Markkinointiosaaminen ja esimerkit

Markkinoinnin kilpailukeinot 1. Henkilöstö ja asiakaspalvelu

Sisällysluettelo:

Markkinointialan ammattilaisten koulutusvaatimukset
Kuinka käyttää taitoluetteloa
Esimerkkejä markkinoinnin taidoista

Yksinkertaisesti sanottuna markkinoijan tehtävänä on selittää yhtiölle ja sen palveluille tai tuotteille yleisö. Markkinoijan pitäisi myös pystyä selittämään kohdemarkkinoiden tarpeet ja edut yritykselle. Onnistunut markkinoinnin ammattilainen on se, joka voi kasvattaa yrityksen tuloja myymällä. Mainonta on yksi markkinoinnin osa, mutta muitakin on. Suhdetoiminta, asiakastuki, markkinatutkimus ja muut ovat osa alaa.

Markkinoinnin alatyyppejä on useita ja kussakin tyypissä on useita kantoja, jotka koskevat lähtötason työpaikkoja ostamalla airtimeä tai kirjoittamalla lehdistötiedotteita korkean tason tuotemerkin johtotehtäviin ja muihin strategisiin hallinnollisiin rooleihin. Aiemmin markkinointi eteni usein intuition ja henkilökohtaisen kokemuksen perusteella, mutta nykyään markkinointi edellyttää usein suurten tietomäärien keräämistä, analysointia ja toimintaa sekä integroi myös uusimman psykologisen tutkimuksen.

Markkinointialan ammattilaisten koulutusvaatimukset

Markkinoijilla on yleensä oltava vähintään kandidaatin tutkinto asianomaisella alalla. Executive-tason työpaikoille tarvitaan yleensä MBA. Markkinoijien ei tarvitse olla erityisiä sertifikaatteja, mutta alalla on useita valinnaisia sertifikaatteja, jotka ovat yleisesti hyväksyttyjä osoittamaan, että hakija on sitoutunut kenttään.

Kuinka käyttää taitoluetteloa

Vaikka markkinointi edellyttää ilmeisesti monia erilaisia taitoja, työstä riippuen on olemassa joitakin keskeisiä taitoja, joita useimmat merkintäpaikat vaativat. Käytä tätä ydinosaamista koskevaa luetteloa oppaana, jonka avulla voit käsitellä ansioluettelosi. Sitten, kun tunnistat tietyn aseman kokeilemalla, tarkista varsinainen työn kuvaus huolellisesti, jotta voit tehdä tarvittavat muutokset ja valmistautua haastatteluun.

Varmista, että sinulla on valmiita erityisiä esimerkkejä tilanteista, joissa olet kokenut taidot, joita olet väittänyt olevan. Haastattelijasi voi kysyä.

Esimerkkejä markkinoinnin taidoista

viestintä

Markkinointi on ammattimaisen viestinnän muoto, koska se käsittää viestinnän yleisölle, miksi heidän pitäisi ostaa tai muuten olla yhteydessä mihin tahansa, mitä markkinoidaan. Usein tämä tapahtuu kirjallisesti, mainoksen kopioinnista käsin TV-pisteiden tai puhelinkeskustelujen luomiseen. Se saattaa sisältää multimediakampanjoita, suunnittelun ymmärtämistä ja yleisen merkityksen siitä, kuka loppukäyttäjä on ja mitä he haluavat.

Suullisen viestinnän merkitys on tärkeää myös sellaisten kantojen osalta, joissa puhutaan suoraan potentiaalisten ostajien kanssa, ja niille, jotka eivät tee sitä. Koska markkinointi on usein tiimityö, markkinoijien on voitava kommunikoida tehokkaasti oman tiiminsä sisällä ja yrityksensä sisällä.

Yhteistyö suunnittelijoiden kanssa logojen luomiseksi
Lyhyt myynninedistämiskopiointi
Markkinointiviestien laatiminen
Suoramarkkinointiviestinnän luominen
Kuluttajabarometrien rakentaminen
Raportin kehittäminen asiakkaiden kanssa
Haastatellaan myyntihenkilöstöä asiakkaiden vastausten määrittämiseksi tuotemerkkeihin
Kuunteleminen
Uusien tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen
Myynti
Brändin lähettiläiden valinta ja koulutus
Asiakkailta pyydetään palautetta
Tarinankerronta
Raporttien kirjoittaminen
Yhteenvetojen kirjoittaminen
Lehdistötiedotteiden kirjoittaminen

Julkinen puhuminen

Kun aloitat uuden kampanjan tai markkinointialoitteen, sinun on todennäköisesti suunniteltava ideasi asiakkaillesi tai kollegoille tekemällä esitys kokouksessa. Jotkin markkinointimuodot sisältävät myös esitysten tekemisen suurille potentiaalisten ostajien ryhmille. Sinun täytyy olla mukava puhua ryhmien edessä, ja sinun pitäisi pystyä käsittelemään paikan päällä tapahtuvaa kyselyä ja hallitsemaan esitysohjelmistoja, kuten PowerPointia tai Preziä.

Silmää yksityiskohdille
Tarkenneryhmien suorittaminen
Tuotteiden esittely
Myyntihenkilöstön kouluttaminen tuotemerkin kannattavuudesta
Fokusryhmien helpottaminen
Kokousten ja keskustelujen helpottaminen
johto
Markkinointisuunnitelmien yhdistäminen ryhmään
Esittely ryhmille

Analyyttinen ajattelu

Markkinointi edellyttää paljon tutkimukseen perustuvaa analyysia, jotta voidaan määrittää, mitä yleisö haluaa ja tarvitsee, ja paljon huolellista strategiaa, joka on laadittu tämän analyysin ympärille. Markkinoijat joutuvat usein vaihtamaan kursseja uuden tiedon perusteella, ja heidän pitäisi pystyä tekemään loogisia johtopäätöksiä saatujen tietojen ja muiden tietojen perusteella.

Kuluttajabarometrin tietojen analysointi
Analysoidaan kuluttajien väestötietoja ja mieltymyksiä
Markkinointisuunnitelmien eriyttämisen periaatteiden soveltaminen
Segmentoinnin periaatteen soveltaminen markkinointitapauksiin
Strategioiden soveltaminen markkinointihankkeisiin
Tuotteiden asianmukaisen vähittäishinnoittelun laskeminen
Kilpailijoiden / kilpailuanalyysin analysointi
Markkinatutkimuksen tekeminen
Mediatutkimuksen johtaminen
SWOT-analyysien tekeminen
Kriittinen ajattelu
Kohderyhmien määrittäminen
Markkinointisuunnitelmien laatiminen
Tutkimuksen pätevyyden arviointi

Talousanalyysi
Teollisuuden trendien seuranta
Mainostapahtumien suunnittelu
Tuotteiden jakelun suunnittelu
Määrälliset taidot
Tiedotusvälineiden tutkiminen ja valinta mainontaan / myynninedistämiseen
Vähittäiskaupan sivustojen valinta
Markkinointiongelmien ratkaiseminen laadullisen analyysin avulla
Tilastolliset taidot

Luovuus

Markkinoijien on kyettävä ajattelemaan uusia ja jännittäviä ideoita houkutellakseen asiakkailleen ja kohderyhmään, jota heillä ei ole. Mahdollisuus ajatella laatikon ulkopuolella on ratkaisevan tärkeää, kun suunnittelusta tulee silmiin hauskoja käsitteitä.

Esteettinen herkkyys
Aivoriihi-teemat s
Uusien tuotteiden konseptien kehittäminen
Lehdistötiedotteiden laatiminen
Palkintojen ja uskollisuusohjelmien laatiminen
Tuotepakkausvaihtoehtojen arviointi
Tapahtumien suunnittelu
Mainoskopion kirjoittaminen

neuvottelu

Neuvottelu on aliarvostettu taito markkinoinnissa. Vuodesta neuvotteleminen asiakkaiden kanssa budjeteista, aikatauluista ja odotuksista työskentelyyn suunnittelijoiden ja myyjien kanssa, kyky ajaa kovaa kauppaa on suuri osa menestystä ammattimaisena markkinoijana.

Leikkauskustannukset
Mainosehdotusten arviointi
Mainoskampanjoiden tehokkuuden arviointi
Virastojen ja urakoitsijoiden suorituskyvyn arviointi
Muiden vaikuttaminen
Talousarvioiden hallinta
Neuvottelu hinnat ja ehdot
Tuloshakuinen
Hintojen asettaminen voiton ja myynnin määrän maksimoimiseksi

Stressihallinta

Markkinointi on yksi stressaavimmista uramahdollisuuksista, joita voit valita; määräajat ovat vaativia, ja monet asiat voivat mennä pieleen viime hetkellä. Jotta voit olla hyvä markkinoija, sinun täytyy pystyä käsittelemään stressiä ilman paniikkia.

Täyttää määräajat
Organisaatiotaidot
Ongelmanratkaisu
Kampanjoita koskevan kritiikin käsittely
sinnikkyys
Vastaaminen tuotemerkkien uhkiin
Ajanhallinta

tekniikka

Lopuksi teknologiaosaaminen on välttämätöntä menestyksesi kannalta. Hankkeiden hallinnan ohjelmistojen avulla seurataan avainkampanjan etenemistä analyysiohjelmien avulla sosiaalisen median kampanjoiden onnistumisen mittaamiseksi, joten tarvitaan monimutkaisia sviittejä, joissa on erilaisia ohjelmia. Sinun on myös todennäköisesti käytettävä tiettyjä järjestelmiä markkinointikampanjoiden luomiseen riippuen siitä, miten digitaalinen ja / tai mobiili markkinointi on. Mukavuus teknologian kanssa edellyttää jatkuvaa oppimista, kun uusia kehityksiä tehdään.

Hakukoneoptimointistrategioiden avainsanojen määrittäminen
Sosiaalisen median strategian kehittäminen
Sähköpostimarkkinointi
Järjestelmä asiakassuhteiden hallinnan ohjelmistolla
Tilastopakettien käsittely
Microsoft Excel
Tarkistetaan verkkosivustoja esimerkkejä tuotteista / palveluista
Esittelyohjelmiston käyttö

Työn näkymät mainontaan, kampanjoihin ja markkinointijohtajiin

Työtilastotoimiston mukaan vuonna 2016 mainos-, myynninedistämis- ja markkinointijohtajina työskenteli 249 600 henkilöä; niiden keskimääräinen vuosipalkka vuonna 2017 oli 129 380 dollaria. Tämän alan uramahdollisuuksien odotetaan kasvavan 10 prosenttia vuoteen 2026 mennessä keskimääräistä nopeammin