Henkilöstön käyttöaste konsultointiyrityksissä

Ammatillisissa palveluyrityksissä, jotka laskuttavat asiakkaita tunnissa, kuten johtamiskonsultointi, julkinen kirjanpito tai lakiasiaintoimisto, käyttöaste on yleinen mittari arvioitaessa henkilöstön taloudellista panosta. Se lasketaan tyypillisesti yksilön tosiasiallisina laskutettavina tunneina jaettuna kyseisellä ajanjaksolla tavanomaisen työtuntien lukumäärällä, yleensä 40 tuntia viikossa.

Merkitys uran kannalta

Käyttöasteet, ovatko yritykset sitä tunnustaneet vai eivät, vaikuttavat usein korvauksia ja myynninedistämistä koskevissa päätöksissä, vaikka ne eivät yleensä ole täysin yksiselitteisiä tai täysin kaavamaisia. Monien tällaisten yritysten kulttuurit ovat usein tunnusomaisia ​​hyödyntämisessä yhteisenä keskustelunaiheena henkilöstön jäsenten keskuudessa, ja se on lähde korkealle tasolle ilmoittajille.

Lisätietoja laskennasta

Käyttöasteen laskija on kyseisen ammattilaisen työtuntien tosiasiallinen määrä, joka laskutettiin asiakkaille tietyn ajanjakson, kuten viikon, kuukauden, kalenterivuoden tai tilikauden aikana. Nimittäjä perustuu tavallisesti tavanomaiseen tavanomaiseen työaikatauluun, joka on 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa (tavallisesti maanantaista perjantaihin).

Niinpä nimittäjä on 40 (5 päivää 8 tuntia päivässä) viikoittaista laskentaa varten. Kuukausittaista laskentaa varten se todennäköisesti heijastaa kyseisen kuukauden maanantaista perjantaihin arkipäivien todellista lukumäärää, joka voi olla jopa 23. Yli vuoden ajan nimittäjä pyöristetään todennäköisesti 2 000: een (heijastaa 50 viikkoa 40 tunnissa) viikko).

Näin ollen henkilöstön jäsen, joka laskuttaa asiakkailleen 60 tuntia tietyllä viikolla, käyttää kyseisellä viikolla 150% (60 tuntia ja 40 tuntia). Samoin katsottaisiin, että jokaisella, jonka laskutettavia tunteja oli 2 500 kalenterivuoden tai tilikauden aikana, 125 prosentin käyttöaste (2500 tuntia jaettuna 2 000 tunnilla) kyseisenä vuonna. Ylimmän suorituskyvyn tunnusmerkkinä pidetään 150 prosentin käyttöaste tai useammin.

Käytön metrikan puutteet

Asiakkaille laskutettujen tuntien lisäksi johdon konsultointi-, kirjanpito- ja muissa ammattipalveluyrityksissä työskentelevät henkilöt viettävät väistämättä huomattavasti aikaa sisäisiin hallinnollisiin tehtäviin, jotka eivät tuota tuloja, ainakin ei suoraan. Esimerkiksi asiakkaiden etsimiseen tai mahdollisten sitoumusten kenttien kehittämiseen käytetty aika ei heijastu käyttötilastoihin. Tämän seurauksena eräissä yrityksissä käyttötarkoituksiin kohdistuva kohtuuton painoarvo voi epäoikeudenmukaisesti devalvoida eri henkilöstön jäsenten tekemää työtä.

epäoikeudenmukaisuus: Henkilöstön jäsenet, joilla on alhaisin konsultointi-, kirjanpito- tai muu ammattitaitoinen palveluyritys, ovat yleensä vähäisiä harkintavaltaa työtehtäviensä järjestämisessä ja aikataulussa. Näin ollen joku, joka on ylimmän henkilöstön käyttämässä peräkkäisessä laskutettavassa hallinnollisessa tehtävässä arviointikauden aikana, on varmasti sellainen käyttöaste, joka huonosti hänen työtehtävänsä ja panoksensa yritykselle.

Joissakin yrityksissä palkkausta ja myynninedistämistä koskevat päätökset (etenkin yrityksessä, jossa on aggressiivinen ylös- tai poiskytkentäpolitiikka) voivat olla painotettuja käyttöasteeseen. Lisäksi yrityksen sisäiset johtamisraportointijärjestelmät eivät välttämättä sisällä riittävän yksityiskohtaisia ​​tietoja siitä, kuinka monta kertaa laskutettavia tunteja ja toimeksiantoja on käytetty.

Tällaisessa tilanteessa ne työntekijät, joilla on suuria määriä ei-laskutettavia tunteja, voivat olla epäedullisessa asemassa suhteessa ikäisensä, joiden käyttöasteet ovat korkeammat suorituskyvyn arvioinnin aikana. Tämä pätee erityisesti, jos nämä korvaus- ja menekinedistämistoimet ja päätökset johtuvat suurelta osin kumppaneista, joilla ei ehkä ole ollut paljon henkilökohtaista yhteyttä asianomaisiin henkilöstöön.

Paineita henkilöstöön

Ammattitaitoisilla palveluyrityksillä, kuten (mutta ei rajoittuen) johdon konsultointiin ja kirjanpitoyrityksiin, on tyypillisiä kirjallisia toimintaperiaatteita (ja annettava satunnaisesti varovaisia ​​muistutuksia henkilöstölle joko suullisesti tai muistio-muodossa) rehellisyyden ja rehellisyyden ehdottomuudesta. täyttämällä aikalehtiä ja siten laskemalla laskutettavia tunteja toimeksiannoille ja asiakkaille.

Jos kumppanit tai muut ylemmät johtajat kuitenkin ilmoittavat, että käyttö on avainasemassa palkkauksessa ja myynninedistämisessä (tai jos hiljainen ymmärrys tästä on osa organisaatiokulttuuria), henkilöstön jäsenet tuntevat ei-niin hienovaraisen paineen heidän laskutettavia tunteja.