Management Basics ja Manager Job Role

Mikä on johto? Mitä johtajat tekevät? Miten voin hallita? Nämä ovat vakiokysymyksiä, joista useimmat meistä hallintoalalla on kysytty useammin kuin kerran, ja ne ovat kysymyksiä, joita kysyimme kerran urassamme. Tässä on perusnäkymä hallinnosta - virtuaalinen hallinta 101.

Taide ja tiede

Johto on sekä taide että tiede. Se on taiteen tehdä ihmisistä tehokkaampia kuin ne olisivat olleet ilman sinua ja tiedettä, miten teet sen. Johtajan roolissa on neljä peruspilaria: suunnitella, järjestää, ohjata ja seurata.

Maksimoi tehokkuus

Voit kuvata tehokkaan johtajan etuja ottamalla huomioon tämän skenaarion: Neljä työntekijää voi tehdä 6 yksikköä kahdeksan tunnin siirtymässä ilman johtajaa. Jos olet palkattu hallitsemaan heitä ja he tekevät vielä 6 yksikköä päivässä, mikä on hyötyä yritykselle? Toisaalta, jos ne nyt tekevät 8 yksikköä päivässä, sinä - johtajana - on arvo.

Sama analogia koskee palvelua, vähittäiskauppaa, opetusta tai muuta työtä. Voiko ryhmäsi käsitellä enemmän asiakkaan puheluja kuin sinä ilman? Myy korkeampi arvo? Osoita tietoa tehokkaammin? Tämä on johdon arvo - yksittäisten työntekijöiden ryhmän tehostaminen.

Suunnitelma

Jos johto alkaa suunnittelusta, hyvä johto alkaa hyvällä suunnittelulla. Ilman suunnitelmaa et koskaan onnistu. Jos satut tekemään sen tavoitteeseen, se on ollut onnea tai sattumaa, eikä se ole toistettavissa. Saatat tehdä sen flash-in-the-pan-overnight-tunne - mutta et koskaan tule saavutuksiin, joista menestys on saavutettu.

Selvitä, mikä tavoite on, tai kuuntele, kun pomosi kertoo, sitten selvitä paras tapa päästä sinne. Mitä resursseja sinulla on? Mitä voit saada? Vertaa yksilöiden ja muiden resurssien vahvuuksia ja heikkouksia. Katsokaa kaikkia todennäköisiä skenaarioita ja laatii suunnitelman heille. Selvitä myös pahin mahdollinen skenaario ja suunnitelma.Arvioi eri suunnitelmasi ja kehitä, mikä parhaalla mahdollisella tavalla toimii parhaiten ja mitä teet, jos ei.

KÄRKI: Yksi useimmiten unohdetuista hoitosuunnitelmatyökaluista on tehokkain. Pyydä työtä tekeviä ihmisiä heidän panoksestaan.

Järjestää

Nyt kun sinulla on suunnitelma, sinun täytyy tehdä se. Onko kaikki valmiina ryhmänne eteen, joten oikea tavarasi pääsee ryhmällesi oikeaan aikaan? Onko ryhmäne valmis tekemään osan suunnitelmastaan? Onko tuotantoketjun loppupään organisaatio valmis siihen, mitä ryhmäsi tuottaa ja milloin se tulee?

Selvitä, ovatko työntekijät koulutettuja ja motivoituneita, ja jos heillä on tarvittavat välineet suunnitelmasi seuraamiseksi. Suunnitelmassasi pitäisi olla ratkaisuja mahdollisiin mahdollisuuksiin, joten valmistaudu varustamaan tarvittavat varaosat. Varmista, että hankinta on tilannut materiaalin, ja se on oikea juttu ja se saapuu ajoissa, jotta suunnitelmasi voidaan pitää aikataulussa.

Varmistakaa, että suunnitelman toteuttamiseen tarvittava työ on valmis menemään tai tulee olemaan silloin, kun sitä tarvitaan. Tarkista, että jokainen ymmärtää heidän roolinsa ja niiden merkityksen yleisessä menestyksessä.

Suoraan

Kaikki on paikallaan ja nyt on aika kääntää "ON" -kytkin - kerro ihmisille, mitä heidän on tehtävä. Haluamme ajatella tätä osaa, kuten orkesterin johtamista: Jokaisella orkesterissa on niiden edessä oleva musiikki, ja he tietävät, mikä osa pelaa mitä kappaletta ja milloin. He tietävät, milloin tulla, mitä pelata ja milloin lopettaa. Kapellimestari antaa jokaiselle osalle mahdollisuuden tehdä musiikkia - se on täällä tehtäväsi. Olet antanut kaikille muusikoillesi (työntekijöille) nuotteja (suunnitelma), sinulla on oikea määrä muusikoita (työntekijöitä) kussakin osiossa (osasto), ja olet järjestänyt vaiheet lavalla niin, että musiikki kuulostaa parhaiten (olet järjestänyt työn).

Nyt sinun tarvitsee vain napauttaa palkintokorvaa kevyesti pultin kanssa saadakseen heidän huomionsa ja antamalla alamäkeä.

Monitori

Nyt kun sinulla on kaikki liikkuminen, sinun täytyy pitää silmällä asioita. Varmista, että kaikki menee suunnitelman mukaisesti ja, kun se ei ole suunnitelmien mukaan, askel ja säädä suunnitelmaa.

Ongelmia tulee esiin - joku sairastuu; osa ei toimiteta ajoissa; avainasiakas menee konkurssiin - mutta juuri siksi kehitit ensiksi varautumissuunnitelman. Sinun, johtajan, täytyy aina olla tietoinen siitä, mitä tapahtuu, jotta voit tehdä tarvittavat muutokset. Valvonta on iteratiivinen prosessi - kun jotain ei ole synkronoitu, sinun täytyy suunnitella korjaus, järjestää resurssit, jotta se toimii, ohjata ihmisiä, jotka tekevät sen, ja seurata muutoksen vaikutusta.

Palkitseva kokemus

Ihmisten hallinta ei ole helppoa; se voidaan kuitenkin tehdä onnistuneesti ja se voi olla hyvin palkitseva kokemus. Muista, että johto, kuten kaikki muutkin taidot, voi parantaa opintoja ja käytäntöjä.