Opi säilyttämään huippuluokan työntekijät

Liikevaihdon kustannukset ovat usein liian pieniä. Ilmeiset kustannukset ovat palkkaaminen ja koulutus, mutta on myös menetetty mahdollisuus, moraali, maine, asiakassuhteet ja muut aineettomat hyödyt, joita on vaikeampi mitata. Lisätietoja on kohdassa ”Korkean työntekijän liikevaihdon korkeat kustannukset”.

Liikevaihtokustannukset ovat vieläkin korkeammat, kun menetät suuren työntekijän, yhden näistä "A-pelaajan" supertähdistä. Vuonna 2012 julkaistussa Personal Psychology -tutkimuksessa kävi ilmi, että viiden prosentin osuus työvoimasta tuottaa 26 prosenttia organisaation kokonaistuotannosta.

Et voi varaa menettää suuria työntekijöitä. Tässä on kymmenen asiaa, joita älykäs johtaja voi tehdä minimoidakseen mahdollisuutensa menettää parhaat työntekijät vääristä syistä.

Tunnista, että säilyttäminen alkaa palkkaamalla

Suurten työntekijöiden palkkaaminen ei koske vain työntekijöiden löytämistä, jolla on oikeat taidot ja kokemukset. On tärkeää selvittää, mikä motivoi työntekijää, mitä he pitävät tyydyttävinä ja tyytymättöminä työpaikalla, mitä heidän lyhyen ja pitkän kantaman uransa tavoitteensa ovat, millainen pomo haluaa työskennellä ja millaista kulttuuria heitä motivoi. Sinun täytyy mennä pidemmälle kuin jatko- ja LinkedIn-profiili ja kaivaa syvälle puhelinnäytöillä ja perusteellisella käyttäytymishaastattelulla.

Rakenna voittajayritys tai -tiimi

Se on sinun ykkösesi prioriteetti johtajana. Kukaan ei tykkää pelaamisesta menettämässä joukkueessa tai menemällä alas uppoavan aluksen kanssa. Huonot työntekijät jäävät ja kärsivät, suuret työntekijät lähtevät, jos he uskovat kykyjään ja ponnistelujaan hukkaan. Jos kohtaat tämänkaltaisen kääntymishaasteen, älä anna HR-johtajasi keskustella työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksesta. Pyydä heitä tehostamaan ja vahvistamaan liiketoimintaa - se on tärkein asia, jonka voit tehdä tyydyttääkseen työntekijääsi.

Tarjoa suuri Onboarding-kokemus

Kaikki muistaa ensimmäiset muutaman viikon työnsä - huonot tai hyvät. Tämä onboarding-aika asettaa sävyn ja luo perustan säilyttämiselle. Varmista, että uudet työntekijät saavat koulutuksen, valmennuksen ja tuen, jonka he tarvitsevat onnistuneeksi. Vältä aina palkkaamasta uusia palkkoja omaan työhönsä ja hylkäämällä heidät uppoamaan tai uimaan omasta työstään.

Tarjoa kilpailukykyisiä palkkoja ja etuja

Käytä palkkoja ja etuja lähtökohtana ja rakenna niihin merkittäviä etuja. Vaikka johtajan kädet voivat olla sidottuja, kun on kyse siitä, kuinka paljon rahaa he voivat maksaa, aikataulun joustavuus ja työympäristö voivat usein auttaa täyttämään aukon.

Empower ja luottamus työntekijöihisi

Anna supertähti-työntekijöillesi mahdollisuus käyttää ainutlaatuisia vahvuuksiaan joka päivä. Monet parhaista ideoista liikkuvat alhaalta ylöspäin - jos se on sallittua ja rohkaistua. Jos näin ei ole, työntekijät voivat kyllästyä tai häiritä, eivätkä he tee sitä, mitä he tekevät parhaiten. Tutustu siihen, mikä motivoi suuria työntekijöitä ja miten "tappaa" parhaita työntekijöitäsi.

Tarjota urakehitysmahdollisuuksia

Järjestä säännöllisiä urakeskusteluja työntekijöiden kanssa. Kysy varmasti niiden pitkän aikavälin tavoitteista ja auta heitä tunnistamaan tehtävät ja mahdollisuudet, jotka siirtävät heitä kohti näitä tavoitteita. Jokaisen kehitystyön tukeminen on hyvä tapa osoittaa heille kunnioitusta ja ansaita heidän luottamuksensa ja tukensa.

Rakenna suhde jokaisen työntekijän kanssa

Tutustu kaikkiin työntekijöihisi. Kiinnitä huomiota ja oppia heidän henkilökohtaista elämäänsä, heidän etujaan, arvojaan, toiveitaan, pelkojaan ja toiveitaan. Näytä heille, että välität ja etsitte heidän etujaan ja haluavat, että ne ovat menestyksekkäitä.

Tunnista hyviä tuloksia

Sen lisäksi, että yrityksessäsi käytetään virallisia tunnustamismahdollisuuksia, etsiä luovia ja epävirallisia tapoja, joilla tunnustetaan, kuinka paljon työntekijöiden maksut merkitsevät sinulle ja yritykselle. Suosituimmat työntekijät sanovat usein poistumishaastatteluissa, että he eivät koskaan tunteneet arvostusta. Ylistys on halpaa, käytä sitä runsaasti.

Käsittele alihankkijoiden kanssa

Hyvät työntekijät eivät halua työskennellä viiveellä. Lisäksi jos huippu-esiintyjät epäilevät kaksoisstandardia vastuullisuudelle ja suorituskyvylle, he voivat paheksua sinua. Juna, valmentaja tai neuvonta köyhiltä esiintyjiltä pois työstä.

Kunnioita yksilöllisyyttä

Suuret johtajat räätälöivät lähestymistapansa työntekijöiden kanssa. Ne kehittävät ymmärryksen siitä, kuinka paljon tukea, rohkaisua tai vain kasvojen aikaa he tarvitsevat, ja he toimittavat sen mukaisesti. Tunnista yksilöiden tarpeet ja muokkaa tehtäviä, etuja ja tunnustusta vastaavasti.

Bottom-Line

Lopulta jokaisen johtajan täytyy sanoa hyvästit parhaaseen suorittajaan. Kun näin tapahtuu, tarjoa kiitos ja rohkaisu ja parhaat toiveesi. Ja pidä ovi auki heidän paluuta varten. Sillä välin työskentelet lakkaamatta luomalla loistava työympäristö, jossa parhaita toimijoita kannustetaan ja tuetaan parhaaseen työhönsä.

Päivitetty Art Petty