HR-strategiat työläisen mielenterveyden hajottamiseksi työssä

Jos olet koskaan käynyt tilalla, olet nähnyt suuria viljasiiloja. Ne ovat yleensä korkeita ja hopeaa ja ne ovat erillään toisistaan. Se, mitä laitat yhteen siiloon, ei vaikuta muihin. Valitettavasti voit kokea saman ajattelutavan työssä, kun ihmiset työskentelevät siiloissa.

Mitä työskentely siloilla tarkoittaa työpaikallesi?

Kun osasto tekee X: n ja naapuriosasto tekee Y: n ja et ymmärrä toistensa prosesseja, työskentelet siilossa. Lisäksi, kun työskentelet siilon ympäristössä, uskot yleensä, että toiminta on kriittinen, ja muut yksiköt eivät ole.

Mikä pahempaa, kun osasto toimii aktiivisesti X: n saavuttamiseksi ja naapuriosasto toimii aktiivisesti X: n pysäyttämiseksi, et ole vain hiljainen, olet vastakkainen. Tämä tapahtuu useammin kuin luulisi.

Esimerkiksi henkilöstöosasto haluaa lisätä koulutus- ja kehitysbudjetteja liikevaihdon vähentämiseksi, kun taas rahoitusosasto vähentää osastojen budjetteja. HR ei ymmärrä, miksi rahoitus on niin tiukkaa, ja rahoitus ei ymmärrä, miksi henkilöstöhallinto esittää työntekijöiden koulutusta ja kehitystä koskevia ehdotuksia, jotka edellyttävät talousarvion korottamista.

Näet, kuinka vaikeaa on saada työtä näissä tilanteissa, mutta yritykset joutuvat usein hiljaa. Osa tästä on perinteitä, ja osa ongelmasta on johtajilta, jotka haluavat suorittaa tehtävänsä ja eivät halua integroitua muun yrityksen kanssa.

Miten henkilöstö voi auttaa siiloissa työskenteleviä ihmisiä

Henkilöstöosaston tulisi olla henkilöstön asiantuntija, aivan kuten rahoituksen tulisi olla rahan asiantuntijoita. Niinpä HR on hyvässä asemassa auttamaan näiden siilojen hajottamisessa.

Puhu sama kieli välttääksesi siled-viestinnän

Tämä ei koske kaikkia, jotka puhuvat englantia tai espanjaa; se on kunkin osaston kieli. Siilot tapahtuvat usein, koska työntekijät sanovat sanoja, mutta toinen ryhmä ei ymmärrä, mitä toisen osaston työntekijät käyttävät käyttämiensä sanojen kanssa.

Tämä ei ole epätavallinen: jos olet tutkimuslaboratorion henkilöstöjohtaja, ymmärrätkö tieteellisen kielen? Luultavasti ei. Lisäksi, jos olet tiedemies, tiedätkö kaikki HR: n teille antamat lyhenteet? Pysy tietoisina siitä, että HR-puhetta ei ymmärretä yleisesti.

Kun puhut muiden osastojen tai linja-autojen kanssa siitä, miten voit paremmin kommunikoida keskenään, huomaa, että yksiköt eivät välttämättä kommunikoi onnistuneesti kielten erojen vuoksi.

Jos tarkastelet edellä mainittua esimerkkiä HR: n halu laajentaa koulutusta ja rahoituksen tarvetta leikata budjettia, voit nähdä, että ongelma ratkaistaan ​​hieman.

Mitä kieltä puhuu? Numeroita. HR keskittyy yleensä sanoihin ja pehmeisiin taitoihin. Jos siis tulette rahoittamaan ja sanotte: ”Lisätämme työntekijöiden sitoutumista ja säilytämme parhaat työntekijämme, jos kasvatamme koulutus- ja kehitysmahdollisuuksia”, rahoituksen päällikkö kuulee: ”Blah, bla, bla, se on kallista.”

Sen sijaan sano: ”Joka vuosi käytämme 250 000 dollaria uusien palkkaajien rekrytointiin ja koulutukseen. Jos käytämme 50 000 dollaria tähän uuteen koulutusohjelmaan, voimme odottaa liikevaihdon laskevan 10 prosenttia. Odotamme murtautuvan jopa kahdessa vuodessa ja säästämme rahaa joka vuosi sen jälkeen.

Tämä on ehdotus, että rahoitus voi ymmärtää paljon paremmin kuin sanat "työntekijöiden sitoutuminen".

Lopeta Turf Wars Siledin osastojen välillä

Brent Gleeson tunnisti Turf Warsin yhdeksi hiljaisten osastojen syistä. Jotta osastosi voisi voittaa toisen osaston, sen on menetettävä. Siksi on sinun eduksesi pitää tiedot salassa.

HR voi auttaa käsittelemään korvaussuunnitelmia, mukaan lukien bonusohjelmat, jotka voivat poistaa nämä turvet. Jos voitto vaatii apua muilta ryhmiltä, ​​ihmiset puhuvat keskenään.

Lisäksi täydennyskoulutus ja sisäiset siirrot voivat vähentää “kallistumista” -hahmottelumme. Jos työntekijä siirtyy liiketoiminnasta rahoitukseen tai henkilöstöön, hän tuo mukanaan syvällisen käsityksen siitä, mitä toisessa osastossa onnistuu.

Tämä syvällinen ymmärrys voi auttaa kaikkia uusia osastojen työntekijöitä näkemään, miten yhdessä työskentely on hyvää liiketoimintaa varten ja miten yleinen liiketoiminnan menestys on hyvä yksittäisille osastoille.

Työskentely Silosissa alkaa vanhempien odotusten kanssa

Jos toimitusjohtaja nauttii vanhempien joukkueensa taisteluista toistensa kanssa, voit melkein taata, että hänellä on hiljaisia ​​osastoja. Sen sijaan toimitusjohtajan on pyrittävä tuomaan tiiminsä yhteen ja palkitsemaan osastopäälliköitä yhteistyöstä ja tiimityöstä.

Eikö teknologia ole osa ongelmaa, kun ihmiset työskentelevät siiloissa?

Saatat ajatella, että ihmiset voivat työskennellä kotona ja kommunikoida lähinnä pikaviestien kautta rakentaa murtuneen joukkueen. Se on mahdollista, mutta murtuneet ryhmät ja siilot olivat olemassa kauan ennen kuin sähköpostiviestit ja pikaviestit olivat olemassa.

Teknologia on neutraali; se on, miten käytät sitä siinä. HR voi kannustaa teknologian käyttöön ihmisten yhdistämiseksi. Esimerkiksi raporttien jakaminen eri osastojen kesken on nyt helppoa. On myös helppo puhua työtoverisi kanssa, joka on toisella sivustolla tai kotona. Voit saada välittömästi vastauksia ja syöttää.

Varmista, että työntekijät eivät käytä tekniikkaa tekosyynä huonolle käyttäytymiselle.

Aivan kuten viljasiilot, osastosiltojen välillä on aukkoja, ja menetät paljon tietoa näissä aukkoissa. Varmista, että yksiköt kommunikoivat keskenään HR-tiimisi kanssa.

Pyritään luomaan työpaikka, jossa ryhmien tai osastojen tavoitteet, tarpeet ja yhteenliitettävyys ymmärretään entistä paremmin.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas on freelance-kirjailija ja entinen henkilöstöasiantuntija, jolla on yli 10 vuoden kokemus.