Mitkä ovat vaikeimmat päätökset tehdä?

Haastattelukysymyksiin ei ole oikeita tai vääriä vastauksia: "Mitkä ovat vaikeimmat päätökset, jotka sinun on tehtävä omassa asemassanne?" Tai "Oletko koskaan joutunut tekemään todella kovaa päätöstä töissä?"

Työnantajat pyytävät näitä kysymyksiä työhön ja edistämiseen liittyvissä haastatteluissa vain siksi, että he haluavat nähdä, että kun kohtaat vaikean päätöksen tai tilanteen, voit käsitellä sitä. He haluavat myös nähdä, millaisia ​​päätöksiä pidät vaikeaksi.

Nämä ovat käyttäytymishaastattelukysymyksiä, joiden tarkoituksena on selvittää, miten olet hoitanut tiettyjä tilanteita. Tällaisten kysymysten logiikka on se, että miten käyttäytyitte aiemmin, on ennustaja siitä, mitä teet tulevaisuudessa.

1:04

Katso nyt: Vinkkejä vastaamiseen "Mitkä ovat vaikeimmat päätökset?"

Paras tapa vastata

Haastattelija arvioi olennaisesti päätöksentekokykyäsi. Kun vastaat näihin kysymyksiin, anna yksi tai kaksi konkreettista esimerkkiä vaikeista tilanteista, joita olette todella työssä. Sitten keskustelkaa siitä, mitä päätöksiä sinun oli tehtävä tilanteen korjaamiseksi. Muutamia haastavimmista päätöksistä, joita keskijohdon ja ylimmän johdon ihmisten on tehtävä, ovat:

• Päätös siitä, kuka irtisanoutuu, jos irtisanomiset ovat taloudellisesti tarpeellisia
• Hyvinvoinnin lopettaminen, mutta epäpätevä, tiimin jäsen
• Päätös siitä, kuka edistää, kun sinulla on useita suuria ehdokkaita
• Päätetään, haluatko leikata etuja, joita työntekijät ovat tottuneet vastaanottamaan (kuten loma-bonuksia) yrityksen talouden vakauttamiseksi

Haluat törmätä niin luottavaiseksi ja kykeneväksi tekemään suuria päätöksiä rauhallisesti ja järkevästi. Vältä esimerkkejä, jotka näyttävät teiltä epäselviltä tai epävarmoilta.

Riippumatta siitä, mitä annat, olkaa erityisiä. Osoita, mitä teit, miten teit sen, ja miten vaikean päätöksesi hyötyi viime kädessä tiimellesi ja työnantajalle.

Pidä vastauksesi myönteisinä. Esimerkiksi: "Vaikka se oli vaikeaa päättää erottaa kyseinen työntekijä, tein sen erittäin ammattimaisesti, ja tämä päätös johti lopulta parantamaan tehokkuutta ja tuottavuutta koko osastollamme."

Paras tapa valmistautua kysymyksiin, joissa sinun täytyy muistaa tapahtumia ja toimia, on virkistää muistiasi. Skim läpi ansioluettelosi ja pohtia joitakin erityisiä tilanteita olet käsitellyt tai hankkeita olet työskennellyt. Niiden avulla voit auttaa kehystämään vastauksia. Valmistele tarinoita, jotka kuvaavat aikoja, jolloin olet onnistuneesti ratkaissut vaikean tilanteen.

Esimerkkejä parhaista vastauksista

Tutustu näihin esimerkkeihin ja miettiä, miten saataisiin vastaavia vastauksia:

• Päätökset, jotka minun on tehtävä tiimissä, ovat vaikeita, vain siksi, että nämä päätökset vievät enemmän aikaa ja vaativat tahallisen viestinnän tiimin jäsenten välillä. Olen esimerkiksi työskennellyt tiimiprojektissa, ja kollegani ja minun täytyi tehdä useita valintoja siitä, miten käytämme rajoitettua talousarviota. Koska nämä päätökset liittyivät ryhmäkeskusteluihin, tiimimme oppivat kommunikoimaan tehokkaasti keskenään, ja uskon, että päätimme lopulta joukkueelle parhaiten.
• Johtajana vaikeimmat päätökset koskevat lomautuksia. Ennen kuin teet näitä vaikeita päätöksiä, ajattelen aina tarkkaan, mikä on parasta yritykselle ja työntekijöilleni. Vaikka en halua tehdä tällaisia ​​valintoja, en välitä tästä työstäni. Muutama vuosi sitten jouduin antamaan joillekin työntekijöille taloudellisen tilanteen. Se oli kova päätös, joka oli lopulta välttämätön yrityksen ja kaikkien organisaatiossa työskentelevien hyväksi.

• Mielestäni vaikein päätös, joka minun on tehtävä, on silloin, kun minun on valittava vahvat tiimin jäsenet edistämisessä. On ollut tilanteita, joissa, vaikka pidin yhdestä henkilöstä paremmin kuin toinen, minun oli kuitenkin valittava toinen henkilö, joka perustuu heidän mahdollisuuksiinan ottaa vastuunsa uudesta roolistaan. Joskus jouduin myös edistämään nuorempia työntekijöitä palkkaluokkaan kuuluvalla henkilöstöllä yksinkertaisesti siksi, että he olivat ammattitaitoisempia teknologian käytössä ja halukkaampia tekemään ylitöitä. Se ei ole koskaan helppoa, mutta lopulta sinun täytyy miettiä, kuka on tehokkain ja tuottavin uudessa asemassa.

Ota jonkin aikaa valmistautua

Varoitettu on ennakoitu ja ennakoitavissa olevien kysymysten ennakointi on viisas strategia. Jos kokeilet itseäsi yllä olevien esimerkkien ja näiden yhteisten haastattelukysymysten ja vastausten avulla, olet varmempi todellisen haastattelun aikana.

Valmistele myös joitakin omia kysymyksiä. Haastattelijasi odottaa, että sinulla on kysymyksiä työstä tai yrityksestä. Jos sinusta tuntuu, että tarvitset vähän apua, tarkista tämä opas haastattelukysymyksistä, jotta voit kysyä haastattelijalta.