• 2024-11-21

10 Yhteiset käyttäytymishaastattelukysymykset

Yhteiset hetket kirjaksi

Yhteiset hetket kirjaksi

Sisällysluettelo:

Anonim

Työhaastattelun aikana on todennäköistä, että sinulta kysytään käyttäytymishaastattelukysymyksiä. Lue lisää tämäntyyppisestä haastattelukysymyksestä, tarkista yleisimmät käyttäytymishaastattelukysymykset, joita työnantajat kysyvät, ja saat vinkkejä siitä, miten valmistautua ja reagoida sujuvasti, kun sinua pyydetään antamaan esimerkkejä siitä, miten käsittelet työpaikan tilanteita.

Miksi käyttäytymishaastattelukysymykset ovat tärkeitä?

Käyttäytymistietojen haastattelutekniikoita käyttävät kaikki yritykset. Toisin kuin perinteiset työhaastattelukysymykset, jotka pyytävät sinua kuvaamaan, mitä olette tehneet roolissa tai jakamaan pätevyyttä, nämä kysymykset etsivät konkreettisia esimerkkejä taidoista ja kokemuksista, jotka liittyvät suoraan kantaan.

Kysymykset on yleensä muotoiltu esittämällä tilanne, tiedustelemalla, mitä toimia olet toteuttanut vastaamaan jotain vastaavaa aikaisemmin, ja mitä tulos oli.

Haastattelija kysyy, miten käsittelet tilannetta, ja sinun on vastattava selittämällä, mitä teit. Logiikka on, että menestyksesi menneisyydessä on positiivinen indikaattori menestyksestäsi tulevaisuudessa.

10 Käyttäytymishaastattelukysymykset ja esimerkkivastaukset

Tässä on suosittuja käyttäytymishaastattelukysymyksiä, joita saatat kysyä työhaastattelun aikana. Tarkista vastaukset ja poista, miten vastaat kysymyksiin.

Kuten näy vastauksista, on tärkeää olla valmiina tietyillä esimerkkeillä ja anekdoteilla.

Vaikka sinun ei tarvitse muistaa vastauksia, tunne, mitä kokemuksia jaatte ja miten kuvaat niitä haastattelijalle. Haluat, että esimerkit ovat sekä selkeitä että tiiviit.

1. Kerro minulle, miten työskentelitte tehokkaasti paineen alaisena.

Mitä he haluavat tietää: Jos harkitset korkean stressin työtä, haastattelija haluaa tietää, kuinka hyvin voit työskennellä paineen alaisena. Anna todellinen esimerkki siitä, miten olet käsitellyt painetta vastatessasi.

Olin työskennellyt avainhankkeessa, joka oli tarkoitus toimittaa asiakkaalle 60 päivän kuluessa. Ohjaajani tuli minulle ja sanoi, että meidän on nopeutettava sitä ja oltava valmiina 45 päivässä pitäen muut hankkeet ajoissa. Tein sen haasteeksi henkilökunnalleni, ja lisäsimme tehokkaasti vain muutaman tunnin jokaiselle aikataulumme ja saimme työn 42 päivän kuluessa jakamalla työmäärä. Minulla oli tietysti suuri joukko ihmisiä työskentelemään, mutta mielestäni tehtävien tehokas jakaminen oli merkittävä osa, joka edisti hankkeen onnistumista.

Lisää vastauksia: Miten käsittelet stressiä?

2. Miten käsittelet haastetta? Anna esimerkki

Mitä he haluavat tietää: Kukaan ei ole täydellinen, ja me kaikki teemme virheitä. Haastattelija on kiinnostuneempi siitä, miten käsittelitte sitä, kun teit virheen, eikä sitä, että se tapahtui.

Kerroin kerran väärin tietyntyyppisen jäsenyyden maksut klubille, jossa työskentelin. Selitin virheni esimiehelleni, joka arvosti minun tuloa hänelle ja rehellisyyttäni. Hän kertoi minulle, että voin luopua uuden jäsenen hakemusmaksusta. Jäsen tuli klubiin huolimatta virheestäni, esimieheni oli ymmärtäväinen, ja vaikka minusta tuntui pahalta, että olin tehnyt virheen, sain oppia kiinnittämään huomiota yksityiskohtiin, jotta voisin varmasti antaa tarkkaa tietoa tulevaisuudessa.

Vinkkejä vastaamiseen: Miten vastata haastattelukysymyksiin virheistä.

4. Anna esimerkki tavoitteiden asettamisesta.

Mitä he haluavat tietää: Tällä kysymyksellä haastattelija haluaa tietää, miten hyvin suunnittelet ja asetat tavoitteita sille, mitä haluat saavuttaa. Helpoin tapa vastata on jakaa esimerkkejä onnistuneesta tavoiteasetuksesta.

Muutaman viikon kuluessa siitä, kun aloitin ensimmäisen työpaikkani myyntiedustajana tavaratalossa, tiesin, että halusin olla muotiteollisuudessa. Päätin, että työskentelen tiensä osastopäällikkönä, ja siinä vaiheessa minulla olisi riittävästi rahaa, jotta voisin osallistua suunnittelukouluun kokopäiväisesti. Tein juuri sen, ja laskein jopa ensimmäisen työpaikkani harjoittelupaikan kautta, jonka päätin kesällä ennen valmistumista.

5. Anna esimerkki saavutetusta tavoitteesta ja kerro minulle, miten saavutit sen.

Mitä he haluavat tietää: Vuokrauspäällikkö on kiinnostunut oppimaan, mitä teet tavoitteiden saavuttamiseksi, ja vaiheet, joita teet niiden toteuttamiseksi.

Kun aloin työskennellä XYZ Companyn kanssa, halusin saavuttaa kuukauden työntekijän nimikkeen. Se oli motivoiva haaste, eikä kaikki työntekijät ottaneet sitä vakavasti, mutta halusin todella, että pysäköintipaikka ja kuva seinällä. Menin pois tieltäni auttamaan kollegoitani, esimiehiäni ja asiakkaita - joita olisin tehnyt. Pidin työstä ja ihmisistä, joita olen työskennellyt. Kolmas kuukausi, jolloin olin siellä, sain kunnian. Tavoitteeni oli hyvä saavuttaa, ja päädyin todella nopeasti johtajaan, mielestäni positiivisen asenteen ja sitkeyden vuoksi.

Lisää vastauksia: Haastatko tavoitteiden saavuttamista koskevia kysymyksiä.

6. Kuvaile tekemäsi päätöstä, joka ei ollut suosittu, ja selitä, miten käsittelet sitä.

Mitä he haluavat tietää: Joskus johto joutuu tekemään vaikeita päätöksiä, eikä kaikki työntekijät ole tyytyväisiä uuteen politiikkaan. Jos haastatte päätöksenteon roolia, haastattelija haluaa tietää prosessisi muutoksen toteuttamiseksi.

Kerran olen perinyt joukon työntekijöitä, kun heidän esimiehensä siirtyi toiseen kaupunkiin. Heillä oli lupa kattaa toistensa muutokset ilman johdon hyväksyntää. En pidä epäjohdonmukaisuuksista, joissa tietyille ihmisille annettiin enemmän mahdollisuuksia kuin toiset. Esittelin politiikan, jossa minulla oli apulaiseni hyväksyä kaikki henkilöstön muutokset, jotta voisimme varmistaa, että jokainen, joka halusi ylimääräisiä tunteja ja oli käytettävissä tietyin aikoina, voitaisiin hyödyntää.

Lisää vastauksia: Mitkä ovat vaikeimmat päätökset?

7. Anna esimerkki siitä, miten työskentelitte tiimissä.

Mitä he haluavat tietää: Monet työpaikat edellyttävät työskentelyä tiimin osana. Näiden roolien haastatteluissa vuokrausjohtaja haluaa tietää, kuinka hyvin työskentelet muiden kanssa ja tehdä yhteistyötä muiden tiimin jäsenten kanssa.

Viimeisen lukukauden aikana työskentelin osana tutkimusryhmää historian osastolla. Projektin johtava professori kirjoitti kirjan kielen kehityksestä Euroopassa keskiajalla. Meille jokaiselle osoitettiin eri aloja keskittyä, ja ehdotin, että tapaisimme itsenäisesti ennen viikoittaista tapaamista professorin kanssa keskustellaksemme edistymisestämme ja autamme toisiamme, jos meillä on vaikeuksia. Professori arvosti todella, miten olemme työskennelleet yhdessä, ja se auttoi myös tehostamaan tutkimusta. Hän oli valmis aloittamaan lopullisen kopion kuukausiensa aikataulun takia työn takia, jonka olemme auttaneet häntä.

Vinkkejä vastaamiseen: Miten vastata ryhmätyön haastattelukysymyksiin.

8. Mitä teet, jos olet eri mieltä jonkun kanssa?

Mitä he haluavat tietää: Tällä kysymyksellä haastattelija etsii tietoa siitä, miten käsittelet työtehtäviä. Keskity siihen, miten olet ratkaissut ongelman tai vaarantunut, kun työpaikalla oli erimielisyys.

Muutama vuosi sitten minulla oli esimies, joka halusi minun löytää keinoja ulkoistaa suurimman osan työstä, jota teimme osastollani. Minusta tuntui, että osastoni oli sellainen, jossa henkilökuntaa tiloissa oli suuri vaikutus tehokkuutemme ja kykymme liittyä asiakkaisiin. Esitin hänelle vahvan asian ja hän teki kompromissisuunnitelman.

Vinkkejä vastaamiseen: Miten vastata haastattelukysymyksiin työhön liittyvistä ongelmista.

9. Jaa esimerkki siitä, miten voit motivoida työntekijöitä tai työtovereita.

Mitä he haluavat tietää: Onko sinulla vahvoja motivaatiotaitoja? Mitä strategioita käytätte motivoida joukkueesi? Vuokrauspäällikkö etsii konkreettista esimerkkiä kyvystäsi motivoida muita.

Olin tilanteessa, jossa osastomme johtoon siirtyivät työntekijät, joilla oli kokemusta täysin erilaisesta teollisuudesta, ja pyrkivät maksimoimaan voiton yli palvelun. Monet kollegoistani olivat vastustuskykyisiä parhaillaan tehdyille laajat muutokset, mutta tunnistan heti joitakin etuja, ja sain motivoida kollegoitani antamaan uudelle prosessille mahdollisuuden menestyä.

Lisää vastauksia: Mitä strategioita käytätte motivoida joukkueesi?

10. Oletko käsitellyt vaikeaa tilannetta? Millä tavalla?

Mitä he haluavat tietää: Voitteko käsitellä vaikeita tilanteita töissä tai etkö käsittele niitä hyvin? Työnantaja haluaa tietää, mitä teet, kun on ongelma.

Kun olen työskennellyt ABC Globalissa, huomasin, että yksi työntekijöistäni oli tullut riippuvaiseksi kipulääkkeistä, jotka oli määrätty leikkauksen jälkeen. Hänen suorituskykyään vaikutettiin kielteisesti, ja hänen oli saatava apua. Puhuin hänen kanssaan yksityisesti, ja autoin häntä järjestämään viikonlopun hoito-ohjelman, joka oli hänen vakuutuksensa. Onneksi hän pystyi saamaan elämänsä takaisin radalle, ja hän sai myynninedistämistään noin kuusi kuukautta myöhemmin.

Mahdolliset seurantakysymykset

  • Oletko työskennellyt useissa projekteissa? Miten asetit etusijalle?
  • Miten käsittelet tiukkoja määräaikoja?
  • Miten käsittelet sitä, kun aikataulusi keskeytyy?
  • Mitä teet, jos olet eri mieltä työtoverin kanssa?
  • Anna minulle esimerkki siitä, milloin teit tai milloin et kuunnellut.
  • Mitä teet, jos olet eri mieltä pomosi kanssa?
  • Miten käsittelet sitä, kun tiimin jäsenet ovat ristiriidassa?
  • Mikä on urasi tärkein saavutus? Miksi?

Miten valmistautua käyttäytymiseen liittyvään haastatteluun

Lisätietoja yrityksestä ja roolista. Mitä enemmän tiedät työstä ja yrityksestä, sitä helpompaa on vastata haastattelukysymyksiin. Ota aikaa tutkia yritystä ennen haastattelua ja tarkista työilmoitus niin, että olet niin tuttu kuin mahdollista.

Yhdistä pätevyytesi työhön. Jotta voit valmistautua käyttäytymiseen liittyvään haastatteluun, tarkista työvaatimukset ja luo luettelo käyttäytymisosaamistasi, jotka vastaavat niitä. Seuraavassa on, miten voit mukauttaa pätevyytesi työhön.

Luo esimerkkiluettelo. Haastattelijat laativat kysymyksiä, joiden avulla voidaan määrittää, kuinka menestyksekäs ehdokas on, kun otetaan huomioon työn erityiset tehtävät. On selvää, että haluat esittää kokemuksiasi niin selkeästi kuin voit, käyttämällä todellisia esimerkkejä ja korostamalla tilanteita, joissa olit onnistunut. Opi käyttämään STAR-haastattelutekniikkaa antamaan hyvin harkittuja ja täydellisiä vastauksia.

Ole valmis jakamaan tarinan. Saatat kysyä edellä lueteltujen kysymysten muunnelmia, mutta jos valmistelet joitakin tarinoita, joita voit jakaa haastattelijan kanssa, voit vastata helposti.

Miten tehdä paras vaikutelma

Ennen kuin lähdet haastatteluun, tutustu näihin vinkkeihin ja strategioihin käyttäytymisen haastatteluun. Varmista, että olet saanut asianmukaisen haastatteluasun, joka on valmis pukeutumaan, sinulla on kysymyksiä, jotka ovat valmiita kyselemään haastattelijaa, ja olet valmis seuraamaan haastattelun jälkeen kiitosviestin.


Mielenkiintoisia artikkeleita

Miten tulla virtuaaliassistentiksi

Miten tulla virtuaaliassistentiksi

Virtuaalinen avustaja tarjoaa online-hallinnollista tukea asiakkaille. Näin voit tulla virtuaaliassistentiksi ja mistä löytää työpaikkoja.

Miksi ja miten tulla immunisoivaksi apteekiksi

Miksi ja miten tulla immunisoivaksi apteekiksi

Apteekit voivat auttaa ehkäisemään sairauksia tarjoamalla potilaille rokotuspalveluja. Apteekkarin immunisaattori voi parantaa pääsyä ja minimoida taudin

Vinkkejä häälaulajaksi ja keikkojen etsimiseksi

Vinkkejä häälaulajaksi ja keikkojen etsimiseksi

Näin voit tulla häälaulajaksi vinkkejä siitä, miten aloitat urasi ja neuvoja uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi ja parhaiden keikkojen maadoittamiseksi.

Miten olla kiitotien valmis kuin supermalli

Miten olla kiitotien valmis kuin supermalli

Kiitos kiitotien malliksi kestää kovaa työtä ja käytäntöä, mutta se, mitä teet pois kiitotielle, voivat tehdä kaiken eron!

Ilmavoimien ruokailu ja ruokailu - esittely

Ilmavoimien ruokailu ja ruokailu - esittely

Viralliset sotilaalliset illalliset ovat perinteitä kaikissa Yhdysvaltojen asevoimien toimialoissa. Ilmavoimissa ja laivastossa se on ruokailu.

Miten tulla muotisuunnittelijaksi: 10 tarvitsemasi taidot

Miten tulla muotisuunnittelijaksi: 10 tarvitsemasi taidot

Haluatko tietää, miten tulla menestyvä muotisuunnittelija? Tämä on luettelo kymmenestä taidosta, mukaan lukien piirustus ja luovuus, jotka sinun täytyy kunnostaa.