Kehitetään henkilöstöosaston liiketoimintasuunnitelma
Sonera Contact Center Forum 2016, Tallenne tilaisuudesta
Sisällysluettelo:
Jos olet osastopäällikkö, pomosi kysyy jonakin päivänä tämän kysymyksen: ”Mikä on liiketoimintasuunnitelma osastollesi?” Henkilöstötoiminnon johtajana voit käyttää näitä vaiheita vastaamaan tähän kysymykseen.
Usein kysytyt kysymykset tällä sivustolla, on vaikea vastata yleiseen muotoon, koska jokaisen yrityksen tarpeet henkilöstöosaston osallistumiselle voivat vaihdella suuresti. Voit kuitenkin käyttää näitä ohjeita oppaana, kun kehität omaa HR-liiketoimintasuunnitelmaa.
Henkilöstöosastosi liiketoimintasuunnitelma riippuu oman työpaikkasi tarpeiden analyysistä. Henkilöstöosastosi liiketoimintasuunnitelma riippuu myös siitä, miten oppia ja vertaillaan alan standardeja organisaation ulkopuolella.
Mutta peruskysymys, johon sinun on vastattava, jotta voit vastata pomosi kysymykseen, on: ”Mitä työpaikallasi tarvitset HR-toiminnosta?” Näin löydät vastauksen.
Henkilöstöosaston liiketoimintasuunnitelman kehittäminen
- Käynnistä henkilöstöosastosi liiketoimintasuunnitelma selventämällä, mitä pomo tarvitsee ja haluaa sinulta ja kuinka yksityiskohtaisesti. Et halua viettää tunteja ja tunteja kehittämällä tietoa tai yksityiskohtaista suunnitelmaa, jota pomo ei tarvitse tai halua.
Tämä tarkoittaa, että omaan selkeään tarkoitukseen ja suuntaan, oma strateginen suunnitelma osastollesi, tämä lähestymistapa antaa suuren arvon.
- Lue HR-johtajalle / VP: lle, HR Generalistille ja HR Assistantille kehitetyt yksityiskohtaiset toimenkuvaukset. Onko näissä tehtäväkuvauksissa lueteltu toimintoja, joita et pysty suorittamaan, mikä lisäisi organisaation arvoa?
Käynnistä toimintoluettelo. Voit myös käyttää kaupallisesti kehitettyä henkilöstöosaston tarkastuskirjaa / ohjelmaa tai satunnaisesti ilmaista henkilöstöosaston tarkastussuunnitelmaa.
- Tutustu tähän luetteloon ja lisää luetteloon ne toiminnot, joita henkilöstöosasto on jo suorittanut, ja toimintoja, jotka tiedät, että haluat lisätä tai vähentää. Pöytäkirjaa ei vaadita, ennen kuin olet valmis laatimaan henkilöstöosastosi liiketoimintasuunnitelman, kun suoritat nämä vaiheet.
- Tapaa kollegojesi kanssa saadaksesi arvion heidän nykyisestä tyytyväisyydestään palveluihisi, lisäpalveluihin, joita he haluavat lisätä, sekä heidän ajatuksistaan siitä, miten henkilöstö voi parhaiten tukea organisaation tehtäviä, visioita ja tavoitteita.
Esitä kysymykset avainhenkilöillesi ennen kokousta. Kerro heille, että olet jakanut kysymykset etukäteen, jotta he voivat myös pyytää palautetta henkilöstöltä. Jos olet kerännyt tehokkaasti edellä mainitut sisäiset ja ulkoiset tiedot, voit ehkä esittää valinnat luokitus- ja sijoitusmuodossa.
Tämä on organisaationne keskeinen askel arvioitaessa, mitä linjanhallinta ja työntekijät haluavat HR-toiminnosta. Tietysti on olemassa hallinnollisia ja neuvontatoimintoja, joita he eivät ehkä koskaan harkitse pyytämällä sinua antamaan, että jatkossakin annatte osa ammattitaitoista HR-toimintoa. Kysymyksen tarkoituksena on löytää tarjonta, jota asiakkaat tarvitsevat eniten.
- Kehität paljon sisäistä tietoa yrityksen HR-tarpeista. Saatat myös tarkastella viime aikoina julkaistuja ammattiliittojen, kuten henkilöstöhallinnon järjestön (SHRM), julkaisuja. Keskustele kollegojesi kanssa paikallisista yhdistyksistä, joihin osallistut. Katsokaa saatavilla olevaa kirjallisuutta HR-lehti. Tämän TheBalance.comin tämän artikkelin artikkelit ovat erityisen hyödyllisiä henkilöstöosaston liiketoimintasuunnitelman prioriteettien ja laajuuden suunnittelussa.
- Kun olet kerännyt kaikki nämä tiedot tai edes vain tarpeeksi - esimiehetsi prioriteetit voivat antaa sinulle erittäin selkeän suunnan esimerkiksi - voit tehdä suunnitelman. Näet, mitä HR-osastostasi puuttuu, mitä saatat laajentaa, mitä sinun tarvitsee keskittyä strategisesti, jotta pystyt rakentamaan osastonne panoksen, ja mitä saatat tällä hetkellä tarjota, jota ei tarvita.
- Näistä tunnistetuista tehtävistä priorisoi ja tee suunnitelma, joka perustuu resursseihin ja haluamallesi esitystavallesi tai saavutuksellesi, mitä voit saavuttaa tänä vuonna ja seuraavana. Jotkut ratkaisut voivat olla HRIS-pohjaisia tarpeita; toiset saattavat liittyä HR-toimistoihin; toiset saattavat edellyttää strategista muutosta suuntaan tai merkittävän toiminnon lisäämistä. Et tiedä ennen kuin opiskelet ja kysyt.
Nyt voit lopulta vastata pomosi kysymykseen: Mikä on liiketoimintasuunnitelma henkilöstöosastollesi?
Kirjoittaminen kolmannen henkilön ensimmäisestä henkilöstä
Ensimmäisen henkilön kanssa rutissa? Tämä harjoitus auttaa sinua kirjoittamaan kertomuksen kolmannelle henkilölle. Seuraavassa on vinkkejä siitä, miten kirjoittaa tähän näkökulmaan.
Henkilöstöhallinnon toiminto tai osaston perusteet
Tarvitsetko perustietoa henkilöstöresurssien hallinnasta yrityksen toiminnona tai osastona? Tässä kaikki perusasiat, jotka sinun täytyy tietää.
COBRA: n henkilöstö- ja henkilöstösäännöt
Tässä voit etsiä yhteenvedon ja tarvittavat tiedot COBRA-terveydenhuollon määräyksistä, jos menetit työn ja tarvitset kattavuutta.