Mitä työntekijät eniten haluavat pomistaan?

Työntekijät jättävät pomoja, ei työpaikkoja, mutta mitä pomo voi tehdä, jotta työntekijät onnistuisivat? Se ei ole aina yhtä ilmeinen kuin luulisi. Paljon pomoja ajattelee, että he ovat täyttäneet velvollisuutensa tarjoamalla palkka, mutta se ei riitä, jos haluat onnellisen ja tuottavan työpaikan.

On kuitenkin yksi ominaisuus, jonka työntekijät haluavat enemmän kuin mikään muu. Jos sinulla on tämä ominaisuus pomo, löydät itsesi luokiteltuna pomojen ylimmälle tasolle.

Mikä se on yksi ominaisuus? Rehellisyys.

Rehellisyys tuntuu tällaiselta. Ihmiset pyrkivät ajattelemaan sitä sellaisin ehdoin, että kassa antoi sinulle ylimääräisen 20 dollarin, kun hän antoi sinulle muutoksen, ja annoit sen takaisin. Hyvä työ, olit rehellinen.

Mutta rehellisyys pomona on suurempi haaste ja paljon vaikeampi kuin palauttaa rahaa, joka ei kuulu sinulle. Tässä on mitä rehellisyys näyttää pomossa.

Antaa todellista palautetta

Rehelliset pomot antavat työntekijöilleen tietää, milloin heidän esityksensä on hyvä ja kun se on kauheaa. Rehelliset pomot sanovat "hyvää työtä!" Ja he eivät varastaa luottoa. Rehelliset pomot sanovat myös, "täällä on virheitä, ja tässä on tehtävä sitä korjataaksesi."

Monet päämiehet eivät anna suurta palautetta, koska he eivät usko, että se on tärkeää, tai he eivät halua käsitellä ongelmia. Työntekijälle ei ole helppoa kertoa, "et tee hyvää työtä", mutta on tärkeää, että teet niin.

Tämä ei tarkoita, että rehelliset pomot ovat työläisiä työntekijöilleen. Itse asiassa röyhkeys on jokaiselle pomolle kauhea ominaisuus. Rehelliset pomot antavat rehellistä palautetta, mutta tavalla, joka auttaa työntekijöitä parantamaan. Jos parannus ei ole mahdollista (eikä se ole kaikille työntekijöille), he eivät pelkää lopettaa työntekijää. Muut työntekijät arvostavat tietäen, että huonoa käyttäytymistä ei sallita.

Tarjoaa selkeitä odotuksia

Rehellinen pomo ei anna yllätyksiä vuoden loppuarvioinnissa. Hän asettaa odotukset ja seuraa niitä säännöllisesti, jotta työntekijät tietävät aina, missä he seisovat. He tietävät, mitä heidän tiiminsä ja henkilökohtaiset tavoitteensa ovat ja miten he tekevät. Se tekee viihtyisästä ympäristöstä, kun ei ole mitään arvausta siitä, mitä joku pitäisi tai ei pitäisi tehdä.

Myöntää virheitä

Mikään pomo ei ole täydellinen, aivan kuten mikään työntekijä ei ole täydellinen. Rehellinen pomo on halukas ottamaan hänen tynkänsä, kun hän tekee virheen. Hän sanoo sanoja "Olen pahoillani" ja "Kiitos, että kerroit minulle. Olen iloinen siitä, että virhe on korjattavissa ennen kuin se menee asiakkaalle. ”Rehelliset pomot eivät koskaan ammu messengeriä.

Virheiden hyväksyminen voi olla vastoin luonnollista vaistoasi suojella itseäsi, mutta se on kriittinen taito rehelliselle pomolle. Virheiden tekeminen on myös luonnollista, joten kun myönnät heille, sinun ei pitäisi löytää sitä liian vaikeaksi. On erityisen tärkeää, että pomo myöntää virheensä pomolleen.

Kun työntekijä tekee virheen, johto tarvitsee myös omistusoikeuden. Johtajan tehtävänä on kouluttaa ja kehittää työntekijöitä ja seurata heidän töitään, joten työntekijän virhe on johtajan virhe.

Tämä ei tarkoita, että työntekijän ei pitäisi kohdata seurauksia omiin virheisiinsä, mutta myös pomo kohtaa ne. Hyvä pomo hyväksyy sen osana työtä.

Kertoo työntekijöille, mitä tapahtuu

Paljon pomoja sanoo, että heillä on avoimet ovipolitiikat, mutta ne näyttävät ajattelevan, että ovi menee vain yhteen suuntaan - voit kertoa heille asioita - mutta he eivät koskaan kerro sinulle asioita. Kyllä, on olemassa salaisuuksia, joita pomo pitää pitää työntekijöiltään, mutta ei koko ajan eikä usein. Useimmissa tilanteissa työntekijöiden tulisi tietää, mitä tapahtuu ja miksi asiat muuttuvat tai pysyvät samoina.

Älä peitä työntekijöiden huonoja taloudellisia varoja, äläkä peitä hyviä. Joskus pomoja ei halua työntekijöilleen tietää, että taloudellinen tilanne on tiukka, koska he pelkäävät, että työntekijät voivat lähteä vihreämmille laitumille. Tämä on oikeutettu huoli, mutta se estää myös työntekijöitä auttamasta sinua ratkaisemaan ongelmia.

Jotkut esimiehet eivät myöskään halua työntekijöiden tietävän, että kassavirta on hyvä, sillä pelko työntekijät haluavat bonuksia ja korotuksia. Mutta miksi työntekijät eivät saa hyötyä rikkaudesta, jonka he ovat auttaneet luomaan?

Pidä sanasi kunnollisten haastattelujen jälkeen

Jos olet sanonut, että John voi työskennellä kaksi päivää viikossa kotona, kun palkkasit hänet, Johnin pitäisi pystyä työskentelemään kotoa kaksi päivää viikossa. Tämä tuntuu ilmeiseltä, mutta usein johtajien palkkaaminen liioittelee hyödyt ja aliarvioi työhaastattelussa esiintyvät ongelmat.

Tämä joustavuus ja hyvät bonukset muuttuvat yhtäkkiä joustamattomaksi aikatauluksi ja lomamatkaksi. Älä tee sitä. Mene eteenpäin ja kerro työnhakijoille työn huonot osat ja tarjoa vain joustavuutta, jos todella tarkoitat sitä.

Kaikki tietävät, että työpaikoilla on hyvät osat ja huonot osat, joten älä pelkää jakaa joitakin haasteita, joita henkilö kohtaa, jos he hyväksyvät roolin. Rehellinen pomo saa oikean henkilön rooliin, koska henkilö on valmis tekemään hyviä osia ja huonoja osia työstä. Hänen on kuitenkin tiedettävä, että he tekevät asianmukaisen työllisyyspäätöksen.

Voit rakentaa rehellisiä ja kunnioittavia suhteita, joissa on rehellistä ja läpinäkyvää viestintää työntekijöiden kanssa, jotka ilmoittavat teille. Hyväksyminen ja siitä, että et ole täydellinen, menee pitkälle kohti innostuneiden ja sitoutuneiden työntekijöiden säilyttämistä. Johtajat asettavat vauhtia odotustensa ja esimerkkinsä kautta.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas on freelance-kirjailija, joka vietti 10 vuotta yritysresursseihin, missä hän palkkasi, ampui, hallinnoi numeroita ja tarkisti asianajajien kanssa.