Miten avoin ovipolitiikka toimisi - työpaikalla

Haluatko ohittaa hallintotasot, ajaa pelkoa valvojien sydämissä ja heikentää komentoketjun auktoriteettia? Hyväksy avoin ovipolitiikka, jonka mukaan jokainen työntekijä voi milloin tahansa keskustella minkä tahansa tason johtajan kanssa. Eikö tämä ole avoin ovipolitiikka? Vastaus kysymykseesi? No, kyllä ​​ja ei.

Teoriassa jokaisen työntekijän pitäisi pystyä puhumaan minkä tahansa tason johtajan tai muun työntekijän kanssa mistä tahansa aiheesta milloin tahansa missä tahansa paikassa. Filosofisesti organisaatiot, jotka toimivat periaatteessa, että kaikki työntekijät ovat yhtäläisiä; heillä on vain erilaisia ​​työpaikkoja, ovat todennäköisimmin kiinni kirjallisessa tai sanattomassa avoimessa ovessa

Avointen ovien käytäntöjen ongelmat

Avointen ovien politiikat, kuten organisaatiot yleisesti tulkitsevat, eivät kuitenkaan pysty rakentamaan organisaation kykyä ratkaista ongelmia, jotka ovat lähellä ongelmaa. Ne kannustavat työntekijöitä ohittamaan välittömän johtajansa aina, kun heillä on valitus tai ratkaisuongelma.

Avoin ovipolitiikka ei kannusta yksittäisten johtajien ongelmanratkaisutaitojen kehittämistä. Ne mahdollistavat ylimmän johdon näyttävän hyvältä ja tuntuu hyvältä keskitason johtajien kustannuksella. Tämä ei ole optimaalinen, jos haluat rakentaa penkki-vahvuutesi organisaation sisällä tai välttämättä peräkkäistä suunnittelua varten.

Toinen haittapuoli avoimen oven politiikassa on, että he kouluttavat työntekijöitä ohittamaan esimiehensä ja johtajansa. Kehität kulttuuria, jossa työntekijät uskovat, että heidän tavoitteidensa saavuttamiseksi heidän täytyy ohittaa heidän välittömät johtajansa ja etsiä ylimmän johdon korvaa.

Tämä on häiriintynyt ja heikentää menestyvän organisaation toimintaa ja komentoketjua. Tämä pätee erityisesti organisaatioihin, joiden johtajat eivät ymmärrä niiden toimien ja päätösten vaikutusta muihin johtajiin ja osastoihin.

Onnistuneet avoimen oven säännöt

Onnistunut ja tehokas avoin ovipolitiikka jättää oven avoimemmaksi ylimmille johtajille, mutta antaa ohjeita, jotka mahdollistavat ongelmanratkaisun organisaation kaikilla tasoilla. Tehokas avoin ovipolitiikka tarjoaa odotuksia siitä, että työntekijät käsittelevät ongelmia ensin esimiehensä kanssa.

Tämä ratkaisu on yksinkertainen. Ylemmät johtajat voivat sallia ja sallia kaikkien työntekijöiden pääsyn avoimeen ovipolitiikkaan. Kuitenkin, kun he ovat määrittäneet syyn työntekijän vierailulle, heillä on valintoja, joita he tarvitsevat.

Työntekijät hakevat apua ylimmiltä johtajilta monilla eri aiheilla. Yleinen ongelma on kuitenkin se, että työntekijällä on ongelmia välittömän esimiehen tai johtajan kanssa.

Ylimmän johtajan, joka pyrkii ratkaisemaan tämän ongelman, antamatta asianomaiselle johtajalle tai esimiehelle mahdollisuuden ratkaista ongelma ensin, luo häiriöttömän organisaation.

Kun työntekijä haluaa puhua monista asioista, kuten yritys, markkinat, työntekijöiden tarpeet ja toiveet, ylimmän johdon on kuunneltava. Tämä tarjoaa sisällön, painon ja luotettavuuden avoimen oven politiikalle.

Vanhempi johtaja pitää edistää tehokasta avointa ovipolitiikkaa

Mutta jos työntekijä valittaa esimiehelleen, hänen on ensin kysyttävä, onko työntekijä käsitellyt asiaa esimiehensä kanssa.

Jos vastaus on "ei", johtajan on ohjattava työntekijä ensin käsittelemään asiaa välittömästi ohjaajansa kanssa. Useat tekijät vaikuttavat tähän suositukseen. Ehkä valvojaa on vaikea puhua, kunnioittaa työntekijän näkökulmaa tai ei ole samaa mieltä työntekijän ehdotuksesta.

Näin ollen ylimmän johdon on seurattava, että työntekijä käsittelee ongelmaa esimiehensä kanssa ja että esimies vastaa asianmukaisesti. Hyvä tapa tehdä tämä tapahtuu, ilman pelkoa näyttää siltä, ​​että se on mikroskooppimies, on pyytää työntekijää perustamaan toinen tapaaminen ylimmän johdon kanssa.

Seurantakokouksen tarkoituksena on keskustella seuraavista vaiheista ja selvityksistä työntekijän tapaamisen jälkeen hänen suoran johtajansa tai esimiehensä kanssa.

Mitä tapahtuu, jos työntekijä ei koskaan keskustele johtajansa kanssa?

Jos kokous ei tapahdu tai lopputulos ei ole tyydyttävä, ylimmän johdon on saatava työntekijä ja esimies yhdessä arvioimaan tilannetta. Johtajan rooli tässä kokouksessa on sovittelijan rooli.

Kuten mikä tahansa muu konflikti, konflikti, jota ei ole käsitelty, kärsii ja vahingoittaa suhteita ja organisaatiota.

Avoimen oven politiikassa, kun työntekijä on hakenut apua ylimmältä johtajalta, johtajan ei pitäisi aina ratkaista ongelmaa. Itse asiassa näissä olosuhteissa - ei koskaan ratkaise ongelmaa - mutta hänen on valvottava, että ongelma ratkaistaan ​​tai siihen vastaavat ihmiset.

Mitä tapahtuu, kun avoimen oven sääntöjä tuetaan?

Kun avointen ovien politiikkaa tuetaan tehokkaasti, tapahtuu hyviä asioita työntekijöillesi ja organisaatiollesi.

• avoimen oven politiikka on kunnioitettu,
• komentoketju on kunnioitettu,
• johtajan ongelmanratkaisutaidot paranevat,
• työntekijän henkilökohtainen rohkeus, konfliktien ratkaiseminen ja ongelmanratkaisutaidot paranevat,
• organisaatio hyötyy jaetuista tiedoista ja palautteista,
• korkea henkilöstön luottamus syntyy onnistuneesta kokemuksesta johdon kanssa ja
• luotettavien työntekijöiden on todennäköisemmin kerrottu muille työntekijöille onnistuneesta avoimesta ovesta.

Tehokas avoin ovipolitiikka on voitto kaikille osallistujille.