Tekninen tuki kotiyhtiöiltä ja työpaikoilta
Näin treidasin viime kuussa | Traders' Club 48. jakso
Sisällysluettelo:
- 01 Accolade Support Call Center -palvelut
- 02 AdviseTech
- 03 Alorica kotona
- 04 Apple kotona
- 05 ComputerAssistant.com
- 06 Convergys Home Agent -ohjelma
- 07 Dell
- 08 Geeks Online
- 09 GeekSquad
- 10 Kelly Services
- 11 Sitel
- 12 Support.com
- 13 teleNetwork
- 14 TeleTech @ Home
- 15 Transcom
- 16 Työskentelyratkaisut
Tekninen tuki voi kattaa monenlaisia työnkuvauksia ja tarvittavia taitoja - kaikkea puhelinkeskuksen edustajilta ohjelmistojen insinööreihin. Tämä luettelo yrityksistä, joissa on kotipohjaiset teknisen tuen työpaikat, sisältää enemmän kotipuhelinkeskuksen edustajan sijainteja, mutta joitakin korkeamman tason kantoja on listattu.
01 Accolade Support Call Center -palvelut
Tämä yritys palkkaa Yhdysvalloissa toimivia riippumattomia urakoitsijoita teknisen tuen toimijoina kotona työskentelyyn. Agentit tekevät työpöydän vianmääritystä ja ohjelmistojen tukemista suurille tuotemerkeille.
02 AdviseTech
Advise Tech on tietotekniikkaratkaisujen tarjoaja, joka sijaitsee Kaliforniassa Pasadenassa ja joka palkkaa puhelinkeskuksen edustajia kotona tehtäviin töihin. Kokemus tietokoneista vaadittavassa liiketoimintaympäristössä.
03 Alorica kotona
Teknisen tuen lisäksi Alorica at Home: n asiakaspalveluagentit käsittelevät yhtiön asiakkaille myyntiä, asiakaspalvelua, laskutusta, kyselyjä ja tilienhallintaa.
04 Apple kotona
Apple työllistää täysi- ja osa-aikaisia "At-Home Advisors" -palveluja, jotka tarjoavat asiakaspalvelua puhelimitse tai keskustelevat ja arvioivat ongelmia ja vianmäärittävät tuotteitaan. Kaksikieliset taidot ovat plus.
05 ComputerAssistant.com
Computer Assistant tarjoaa asiakkailleen täyden palvelun IT-henkilöstöä hankkimalla kokeneita IT-ammattilaisia palveluihin, kuten atk-tukeen, korjaukseen, huoltoon ja koulutukseen. Työnhakijat rekisteröityvät yrityksen palvelukseen ja ottavat yhteyttä, kun asiakkaat palvelevat alueensa pyynnöstä. Työ tehdään asiakkaan sijainnissa.
06 Convergys Home Agent -ohjelma
Convergys Home Agent -ohjelman osittaiset ja kokopäiväiset virtuaalipuhelinkeskuksen edustajat vastaanottavat saapuvat puhelut ja tarjoavat palveluja, jotka voivat sisältää asiakaspalvelua, myyntiä tai teknistä tukea. Tekninen tuki, kuten teknisen vianmäärityksen tarjoaminen tuotekäytössä, on vain yksi osa työtä, joka sisältää myynnin ja asiakaspalvelun. Convergys tarjoaa maksullista koulutusta ja etuja.
07 Dell
Dell on tietokonelaitteiston jättiläinen, joka palkkaa ohjelmisto-osastollaan teknisiä tukipalveluita. Nämä ohjelmistosuunnittelijat työskentelevät asiakkaiden kanssa ongelmien vianmäärityksessä. Käytä ”työtä kotoa” -työkaluna avainsanana yrityksen työtietokannassa.
08 Geeks Online
Geeks Online (muodollisesti Geeks On time) palkkaa tietotekniikkapalveluita pienyritysten ja yksityisasiakkaiden palvelupyyntöihin, mutta tarjoaa myös 24/7 puhelinpalveluita.
09 GeekSquad
Vaikka GeekSquad tunnetaan työstään vähittäiskaupan paikoissa ja kotipuheluissa, monet sen teknisen tuen kannat ovat töitä kotoa. Sinun täytyy selata kantoja löytääksesi etsimäsi.
10 Kelly Services
Tämä tunnettu väliaikainen henkilöstötoimisto tarjoaa puhelinkeskustyöt "Kelly at Home" virtuaalipuhelukeskuksessa, joista osa on teknisen tuen työpaikkoja tietokonelaitteistojen / ohjelmistojen tuotteille.
11 Sitel
Sitel Work at Home työllistää kodin asiakaspalvelun edustajia. Ne voivat tarjota palveluita laskutuksessa, tilitietoihin, tuotetilauksiin tai tiedusteluihin, asennusaikatauluun tai tekniseen vianmääritykseen. Kaikki asemat sisältävät jonkin verran myyntiä.
12 Support.com
Support.com palkkaa puhelinkeskuksia ja chat-agentteja sekä työ- ja myyntiasemia.
13 teleNetwork
TeleNetwork palkkaa teknisen tuen edustajia 18 maassa langattomille ja Internet-palveluntarjoajille.
14 TeleTech @ Home
Tekninen tuki kuuluu TeleTechin kotipohjaisten asiakaspalvelun edustajien tehtäviin. Muita työtehtäviä ovat myynti ja asiakaspalvelu. Hyödyt ovat maksettu koulutus ja 401k.
15 Transcom
Transcom on maailmanlaajuinen yritys, joka palkkaa teknisen tuen edustajia, jotka työskentelevät kotona useissa Yhdysvalloissa ja Kanadan maakunnissa.
16 Työskentelyratkaisut
Työskentelyratkaisu sopii agenttien kanssa tietojen syöttämiseen ja keskusteluihin työasiakkaille. Puhelinpalvelun työ sisältää teknisiä tukipalveluja kotoa.
8 Vinkkejä miten saat tuloksia työntekijöiltänne
Tiedät, miten saat tuloksia työntekijöiltänne? Menestyksesi alkaa palkkaamalla ja antamalla tavoitteita, palautetta ja palkintoja. Tässä on muita vinkkejä.
Työn tekemisen ja tekemisen epäonnistuminen työpaikoilta
Työhaku ei ole hyvä idea. Se voisi jopa saada potkut. Tässä on kuitenkin tapoja, joilla voit työstää metsästystä vaarantamatta nykyistä sijaintiasi.
Tekninen tuki / Help Desk -kirjeen esimerkki
Näytteen kansikirja, jossa on tekninen tuki / help desk -asento, mitä kirjaimiin, esimerkkeihin ja vinkkejä työnhakuun.