Sosiaalisen median taitoluettelo ja esimerkit

Esimerkkejä yhdistysten sosiaalisen median hyödyntämisestä

Sisällysluettelo:

Työvastuudet
Koulutus
palkkaus
Kuinka käyttää taitoluetteloita
Suosituimmat sosiaalisen median taidot
Sosiaalisen median taitoluettelo

Useimmilla yrityksillä on voimakas sosiaalisen median läsnäolo näinä päivinä. SCORE raportoi, että 77% pienyrityksistä käyttää sosiaalista mediaa myyntiin, markkinointiin ja suhdetoimintaan. Monet organisaatiot palkkaavat sosiaalisen median johtajia muokkaamaan sosiaalisen median strategiaansa ja tekemään työtä materiaalin luomiseksi ja lähettämiseksi sekä sen vaikutusten mittaamiseksi.

Vaikka et ole etsimässä otsikkoa "sosiaalisen median" kanssa, saatat huomata, että nämä taidot tulevat kätevästi työnne metsästyksen aikana. Paljon 21^st-kauden markkinointitehtävissä on sosiaalisen median komponentti. Jos haet työpaikkaa markkinointijohtajana, markkinointikoordinaattorina tai markkinointipäällikkönä, sinun on todennäköisesti ainakin ymmärrettävä, miten sosiaalinen media toimii osana yleistä markkinointistrategiaa.

Jos näin on, sinun on tiedettävä, mitkä avainsanat ovat houkuttelevimpia johtajien palkkaamiseen ja että ne ovat näkyvästi esillä ansioluettelossasi, kansikirjeessä ja sovellusmateriaaleissa. Taitoluettelot voivat auttaa.

Työvastuudet

Sosiaalisen median johtajat ja muut alan ammattilaiset käyttävät erilaisia alustoja kommunikoimaan yleisön kanssa, kuten Twitter, Instagram Facebook, Pinterest ja LinkedIn. Nämä työntekijät hoitavat organisaatioiden sosiaalisen median tilejä, kehittävät online-läsnäoloa ja rakentavat tuotemerkin mainetta.

Koulutus

Ammattikorkeakoulututkintoa tarvitaan yleensä sosiaalisen median johtajan asemaan. Merkittävät suuret yhtiöt ovat journalismi, viestintä, markkinointi ja liiketoiminta.

palkkaus

Payscale.com raportoi, että sosiaalisen median johtajan vuosipalkka on keskimäärin $ 49,310. Markkinointipäälliköt ansaitsevat keskimäärin 56 180 dollaria vuodessa, kun taas markkinointikoordinaattorit tekevät 41 219 dollaria vuodessa.

Kuinka käyttää taitoluetteloita

Monet sosiaalisen median johtajat alkavat soveltaa sitä, mitä he tietävät oman sosiaalisen median osallistumisestaan ammatilliseen kontekstiin. Tämä ei tarkoita sitä, että joku, jolla on Facebook-tili, voi mennä johonkin näistä tehtävistä. Työnantajat etsivät aiempaa kokemusta ja muita todisteita kyvystä, mutta sinulla voi olla taitoja, joita et ymmärrä.

Lue tämä luettelo ja katso, kuinka monta näistä kykyistä sinulla on jo. Käytä sitten näitä taitoja avainsanoina ansioluettelossasi, kansilehdessä ja haastattelussa varmistaaksesi, että mahdolliset työnantajat tietävät, mitä voit tehdä. Muista kuitenkin lukea työpaikan kuvaus huolellisesti ennen kuin teet hakemuksen, koska palkkaamisen johtajat vaihtelevat sen mukaan, mitä he haluavat nähdä sosiaalisen median hallinnassa.

Saatat myös haluta tarkistaa luettelomme taidoista, jotka on lueteltu työn ja taidotyypin mukaan.

Suosituimmat sosiaalisen median taidot

Muista, että tämä luettelo ei ole tyhjentävä. Vaikka onnistuneella sosiaalisen median johtajalla olisi oltava kaikki tai suurin osa näistä taidoista, on olemassa myös muita kykyjä, jotka voivat auttaa sinua saamaan viestisi, riippuen sijaintisi luonteesta ja suunnitteletko sosiaalisen median strategiaa tai yksinkertaisesti suorittamaan sen.

Kirjoittaminen

Useimmat sosiaalisen median viestit sisältävät tekstiä, ja monet ovat tekstipohjaisia. Tämä merkitsee sitä, että, jotta viestisi olisivat tehokkaita, tekstisi kannattaa lukea - selkeä, mielenkiintoinen ja viesti-viesti. Osa hyvästä kopioinnista on yksinkertaisesti käsikirja, jossa sanat yhdistetään: kielioppi, oikeinkirjoitus ja välimerkit. Myös yrityksen "äänen" ymmärtäminen ja sen soveltaminen on johdonmukainen, älykäs ja toisinaan huumori.

Design

Vaikka useimmat sosiaalisen median viestit sisältävät tekstiä, kuvia ja video on yhä suositumpi. Myös tekstillä on visuaalinen elementti monille alustoille, koska voit valita värin, koon, fontin, kohdistuksen ja joissakin tapauksissa haluat sisällyttää emoji- tai muita symboleja. Näiden elementtien suunnittelu tekee viestien visuaalisen ulottuvuuden selkeämmäksi, kiinnostavammaksi ja tehokkaammaksi.

Julkinen puhuminen

Julkinen puhuminen sosiaalisessa mediassa? Todellakin! Video, erityisesti elävä video, on yksi parhaista tavoista osallistua yleisöön. Ja jos aiot tähdellä videossasi, sinun täytyy olla mukava ja hyvin julkinen. Seuraavassa on luettelo julkisista puheista, joita saatat tarvita.

Asiakaspalvelu

Sosiaalinen media ei ole vain tapa saada viesti, vaan se on myös tapa kuunnella. Voit käyttää näitä kanavia vuoropuheluun, palautteen saamiseen ja huolenaiheisiin. Jos työskentelet yrityksessä, tällainen työ kuuluu enimmäkseen asiakaspalveluun. Toinen tapa kuvata roolin tätä osaa voisi olla yhteisön sitoutuminen. Kummassakin tapauksessa, jotta se voidaan tehdä hyvin, sinun täytyy olla avoin, ahkera ja todella kiinnostunut siitä, mitä kävijöiden ja asiakkaiden täytyy sanoa teille sosiaalisen median kautta.

Analytics

Sosiaalisen median palvelut tarjoavat erilaisia tapoja mitata viestien ja tweettien suorituskykyä. Julkisista tiedoista, kuten osakkeista, tykkäyksistä, toistoista ja kommenteista yksityisiin tietoihin, jotka vain näet, nämä tiedot auttavat sinua selvittämään, mikä on parhaiten viestisi kannalta. Tämän käsityksen avulla voit muokata aiheitasi, muotoasi ja jopa päivätyötäsi maksimoidaksesi vaikutuksen.

Muista kuitenkin, että numerot eivät kerro koko tarinaa. Jotta kuva olisi järkevämpää, sinun täytyy myös tietää vähän käyttäytymispsykologiasta, joten voit tehdä arvauksia siitä, miksi tweet tai viesti toimii hyvin, ja säädä sosiaalisen median käyttöä vastaavasti.