5 Ryhmäkehityksen vaiheet

Organisaatiot ovat käyttäneet vuosia tiimejä joissakin menestyksellisemmissä kuin muut. Pyrkimyksenä selvittää, miksi niin monet joukkueet eivät onnistuneet saavuttamaan tavoitteitaan, tiimin kehittäminen tuli kuuma aihe. Onnistuneiden ja epäonnistuneiden tiimien välisiä eroja tutkittiin, ja organisaatiot oppivat vähitellen hallitsemaan tiimejä tehokkaammin kaikissa kehitys- ja osallistumisvaiheissaan.

Onnistunut tiimin kehittäminen

Perinteisesti tiimi käy läpi viisi kehitysvaihetta, joissa jokainen vaihe esittää omat haasteensa. Tavoitteena on luoda yhtenäinen työryhmä, joka tuottaa positiivisen lopputuloksen, joka edistää organisaation menestystä.

Asianmukainen tiimin tuki

Joukkue ja organisaatio toteuttavat kussakin vaiheessa erityistoimia, joilla tuetaan tiimin menestystä tehtävänsä toteuttamisessa. Tiimin tukeminen kussakin kehitysvaiheessa auttaa sitä saavuttamaan tavoitteensa.

Voit tarkastella tiimikehityksen jokaisessa vaiheessa harkittuja ongelmia, ennen kuin he poistavat joukkueensa. Ryhmää ei voi kohdella samoin kaikissa kehitysvaiheissaan, koska vaiheet sanelevat erilaisia ​​tukitoimia. Nämä tukitoimet, jotka toteutetaan oikeaan aikaan, auttavat tiimejäsi kehittämään ja vastaamaan haasteisiinsa.

Johtajuus on avain

Tärkeintä on, että johtajan käyttäytyminen on kussakin vaiheessa mukaututtava ryhmän muuttuviin ja kehittyviin tarpeisiin. Tehokas johtaja, jota muut tiimin jäsenet haluavat seurata, on välttämätön, kun ryhmä pyrkii edistymään kehitysvaiheissa.

Yleensä johtaja raportoi johtajalle. Johtaja, joukkueen sponsorina, on ymmärrettävä, miten tukea tiimiä kussakin kehitysvaiheessa. Tämä yritysjohtajuuden ymmärtäminen on kriittinen joukkueen menestyksen kannalta.

Tiimin kehittämisen vaiheet

Tohtori Bruce W. Tuckman, Ohio State Universityn opetuspsykologian professori, joka tutki ryhmädynamiikan teoriaa, julkaisi yhden hänen teorioistaan ​​vuonna 1965, nimeltään "Tuckman's Group of Group Development". Näin syntyi nelivaiheinen tiimien kehittämismalli, "Muodostuminen, myrsky, Norming ja esiintyminen" viidennellä vaiheella, "Adjourning", lisättiin vuonna 1977.

Joukkueen kehittämisen viisi vaihetta ovat ehdotetut toimet, jotka tukevat parhaiten tiimiä:

1. pidennykset Ryhmä ihmisiä kokoontuu yhteiseen tarkoitukseen. Niiden ensimmäinen menestys riippuu siitä, miten he tuntevat toisensa työtyylin, kokemuksensa aikaisemmista joukkueista ja niiden tehtävän selkeydestä. Sponsorina sinun tehtäväsi on auttaa tiimin jäseniä tutustumaan toisiinsa, tarjoatko tiiminrakennustoimia tai vain kuuntelevan korvan.
2. storming: Erimielisyys lähetystyöstä, visiosta ja tavoista lähestyä ongelmaa tai tehtävää on vakaa tässä kehitysvaiheessa. Tämä taistelu yhdistetään siihen, että tiimin jäsenet tuntevat yhä toisiaan, oppivat työskentelemään keskenään ja tuntemaan paremmin ryhmän jäsenten vuorovaikutusta ja viestintää. Sponsorina jälleen kerran, sinun tehtäväsi on auttaa ryhmää tutustumaan toisiinsa, tarjoatko tiiminrakennustoimia tai vain kuuntelevan korvan. Auta tiimisi johtajaa selventämään näitä tehtäviä niin, että joukkue onnistuu.

1. Normit: Joukkue on tietoisesti tai alitajuisesti muodostanut työsuhteita, jotka mahdollistavat tiimin tavoitteiden saavuttamisen. Jäsenet ovat tietoisesti tai tiedostamattomasti suostuneet noudattamaan tiettyjä ryhmäsääntöjä ja ne ovat toiminnassa yhteistyössä. Sponsorina, pyydä tiimiltä säännöllisiä päivityksiä. Tarkista säännöllisesti tiimin edistyminen sovituin väliajoin ja kriittisillä askeleilla onnistuneeseen päätökseen.
2. Performing: Suhteet, tiimiprosessit ja tiimin tehokkuus sen tavoitteiden saavuttamisessa synkronoivat menestyksekkäästi toimivan tiimin aikaansaamiseksi. Tämä on vaihe, jossa tiimin todellinen työ etenee. Pyydä sponsorina säännöllisiä päivityksiä tiimiltä. Auta ratkaisemaan ongelmia ja toimimaan tarpeen mukaan. Varmista, että tiimin jäsenet kommunikoivat kaikkien muiden asianomaisten osapuolten kanssa työpaikallasi.

1. keskeytämme: Tiimi on suorittanut tehtävänsä tai tarkoituksensa, ja tiimin jäsenille on aika jatkaa muita tavoitteita tai projekteja. Varmista sponsorina, että joukkue suunnittelee lopullisen seremonian. Haluatko merkitä selvän lopputuloksen joukkueelle tai projektille riippumatta siitä, onko he esittäneet projektin ja keskustelevat siitä, miten joukkue olisi voinut menestyä tai ne vain tilata pizzaa.

Näitä vaiheita voidaan soveltaa kaikkiin joukkueisiin. Jatkuvien tiimien, kuten osastoryhmän, sosiaalisen median tiimin, asiakaspalvelutiimin tapauksessa "Loppu" -vaihe ei kuitenkaan ole sovellettavissa.

Näiden vaiheiden etenemiseen tarvittava aika riippuu jäsenten kokemuksesta, tietämyksestä ja taidoista sekä saamastaan ​​tuesta. Lisäksi joukkueet voivat työskennellä vaihtelevalla nopeudella ongelmien ja esteiden perusteella, joita he voivat kohdata, kuten joukkueen jäsenten muuttaminen, tehtävät ja tavoitteet.

Ajatusten päättäminen

Tiimien luomisen tarkoituksena on tarjota kehys, joka lisää työntekijöiden kykyä osallistua suunnitteluun, ongelmanratkaisuun ja päätöksentekoon asiakkaiden palvelemiseksi paremmin. Lisääntynyt osallistuminen edistää:

• Parempi ymmärrys päätöksistä
• Lisää tukea ja osallistumista täytäntöönpanosuunnitelmiin
• Lisääntynyt panos ongelmanratkaisuun ja päätöksentekoon
• Enemmän päätöksentekoa, prosesseja ja muutoksia

Jotta joukkueet voisivat täyttää suunniteltua rooliaan organisaation tehokkuuden parantamisessa, on ratkaisevan tärkeää, että ne kehittyvät työyksiköiksi, jotka keskittyvät tavoitteeseensa, tehtäväänsä tai olemassa olevan syynsä. He tekevät tämän edistymällä tehokkaasti kehitysvaiheissa.