Käyttäytymisosaamiset, joita tarvitset työn tekemiseen

Kaikilla ja kaikilla työpaikoilla on tiettyjä erityisiä taitoja, joita tarvitaan työn suorittamiseen. Vaaditut taidot vaihtelevat paikasta toiseen, ja voit oppia, mitä ne ovat lukemalla työnkuvauksia. Mutta on muitakin taitoja, joita lähes kaikki työpaikat vaativat, ja esimiehen palkkaaminen ei ehkä ajattele mainitsevan niitä.

Mitkä ovat käyttäytymiseen liittyvät taidot?

Käyttäytymiseen liittyvät taidot kuuluvat usein hyvän luonteen, ystävällisyyden, kypsyyden tai terveen järjen yleiseen otsikkoon, ja monet ihmiset olettavat, että he tulevat luonnollisesti osana hyvää tai älykkäitä - he eivät. Nämä ovat taitoja, joita on opittava ja harjoitettava. Hyvä uutinen, on täysin mahdollista kehittää näitä käyttäytymisosaamisia milloin tahansa.

Monet näistä käyttäytymisen taidoista ovat luonteeltaan sosiaalisia. Ne koskevat sitä, kuinka hyvin voit tavata muita ihmisiä, esim. Esimiehesi, kollegasi, asiakkaasi ja asiakkaasi.

Top 4

viestintä

Hyvä viestintä koostuu itse asiassa monista eri osaamisista, kehon kielen ja silmäkosketuksen asianmukaisista kuvioista ja kyvystä kirjoittaa selkeitä ja tarkkoja raportteja. Tarkka kuuntelu ja kyky noudattaa ohjeita ovat erityisen tärkeitä, mutta niitä ei usein oteta huomioon tai pidetään itsestäänselvyytenä. Monet ihmiset eivät yksinkertaisesti kiinnitä huomiota siihen, mitä muut sanovat tai kirjoittavat, eivätkä pyydä seurantakysymyksiä tarkistaakseen ymmärryksensä. Tämän seurauksena yksilöt toimivat omilla virheellisillä oletuksillaan ja luovat tehottomuutta ja turhautumista työssä.

Jos voit todella kuunnella, työsi leikataan yli useiden kilpailijoiden.

Tavoitteen asettaminen ja suunnittelu

Kuka tahansa voi toivoa jotakin tapahtuvan, mutta mitä tahansa (paitsi vahingossa) on tehtävä suunnitelma, joka yllättävän harvat tietävät, miten tehdä. Suunnittelu edellyttää konkreettisten tavoitteiden asettamista, toimivien toimien tunnistamista ja sitoutumista suunnitelman toteuttamiseen. Jopa alkuperäisen tavoitteen asettaminen voi olla vaikeaa, kun useat kysymykset kilpailevat huomion vuoksi. Tehokas suunnittelu edellyttää ongelmien järjestämistä ja usein valtuuskuntaa. On mahdotonta tehdä kaikkea kerralla, mutta jos keskityt tärkeimpiin tehtäviin ja pyydät apua, voit tehdä paljon.

Laskutaito

Lukemattomuus on matematiikkaa, mitä lukutaito on kirjoitettuun kieleen. Yllättäen monet aikuiset ovat toiminnallisesti innumerate, vaikka he tietävät, miten ratkaista monimutkaisia ​​matemaattisia ongelmia. Laskemalla tarkoitetaan sitä, että pystymme ajattelemaan selkeästi ja älykkäästi numeroista todellisessa elämässä, ei vain testissä.

Klassinen esimerkki lukemattomuudesta on reagoida eri tavalla uutiskirjeisiin tai mainontaan riippuen siitä, ilmaistaanko sama määrä prosentteina, desimaaleina tai murto-osina, ja useimmat ihmiset tekevät juuri niin, minkä vuoksi myyntimerkkejä käytetään aina prosentteina. Numeroituminen on tärkeä osa kriittistä ajattelua.

Myötätunto

Empaattinen yksilö on luonnollisesti joillekin, mutta se on vähemmän luonnollista muille. Empaattisuuden taistelu tarkoittaa enemmän kuin tunne pahaa joku, joka on surullinen tai jakaminen jonkun toisen ilossa. Se merkitsee sitä, että pystymme astumaan jonkun toisen maailmaan ymmärtämään paitsi sitä, mikä heidän näkökulma on, vaan myös miksi heillä on tällainen näkemys.

Pomo saattaa olla vihainen, koska hän tuntee tarpeettoman paineen, jota et tiedä. Kollegalla voi olla suuri ego projektista, koska he pelkäävät menettää työnsä. Et koskaan tiedä, mitä muut ihmiset ovat menossa. Empatia on käyttäytymisosaaminen, joka auttaa sinua pitämään paitsi oman mielenrauhasi, mutta voi myös auttaa sinua kasvamaan urallaan, koska empatiset ihmiset pyrkivät asettamaan toiset helposti.

Taitoluettelo

Tässä on luettelo käyttäytymisosaamista. Vaaditut taidot vaihtelevat sen mukaan, mihin työhön olet hakenut, joten tutustu myös luetteloon taidoista, jotka on lueteltu työn ja taidotyypin mukaan.

A - Z

• vastuullisuutta
• Tarkka kuunteleminen
• Analyyttinen ajattelu
• Vastaus kanteluun
• anteeksi
• Ongelmien järjestäminen tärkeyden mukaan
• itsevarmuus
• Kysyä apua
• Kysyä lupaa
• Kysyä kysymyksiä
• Silmää yksityiskohdille
• Välttäminen muiden kanssa
• Hyvä urheilu
• sitoutuminen
• viestintä
• keskittyminen
• Käsitteellinen ajattelu
• keskustellessaan
• Vakuuttava
• Luova ajattelu
• Luovuus
• Asiakaslähtöisyys
• Emotionien käsittely
• valtuuskunta
• diplomatia
• Päätöksenteko
• ohjata
• Myötätunto
• Kiinnostuksen ilmaiseminen
• Tunteen ilmaiseminen
• Silmäkosketus
• Joustavuus
• Seuraa ohjeita

• Seuraava ohje
• Kerätä tietoa
• Eleet
• Antaa Complents
• Ohjeiden antaminen
• Tavoitteiden asettaminen

H - M

• Auttaa muita
• Rehellisyys
• improvisointi
• aloite
• eheys
• Vuorovaikutus ihmisten kanssa
• Ihmissuhde
• Muiden esittely
• Itsesi esittely
• haastattelemalla
• Liittyminen tapahtumiin
• Taistelujen pidättäminen
• johto
• Kuunteleminen
• Looginen ajattelu
• johto
• Tehdä päätöksiä
• seuranta
• Motivaatio

N - S

• neuvottelu
• Sanaton viestintä
• Laskutaito
• organisatorinen
• Tunnistaa tunteet
• kärsivällisyys
• Vuorovaikutustaidot
• Sitkeys
• suostuttelu
• Suunnittelu
• Politiikka
• Ongelmien hallinta
• Ongelmanratkaisu
• Liittyy muihin
• Kunnioittaminen
• Myynti
• Itsetunto
• Itsensä parantaminen
• Itsensä johtaminen
• Herkkyys
• Puhuminen
• Strateginen johtaminen
• Strateginen näkökulma
• Strateginen suunnittelu
• Stressihuolto
• Stressihallinta

T - Z

• tahdikkuus
• opetus
• ryhmätyö
• Ajanhallinta
• Jännityksen pienentäminen
• koulutus
• Luottamus
• Sanallinen viestintä
• Kirjallinen viestintä

Kuinka käyttää taitoluetteloita

Kun haet uutta paikkaa, lue huolellisesti työn kuvaus. Selvitä, mitä taitoja sinulla on, mitä mahdollinen työnantaja haluaa, ja muista tuoda nämä esiin ansioluettelossasi, kansilehdessä ja työhaastattelussa. Valmistaudu esimerkkeihin, jotka osoittavat käyttämäsi jokaisen halutun taidon.

Jotkin vaaditut käyttäytymisosaamiset, kuten aloitteen ottaminen, näkyvät todennäköisesti työn kuvauksessa. Toiset, kuten omien tunteiden hallitseminen, eivät välttämättä ole luettelossa, koska vuokrausvalvoja voi yksinkertaisesti olettaa, että hakijoilla on taito. Tällaisissa tapauksissa voi todella olla haitallista korostaa taitoa, kun sovellat; näin on sama kuin kehua, että voit pukeutua itseesi. Se saattaisi sinut näyttämään huonoilta yliarvioida perusasioita.

Jotkut palkkaavat esimiehet voivat kysyä taidoista, joita muut vain pitävät itsestään selvinä. Ole valmis antamaan esimerkkejä kaikista tarvittavista taidoista, vaikka epäilet, että haastattelija kysyy.

Voit käyttää seuraavaa luetteloa paitsi saadaksesi käsityksen siitä, mitä työnantajat saattavat etsiä, mutta myös tunnistaa alueita, joilla sinun täytyy opiskella.

Taitoluettelot

Jobin työllistämät taidot

Luettelot taitojen jatkamisesta