokouksissa? Onko johtajat hakeneet mielipiteesi?

Jos voit vastata Joo näihin kysymyksiin, ja te myös käynnistät ihmisiä ohjelmia ja prosesseja, tervetuloa johtokuntaan. Olet tehnyt sen. Onnittelut urasi menestyksestä.

Ansaitko vielä tämän paikan? Nämä vinkit nopeuttavat urasi eteenpäin tai pitävät sinut istumassa Executive-pöydässä.

Ymmärrä organisaationne liiketoiminta

Kyllä, tiedätte, kun olet haudattu päivittäiseen, on vaikea muistaa, että käytät liiketoimintaa. Ernie ja Harriet eivät tule toimeen. On pelattava moderaattoria. Julie ei ymmärrä hänen etujaan. On pidettävä kättään jonkin aikaa. Bob haluaa tietää, mistä löytää harjoitustietoja. Mary tarvitsee FMLA-aikaa lapsen syntymän jälkeen.

Ah, kyllä, olet yrityksissä, pienyrityksessä yrityksen sisällä. Mutta olet myös organisaationne isommassa liiketoiminnassa. Vietä aikaa joka päivä keskustelemalla myynnin, tuotannon, laadun ja kirjanpidon kanssa. Varmista, että tiedät, mitä kyseisessä suuressa maailmassa tapahtuu.

Tunne asiakkaasi, tuotteiden kustannukset ja miten aiot täyttää kuukausittaiset myynti- tavoitteet. Autat ihmisiä saamaan, mitä he tarvitsevat liiketoimintaa tehokkaasti, kannattavasti ja kunnioittavasti valtuuttavassa ympäristössä.

Jaa vastuu liiketoiminnan tavoitteista ja suunnitelmista

Liiketoiminnan yleiset tavoitteet ovat myös tavoitteesi. Kun teet suunnitelmia osastollesi, ne olisi suunnattava niin, että saavutetaan yleiset liiketoiminnan tavoitteet sekä inhimillisten voimavarojen tavoitteet. Suorituskulttuurin kehittäminen on tavoite, jonka olet todennäköisesti omistanut.

Voit myötävaikuttaa myös varaston kääntymistavoitteeseen. Toimitat yritykselle koulutettuja parhaita henkilöitä, jotka ovat motivoituneita heidän työstään, palkitsevat yritys ja johtavat ammattitaitoista johtoa. Olet perehtynyt liiketoimintaan ja voi esittää kysymyksiä, jotka edistävät kaikkien jatkuvaa parantamista.

Tunne inhimillisten voimavarojen liiketoimintaa perusteellisesti

Asiakkaasi luottavat teihin oikean ja oivaltavan tiedon ja neuvojen vuoksi. Mitä enemmän on sanottavaa? Olet luotettava, uskottava, luotettava ja asiantunteva ja sinulla on syvä eheys.

Jos annat ihmisiä alas, he lakkaavat tulemasta sinulle tietoa ja neuvoja. He menettävät uskonsa ja luottamuksenne vastauksiinne. Ja sitten, mitä hyvää olet? (Muista, että on aina hyvä sanoa, että saat selville.)

Suorita osastosi kuten yritys

Älä päästä niin yleiseen liiketoimintaasi, että unohdat suorittaa osastosi myös yrityksenä. Tapaa raportointityöntekijöitä viikoittain. Tapaa osastosi jäseniä joka viikko varmistaaksesi, että kaikki jäsenet ovat samassa suunnassa.

Tavoitteesi on edistettävä yleisten liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista. Sinun toimintasuunnitelmanne tavoitteiden saavuttamiseksi täytyy kääntää päivittäisiin "tehtäväluetteloihin" henkilökunnallesi. Jokainen merkittävä toiminta edellyttää palautesilmukkaa tai auditointia, joten tiedät, että se on suoritettu.

Esimerkiksi uusi työntekijän suuntautuminen on säännöllisesti suunniteltu. Onko jokainen työntekijä mukana? Ovatko kaikki käsitellyt politiikat, menettelyt ja tiedot yksityiskohtaisia ​​tarkistuslistalla, jonka työntekijä merkitsee? Ovatko nämä tarkistuslistat luettelossa työntekijän tiedostoon?

Kuinka usein tarkastatte tietueita tai osallistutte orientaatioon ja varmistat siten, että se, mitä mielestäsi tapahtuu, on itse asiassa tapahtumassa?

Mittaa tuloksia ja tavoitteen saavuttamista, ei työprosesseja

Henkilöstö hoitaa organisaation yleisten tavoitteiden saavuttamisen. Korkean edustajan tehtävänä on myös tunnistaa ja mitata HR: lle ominaisia ​​tavoitteita.

Uuden-Seelannin henkilöstöinstituutista Paul Toulson ja Philip Dewe laativat luettelon 32 mahdollisesta toimenpiteestä, joita järjestöt käyttävät inhimillisten voimavarojen mittaamiseen. Sitten he suorittivat vertailuanalyysin useissa organisaatioissa yksilöimään henkilöstöresurssit.

"Sijoitusjärjestys koko otetulle otokselle, kuusi useimmin käytettyä toimenpidettä olivat:

• tapaturmataajuus (60,3 prosenttia),
• asiakastyytyväisyystutkimukset (60,1 prosenttia),
• poissaolojen määrä (56,3 prosenttia),
• koulutus- ja koulutusmenot (56,3 prosenttia),
• ihmisten kustannukset (53,9 prosenttia) ja
• (53,2 prosenttia).

"Ei ole yllättävää, että harvimmin käytetyt toimenpiteet saattavat kuvastaa joitakin vaikeiden menetelmien kehittämiseen liittyviä vaikeuksia ja ehkä myös inhimillisten voimavarojen toiminnan merkitystä ja ajatusta siitä, että sen toimintaa on mitattava jollakin tavalla.

Suurin osa kyselyyn osallistuneista organisaatioista ei mittaa esimerkiksi koulutuskustannuksia, inhimilliseen pääomaan tehtyjen investointien tuottoa, lisäarvoa työntekijää kohti, työpaikkojen täyttämisen aikaa, koulutuksen tuottoa ja palkkausta."

Nämä ovat tulosten mittauksia, eivät prosessoi toimenpiteitä (koulutettujen ihmisten määrä), jotka ovat ratkaisevia HR-menestyksen osoittamiseksi - menestys, joka laskeutuu sinut johtoryhmään.

Muista ihmiset henkilöstöresursseissa

Onko toimistosi magneetti ihmisille, jotka tarvitsevat apua, neuvoja tai kuulostustaulua? Ovatko jotkin kävijöistä ylimmän johdon? Jopa toimitusjohtaja? Jos näin on, muistat, että olet siellä palvelemaan organisaatiosi ihmisiä, jotta he voivat saavuttaa yrityksesi tavoitteet.

Southwest Airlinesin henkilöstötoimintoa kutsutaan ihmisoikeusvirastoksi, ja ylemmällä henkilöstöllä on samanlainen nimike. (HR-otsikot ovat yhä kuvaavampia teoksesta.) Ensinnäkin olet siellä palvelemaan ihmisiä. Arvioi menestyksesi päivällä, jolloin huoltoteknikko, tuotantotyöntekijä, insinöörijohtaja ja toimitusjohtaja pysähtyvät neuvoja tai vain yleistä keskustelua varten. Miten arvioit omasi nyt?

Express Threadful mielipiteitä tukena Data ja tutkimus

Sinun täytyy ymmärtää numerot. Miten muuten voisit tarjota merkittävän ja älykäs mielipiteen liiketoiminnan suunnasta? Opi kaikki, mitä sinulla on, jotta sinulla on mielipiteitä, ja mielipiteesi ovat tukevia tietoihin. Sinun on ymmärrettävä toimistosi tekemien päätösten vaikutus muun yrityksen työhön. (Älä esimerkiksi aikatauluta tapaamisia laitoshenkilöstön kanssa niiden toimituskuukauden viimeisenä päivänä.)

Ei riitä, että sanot, että ajattelet, että johtajat palkkaavat tiettyjä toimia nopeuttamaan työntekijöiden palkkaamista ja palkkaamista. Sinun on varmuuskopioitava rekrytointimenetelmät ja päätöksenteko tietoihin.

Käytä teknologian etuja

Saat parempaa asiakaspalvelua ja vapautat aikaa unelmasi uusia lisäarvoa tuottavia strategioita. Et voi yliarvioida tehokkaan henkilöstötietojärjestelmän (HRIS) vaikutusta. Tarvitsetko raportteja osallistumisesta? Entä koko organisaation palkka-raportit? Oletko kiinnostunut liikevaihdosta ja säilytysluvuista? (Jotkut teistä eivät ehkä muista, mitä se oli, kun teit nämä laskelmat käsin.)

Johtamisen kannalta tarpeellisen tiedon tarjoaminen nopeasti, kätevästi, oikein ja hyödyllisissä muodoissa näyttää sinusta hyvältä ja tuntuu hyvältä. Ihmiset ovat yrityksesi suurin investointi. Niiden kustannusten seuranta on taloudellisesti järkevää.

Lisäksi intranetin käyttö vapauttaa henkilöstön aikaa, koska työntekijät voivat syöttää tietojaan lomakkeisiin. Intranet tarjoaa viestintää, koulutusta ja käteviä vastauksia ja säästää aikaa luovempiin, huomaavaisempiin, tulevaisuuteen suuntautuviin tehtäviin, kuten liiketoimintastrategian kehittämiseen.

Suosittele yrityksiä, jotka jatkuvasti parantavat liiketoimintaa

Kun ehdotat uusia ohjelmia tai ongelmia ongelmien ratkaisemiseksi, ehdottaa ratkaisuja, jotka tukevat liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista. Sinulla on syytä ehdottaa uutta muuttuvaa palkkajärjestelmää, kuten kannustaa johtajia saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteet.

Mikä on parempi? "Kiitos" -korttijärjestelmä näyttää auttavan työntekijöiden motivaatiota ja tuottavuutta, tai läsnäolojärjestelmä on vähentänyt poissaoloja neljä prosenttia.

Jos mahdollista, ehdottaa uusia ohjelmia tai muutoksia ohjelmiin, jotka perustuvat yritystä tukeviin mitattavissa oleviin tavoitteisiin. Muista sitten mitata muutokset ja arvioida, toimiiko uusi prosessi. Kun tarjoat järjestelmiä ja parannuksia, jotka parantavat mitenkään yrityksesi näkökohtaa, voit sementoida paikkasi johtotehtävissä.

Opi ja kasvaa joka päivä mahdollisen menetelmän kautta

Käytä tietosi siitä, miten ihmiset kehittyvät tekemään mitä tarvitaan kasvukäyrän jatkamiseksi.

• Etsi kokeneempi mentori tai äänenkortti. Tarvitset jonkun, johon voit luottaa ja oppia.
• Osallistu ammatillisiin HR-konferensseihin, kokouksiin ja tapahtumiin.
• Osallistu esimiesjohtajuus- ja johtamiskokouksiin HR-ammattiliittojen lisäksi. Etsit tietoa, joka ylittää tieteenalasi ja osastosi rajat.
• Osallistu vähintään 40 tunnin koulutukseen ja koulutukseen joka vuosi. Varmista myös, että henkilökuntasi osallistuvat. Kattaa kaikki liiketoiminnan osa-alueet ja liiketoimintaa.
• Etsi ihmisiä, jotka kysyvät kysymyksiä ja haastavat uskomuksesi, jotta voit jatkaa kasvua. Kollega työskentelee toimitusjohtajan kanssa, joka kysyy kysymyksiä. Hän ei ehkä aina pidä niistä, mutta kysymykset haastavat häntä ajattelemaan asioita ja seuraamaan asioita loogisesti. Hän kysyy toistuvasti: "Mistä tiedät, jos se toimii? Happening? Tuo haluamasi tulokset?" Sinun täytyy pystyä vastaamaan.

Siellä sinulla on ne - parhaat mahdolliset ajatukset siitä, mikä toimii ansaitsemalla sinut toimeenpanopöydässä. Paljon työtä. Epäilemättä. Voit kuitenkin sijoittaa saman määrän tunteja työsi joka viikko joka tapauksessa. Miksi ei pitäisi tehdä investointeja niin tuottoisiksi, vaikuttaviksi ja strategisiksi kuin mahdollista? Olet iloinen siitä, että teit.