Kehitetään parempia strategioita liiketoiminta-arvioinnin avulla
Sonera Contact Center Forum 2016, Tallenne tilaisuudesta
Sisällysluettelo:
Miten arvioit yrityksesi ja mitä teet kyseisten tietojen kanssa? Päivitätkö liiketoimintasuunnitelma vasta kriisin sattuessa? Miten kehität ja toteutat liiketoimintastrategioita? Jos sinulla on neuvoja jakamaan apua muille yrityksille, jotka kamppailevat pitääkseen oman yrityksensä, jaa vinkkejä, neuvoja, anekdootteja ja resursseja.
Miten arvioida yrityksesi
Yrityksen arvioinnissa tärkein sääntö on erottaa liiketoiminta täysin itsestäsi. Yritysten arvioinnissa olisi tarkasteltava yrityksesi vahvuuksia ja heikkouksia - ei omia tai kumppaneiden ja työntekijöiden omia arvoja (nämä arvioinnit on tehtävä riippumatta yrityksen arvioinnista).
Henkilökohtaisempi arvio siitä, miten liiketoimintapäätökset vaikuttavat sinuun ja perheeseesi (eli pysyykö yrityksessä tai henkilökohtaisissa taloudellisissa uhreissa, jotta yrityksesi pysyisi kovassa ajassa), on arvio, jonka pitäisi tehdä vain sen jälkeen, kun olet ovat määrittäneet yrityksesi elinkelpoisuuden. Voit aloittaa yrityksesi arvioinnin tekemällä luettelon, joka sisältää kolme saraketta:
- Positiiviset: Luettele menestykset ja asiat, jotka toimivat hyvin. Tämä sarake on "tasapaino" -sarakkeesi. Arviointi tai luettelo, joka sisältää vain negatiivit, ei keskity suurempaan kuvaan.
- Todellisuuden tarkistus: Listaa liiketoimintatavoitteet, joita ei ole saavutettu, erityisiä haasteita ja takaiskuja. Tämä on "todellisuuden tarkistus" -sarakkeesi, eikä siinä pitäisi olla henkilökohtaisia lausuntoja, jotka alkavat sanalla "I.". Et halua keksiä itseäsi, vaan tapoja parantaa yritystäsi.
- Arviointi: Tässä sarakkeessa yrität tunnistaa tärkeimmät syyt haasteisiin ja jakaa jokaisen kysymyksen sarakkeesta 2 kahteen pääalueeseen: Asiat, joita voit muuttaa; ja asioita, joita et voi muuttaa. Jos esimerkiksi yrität myydä jotain, jota kuluttajat eivät yksinkertaisesti osta, et ehkä voi muuttaa kuluttajasuuntauksia, mutta voit muuttaa tuotevalikoimaa.
Alla oleva taulukko on esimerkki siitä, miten yksi yrityksen omistaja arvioi tappionsa kokonaistilanteen (oman arviointisi pitäisi olla yksityiskohtaisempi). Huomaa nimimerkkien täydellinen puuttuminen, jotka tekevät tästä arvioinnista henkilökohtaisen syytteen, mutta käyttää sanoja, jotka tunnistavat liiketoiminnan haasteet, ei henkilökohtaisia haasteita.
Haasteiden tunnistaminen ilman henkilökohtaisia syytöksiä antaa sinulle mahdollisuuden nähdä ratkaisuja ja arvioida liiketoimintaideaasi omien ansioidensa perusteella. Esimerkiksi alla olevassa kaaviossa nähdään, että vuokrasopimus, joka oli kerran edullinen, on nyt käteisvarojen kulutus. Ongelmana ei ole välttämättä se, että liikeideo ja malli ovat huonoja, mutta osoittaa, että yksi päätös (vuokrasopimus) on rasittanut talousarviota.
Liiketoiminnan arvioinnin tarkistuslista
Positiiviset: Balance List | Oma todellisuuden tarkistuslista | Arviointi |
Liiketoiminta menestyi hyvin kolmen ensimmäisen vuoden aikana, ja se kasvoi yhden henkilön toimesta 15 työntekijää työllistävään yritykseen. | Viime vuonna yritys on menettänyt tappionsa; myynti on laskenut ja kulut ylittäneet tulot. | Liiketappioihin johtaneet asiat: tuotteiden myynti on laskussa, suorat ja välilliset kustannukset uusien työntekijöiden palkkaamisesta, siirtyminen isompaan toimistotilaan - vuokra on nyt liian korkea. Talous on kamala!
Ei voi vaihtaa: Talous tai kuluttajien kulutustottumukset. Voi muuttua: Kustannusten määrä. Katsokaa lyhentämistä pitkän aikavälin elinkelpoisuuden strategiana; yritä neuvotella uudelleen vuokrasopimuksesta tai alivuokrasta, kunnes löytyy sopivampi tila; tutkii tuotelinjoja ja tutki tarkasti, mitä tuotteita myydään paremmin ja miksi. |
vinkkejä
Yritysten arviointi on tasapainoinen ja tarjoaa sekä positiivisia että negatiivisia. Sen pitäisi olla suunniteltu tunnistamaan ongelmat selvästi, jotta voit käsitellä asioita, joita voit muuttaa, ja arvioida sellaisten asioiden vaikutuksia, joita et voi.
Miten tehdä parempia päätöksiä työssä
Johtaminen ja päätöksenteko kulkevat käsi kädessä. Tehokkaimmat johtajat tekevät kovasti töitä vahvistaakseen päätöksenteon taitojaan ajan mittaan.
Miten tehdä parempia, nopeampia päätöksiä
Vinkkejä ja tekniikoita päätöksenteon laadun ja oikea-aikaisuuden parantamiseksi.
6 yksinkertaista aikaa säästäviä strategioita työskenteleville äideille
Työskentelevät äidit nälkää enemmän aikaa päivässä käsittelemään heidän tehtäväluettelonsa. Vähän apua näistä elämän häkkeistä, ace aika hallinta on aikaa.