Missio on mitä teet työpaikallasi

Tehtävä on teidän ilmaisusi siitä, mitä organisaatiosi tekee. Tehtäväsi kertoo asiakkaalle, työntekijälle, osakkeenomistajalle, myyjälle tai kiinnostuneelle työnhakijalle, mitä olet yrityksessäsi. Tehtävän määrittäminen on varhainen osa yrityksen tai organisaation strategista suunnittelua.

Et voi tunnistaa arvoja, tavoitteita tai toimintasuunnitelmia määrittelemättä ensin, mitä teet. Tietysti saatat ajatella, mitä teemme on tehdä widgetit. Saatko kuitenkin, että "teemme widgetit" on tuskin inspiroiva työntekijöillesi, mahdollisille työntekijöillesi tai asiakkaillesi?

Superior Mission Sparks Joy

Tehtävä on kuvaus siitä, miksi organisaatiosi on olemassa. Tehtävän tulisi innostaa työntekijöitä osallistumaan päivittäin. Sen pitäisi auttaa heitä näkemään, millaista arvoa he osallistuvat ja miten palvelet asiakkaita.

Tehtävän kehittämisen avain on, että käytettävät sanat tunnistavat kuvan, suuri kuva, joka tekee työntekijöistäsi mielestäsi ripustaa kuun ja tähdet heille.

Tämä tehtävä on lyhyt kuvaus siitä, miksi organisaatiosi on olemassa. Esimerkiksi TechSmith Corporation tekee ohjelmiston, joka tallentaa näytön. Tuskin innostava, mutta yritys asui sen kanssa usean vuoden ajan.

Vähitellen lähetys tehtiin ja jaettiin maailmalle. Siitä tuli: "Me annamme ihmisille mahdollisuuden luoda merkittäviä videoita ja kuvia, jotka auttavat jakamaan tietoa ja tietoa." Nyt se on voimakas ilmaus, joka houkuttelee ja pitää työntekijöitä.

Äskettäin heidän tehtäviään päivitettiin jälleen: "TechSmith on visuaalisen viestinnän yritys. Autamme ketään luomaan ammattimaisia, vaikuttavia videoita ja kuvia jakamaan tietojaan muiden kanssa."

Tietojen jakaminen on inspiroivampaa kuin "ohjelmisto, joka sieppaa näytön" tai jopa "voimme antaa ihmisille mahdollisuuden".

Tehtävän laatiminen

Kun sinä ja poikkileikkaus työntekijöistänne tai ylemmän tiimisi kanssa pääsevät yhteisymmärrykseen tehtävänne sisällöstä, tämä sisältö muuttuu lähetysasiakirjaksi. Teet tämän niin, että voit jakaa tarinasi helpommin työntekijöiden, mahdollisten työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa.

Normaalisti lähetyslauseke vaihtelee pituudeltaan pari sanaa useisiin kappaleisiin. Lyhyempi tehtävä on ikimuistoisempi. Kun lähetys ulottuu sivuille ja jopa kappaleille, se johtuu yleensä siitä, että organisaatio ilmaisee myös, miten se aikoo saavuttaa tai luoda tehtävän, yleensä neljä tai viisi keskeistä strategiaa, joita se käyttää perustutkimuksen tukemiseksi.

Tämä prosessi on parempi jättää myöhemmin strategiseen suunnitteluun, kun organisaatio kehittää strategioita, tavoitteita ja toimintasuunnitelmia. Se vain sekoittaa organisaation perusoperaation tunnistamisprosessin tässä vaiheessa.

Tavoitteenne, kun kehitätte tehtävääsi, on kuvaileva, ikimuistoinen ja lyhyt. Tehtävä muunnetaan toimintakelpoisiksi suunnitelmiksi kehittämällä lähetyslausunto.

Tehtävänne vaikutus työntekijöihin

Jos olet assimiloitu onnistuneesti ja yhdistänyt tehtävänne yrityskulttuuriin, jokaisen työntekijän on voitava jakaa suullisesti tehtävänsä.

Jokaisen työntekijän toiminnan pitäisi osoittaa tehtävänsä. Tehtävä sekä visio ja arvot tai ohjaavat periaatteet tarjoavat ratkaisun, jonka avulla organisaation työntekijät tekevät päätöksiä.

Parhaita tehtäviä pidetään edessä ja keskellä organisaatiota. Niitä kertovat usein vanhemmat työntekijät, jotka antavat esimerkkejä siitä, miten lähetystyö toteutuu todellisissa työntekijöiden tarinoissa, jotka osoittavat asianmukaiset toimet.

Työntekijät julkistavat tehtävän usein osana allekirjoitustiedostoaan sähköpostiviestinnässä. Se on julkaistu yhtiön "Tietoja" -sivulla. Sitä jaetaan sosiaalisen median ja mahdollisten työntekijöiden työnvälitykseen. Sitä käytetään viestintävälineenä ja PR-tunnuksena organisaation etujen palvelemiseksi.

Esimerkkijärjestön tehtävät

Näitä organisatorisia tehtäviä näyte- tään osoittaakseen asianmukaisen tavan luoda tehtävä.

Google:

"Järjestää maailman tiedot ja tehdä siitä yleisesti saatavilla ja hyödyllinen."

Microsoft:

"Meidän tehtävämme on antaa jokaiselle planeetalle jokaiselle henkilölle ja organisaatiolle enemmän mahdollisuuksia."

Yleisradiojärjestelmä (PBS):

"Voit luoda sisältöä, joka kouluttaa, ilmoittaa ja inspiroi."

Nordström:

"Jotta asiakkaat saisivat mahdollisimman miellyttävän ostokokemuksen."

uber:

"Sytytämme mahdollisuuden asettamalla maailma liikkeelle."

Paypal:

"Voit rakentaa webin kätevimmän, turvallisen ja kustannustehokkaan maksuratkaisun."

Luonnonsuojelualue:

"Luonnonsuojelualue on työskennellyt vuodesta 1951 lähtien suojelemaan maita ja vesiä, joihin kaikki elämä riippuu."

Lisää strategista suunnittelua

• Luo henkilökohtainen näkemyksesi
• Miten henkilöresurssien strateginen suunnittelu