4 Petollisen mainonnan tyypit

Federal Trade Commission (FTC) määrittelee petollisen mainonnan virallisesti "edustukseksi, laiminlyönniksi tai käytännöksi, joka todennäköisesti johtaa harhaan tai harhaanjohtaviin kuluttajiin" ja "harhaanjohtaviin käytäntöihin". Erityisiin tapauksiin kuuluu vääriä suullisia tai kirjallisia esityksiä, harhaanjohtavia hintavaatimukset, vaarallisten tai järjestelmällisesti viallisten tuotteiden tai palveluiden myynti ilman riittäviä tietoja, pyramidin myyntiä koskevien tietojen paljastamatta jättäminen, syötti- ja vaihtotekniikoiden käyttö, luvattujen palvelujen suorittamatta jättäminen ja takuuvelvoitteiden noudattamatta jättäminen.

On kuitenkin tärkeää huomata, että harhaanjohtava mainonta ei edusta koko toimialaa, ja se muodostaa hyvin pienen prosenttiosuuden mainoksista, joita kohtaat joka päivä. Mutta on aina ihmisiä, jotka etsivät kuluttajia ja tekevät rahaa millä tahansa tavalla. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä harhaanjohtavista ja epäeettisistä mainontakäytännöistä ja huijauksista, joita sinun on tarkasteltava.

Piilotetut maksut

Tässä esimerkissä mainonta ei paljasta täysin kohteen todellisia kustannuksia. Saatat nähdä tietokoneen tai tabletin mainoksen, jossa sanotaan "Vain $ 99!" ja et voi odottaa mennä myymälään ja ostaa sen tai tilata sen verkossa. Yhtäkkiä saatat osua koko joukko maksuja, joita et odottanut. Joissakin tapauksissa lähetysmaksut ovat raskaita, ja ne maksavat usein enemmän kuin itse tuote. Tai saatat joutua maksamaan liiallisia käsittelymaksuja.

Usein piilotettuja maksuja voi havaita uskomattoman kauppaan liittyvällä tähdellä (*). Taattu, siellä on suuri ero "vain $ 99!" ja "Vain 99 dollaria! *" Tähän tähdellä sanotaan "hei, tämä ei ole lopullinen hinta, sinun täytyy hypätä suurten vanteiden tai haarukoiden läpi paljon enemmän rahaa." Jos siis näet tähtiä, lue pieni tulostus huolellisesti. Olipa kyseessä pieni tuote, auto tai jopa koti, piilotetut maksut ovat harhaanjohtava tapa houkutella sinut sisään. Kun huomaat, että on enemmän maksettavaa, voi olla liian myöhäistä.

Bait ja Switch

Lyhyesti sanottuna syötti ja kytkin on, kun houkuttelee sinua tuotteen kanssa, mutta tekee merkittävän kytkimen, kun siirryt ostamaan sen.

Esimerkiksi yhtäkkiä haluttu kannettava tietokone ei ole varastossa, mutta on olemassa toinen, joka on alhaisempi ja maksaa kaksi kertaa niin paljon. On todennäköistä, että alkuperäinen kannettava tietokone ei ole koskaan ollut varastossa tai ainakin ei mainostettuun hintaan.

Toinen esimerkki olisi auton mainonta perushintaan, mutta kaikki mainoksen sisältämät huippuluokan ominaisuudet. Kun saat jälleenmyyntisopimuksen, sinun on maksettava paljon enemmän saadaksesi autosi todella mainoksessa. Bait- ja Switch-mainonta on laitonta, ja se tulee ilmoittaa aina, kun kohtaat sen. Joskus tarjous voi tuntua syöttiä ja vaihtaa, mutta se ei ole. Jos haluat tämän kannettavan tietokoneen ja se on loppuunmyyty, mutta sinulle tarjotaan samanlainen kannettava tietokone, jolla on hyvin samanlainen spec, melkein samanlaisella hinnalla, se on täysin kunnossa.

Olet juuri unohtanut alkuperäisen sopimuksen. Pyydä tällöin sateen tarkistusta.

Harhaanjohtavat väitteet

Harhaanjohtavat väitteet käyttävät hankalaa kieltä, jotta kuluttaja uskoo saavansa yhden asian, kun he itse asiassa saavat vähemmän (tai maksavat enemmän). Britannian televisio-ohjelmalla The Real Hustle oli esimerkki tästä toiminnassa. Esittelijät, jotka tuntevat niin monien con-pelien sisäpiirit, perustivat kojuja myymään näennäisesti mahtavia tuotteita edullisin hinnoin.

Hustlerit eivät milloinkaan rikkoa lakia tekemällä väitteitä, jotka ovat virheellisiä, mutta sananlasku johtaa ihmisiin uskomaan, että he ostavat jotain parempaa kuin ne todella saavat. Yksi julmimmista oli mainostaa DIY-mallitasoa hintaan, joka tuntui varastaiselta. Asiat kuten "helppo koota" ja "se todella lentävät" olivat laatikossa. Mutta sisällä … se oli vain tyhjä paperiarkki, jossa oli ohjeet paperikoneen valmistamisesta. He rikkovat lakia? Eivätkö he pettäneet? Joo.

Epäselvä tai "Best Case Scenario" Valokuvaus

Toinen tapa huijata ihmisiä on ottaa valokuvia myytävistä tuotteista, mutta tavalla, joka tekee niistä vaikeampaa kuin ne ovat. Shady-hotellit ovat usein käyttäneet tätä tekniikkaa, jotta huoneet näyttävät suuremmilta, asettamalla kameran huoneen nurkkaan ja käyttämällä kalansilmälinssiä.

Valokuva voidaan ottaa myös siten, että se piilottaa osan tuotteen puutteista tai tehdä siitä vieläkin suurempaa kuin todellisessa elämässä. Esimerkiksi ostamalla joukko keittiötasoja, jotka näyttävät valtavilta, mutta kun ne vastaanotetaan, ne ovat itse asiassa lasten lelu.

Ruoka-valokuvaus voi kärsiä "parasta tapausta" koskevasta valokuvauksesta. Jos olet koskaan tilannut hampurilaisen pikaruokapaikasta, tiedät tämän hyvin. Valikossa oleva hampurilainen on täydellinen. Se on paksu, mehukas, 4 tuumaa korkea ja näyttää uskomattomalta. Mutta hampurilainen, jonka saat, vaikka sillä voi olla samat ainesosat, on surullinen tulkinta tästä kuvasta. Pulla on tasainen, hampurilainen on sotku, ketsuppi ja sinappi kaatuvat sivulta.

Tämä on jotain, jonka hyväksymme kuluttajina, koska tiedämme, että valokuvan hampurilainen on koonnut asiantuntija-suunnittelijat ja ruoka-artistit monien tuntien aikana, kun taas köyhän keittiön käden täytyy heittää hampurisi yhdessä muutaman sekunnin ajan, jotta voit tavata aikaa vaatii. Mutta älä ota sitä tarkoittamaan, ettet voi koskaan valittaa tällaisesta valokuvauksesta. Jos ostat jotain, joka on selvästi huonompi kuin kuvassa näkyvä kohde, voit vaatia palautusta.