Mikä on Crowdsourcing?

Crowdsourcing kuin käytäntö on ollut paljon pidempi kuin varsinainen termi, joka on peräisin vuodelta 2006 vain Merriam-Websterin mukaan. Se edellyttää monien erilaisten henkilöiden käyttämistä palvelujen suorittamiseen tai ideoiden tai sisällön tuottamiseen. Koska käytäntö tuli tunnetuksi nimellä crowdsourcing, siitä on tullut suosittu Internetissä.

Käsite perustuu 20. vuosisadan alkupuolen teoriaan, jota joskus kutsutaan "väkijoukkojen viisaudeksi". Ajatuksena on, että suuri joukko ihmisiä voi yhdessä tarjota yllättävää tietoa tai arvoa työvoimana. Se juurtuu esimerkkinä brittiläisestä tutkija Sir Francis Galtonista, joka pyysi vuonna 1907 yli 700 ihmistä maakuntamessuilta arvaamaan härän painon. Ei kukaan yksilö arvannut oikein, mutta kaikkien arvailujen keskiarvo antoi numeron, joka oli lähes identtinen härän painon kanssa.

Kuka käyttää Crowdsourcingia?

Jotkut yritykset käyttävät crowdsourcingia keinona toteuttaa tiettyjä tehtäviä tai luoda ideoita. Vaikka perinteinen ulkoistaminen edellyttää yrityksiä, jotka valitsevat tietyn urakoitsijan tai freelancerin työhön, crowdsourcing-työ on levinnyt suurelle, usein määrittelemättömälle ryhmälle.

Tehtävien suorittamisen lisäksi väkijoukkojen hankinta voi myös tarjota arvokkaita tietoja suurten ihmisryhmien toimien pohjalta. Esimerkiksi sellaiset tiedot tai sisältö, joita ihmiset hakevat sivustoissa, kuten Google tai YouTube, voivat auttaa yrityksiä arvioimaan yleistä kiinnostusta online-sisältöön tai muihin tuotteisiin ja palveluihin.

Yritysten lisäksi on myös tavallista, että pienet voittoa tavoittelemattomat tai muut yhteisöjärjestöt, joilla on rajallinen budjetti, käyttävät väkijoukkoja hankintana viestin levittämiseksi tai tapahtuman edistämiseksi.

Ehkä yleisin esimerkki crowdsourcingista on ohjelmistokehityksessä. Monet ohjelmistot ovat "avoimen lähdekoodin", mikä tarkoittaa, että ohjelmoijat voivat nähdä ja tarkistaa todellisen koodin, jolloin ne voivat tehdä muutoksia tai lisäyksiä ohjelmistoon. OpenOffice, joka on Microsoft Office -tuotteiden kanssa yhteensopiva tuottavuuspaketti, on yksi tunnetuimmista esimerkkejä tällaisesta avoimen lähdekoodin ohjelmistosta. Koska se on kehitetty monenlaisten hankintojen kautta, se voi myös ladata ja käyttää ilmaiseksi.

Hyvät ja huonot puolet

Kuten mikään muu yritys, crowdsourcingin mukana tulee hyviä ja huonoja puolia. Ennen kuin aloitat väkijoukkojen kampanjan, kannattaa harkita suurta hyötyä ja suurta haittaa, joka liittyy käytäntöön:

• ammattilainen: Se voi olla paljon halvempaa kuin ammattilaisen palkkaaminen perinteisellä tavalla. Esimerkiksi, jos yritys haluaa kehittää uuden logon tai iskulauseen, se saattaa asettaa konseptin asiakaskuntansa eteen ja haastaa ihmiset keksimään ideoita tai malleja, joita voitaisiin käyttää. Tämä menetelmä voi olla hyvä saavuttaa positiivisia tuloksia, koska väkijoukko voi luoda ideoita, joita kukaan ei olisi löytänyt perinteisemmällä lähestymistavalla - ja kustannukset voivat olla vain palkitsevia niille, joilla on parhaat ideat alennuksilla tai muilla etuuksilla.

• huijaus: Prosessin valvonta on rajallista. Samaa esimerkkiä uuden logon tai mallin mukaan perinteinen lähestymistapa antaisi yritykselle mahdollisuuden valvoa prosessia alusta loppuun. Jos väkijoukossa on jopa hieman väärinkäsitystä väkijoukkojen kampanjassa, projekti voi mennä väärään suuntaan nopeasti ja saattaa johtaa vain ajanhukkaan.

Crowdsourcing-markkinapaikat

Monet väkevöitymisen muodot ovat keino houkutella vapaata työvoimaa. Etsimällä panosta yleisöltä, yritykset tai muut organisaatiot ohittavat prosessin, jossa joku haluaa tehdä haluamasi työn. On olemassa joukko väkijoukkoja, joihin liittyy maksun saaminen.

Crowdsourcing-markkinapaikkoja, jotka tunnetaan myös nimellä "mikro-työvoima", tarjoavat ihmisryhmille mahdollisuuksia suorittaa pieniä tehtäviä tai "pieniä työpaikkoja" pienille maksuille. Crowdsourcing-sivustot ovat avanneet avoimet puhelut niiden asiakkaiden puolesta, jotka tarvitsevat mikrotasoja. Esimerkiksi Amazonin mekaaninen Turk tarjoaa virtuaalisia tehtäviä, jotka voidaan tehdä verkossa kotona, ja TaskRabbit yhdistää ihmiset suorittamaan virtuaalitehtäviä suorittamalla virheitä tai tekemällä pariton töitä henkilökohtaisesti.

Näillä sivustoilla toimivat mikroaaltouunit eivät välttämättä tarjoa samaa viisauden muotoa kuin muissa väkevöitymisen muodoissa, kuten avoimen lähdekoodin ohjelmistoissa. Crowdsourcing-markkinapaikat ovat erilaisia, koska jokainen mikro-työntekijä noudattaa yksinkertaisesti väkijoukkoja. Kuitenkin yritykset, jotka käyttävät mikrotyövoimaa, merkitsevät usein nämä tehtävät joukkoyritysten työpaikoiksi ja saavat silti joitakin niistä eduista, joita he voisivat saada suuresta joukosta. Jos he esittävät vaatimuksia monien pienten tehtävien suorittamisesta ja saada vastauksia monilta mikrotyöntekijöiltä, ​​se on edelleen paljon erilainen kuin palkata yksi tai muutama kokopäiväinen työntekijä kunkin tehtävän suorittamiseksi.

Yhtiö saa edelleen hyötyä useista eri näkökulmista useista lähteistä.