Luettelo kommunikointitaidosta jatkoa varten

Riippumatta siitä, mitä työtä haet, työnantajat odottavat, että sinulla on erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot. Sijainnista riippuen sinun täytyy pystyä kommunikoimaan tehokkaasti työntekijöiden, johtajien ja asiakkaiden kanssa henkilökohtaisesti, verkossa, kirjallisesti ja puhelimessa.

Miten esitellä viestintätaitojasi

Työnantajat etsivät hakijoita, joilla on erinomaiset kirjalliset ja suulliset kommunikointitaidot lähes jokaiselle heidän palkattavalle työlle. Mikä on paras tapa näyttää heille, mitä tarvitset?

Kannekirje on usein ensimmäinen paikka, jossa työnantaja tarkistaa kirjoittamasi kyvyt. Sen lisäksi, että osoitat kielioppi-taitojasi, näytät myös, miten voit kirjoittaa kirjeen, joka on pisteeseen ja toivottavasti mielenkiintoinen lukea. Ota aikaa kirjoittaa laatukirjain, jossa keskitytään tärkeimpiin työhösi.

Näkökohtainen tai puhelinhaastattelu on, jossa osoitat suullista kommunikaatiotaitojasi. Puhutko mielellään ihmisten kanssa erilaisista asetuksista? Jos tiedät, että tämä ei ole teidän vahvuutesi, varmista, että valmistaudut haastatteluun etukäteen. Mitä enemmän käytäntöä sinulla on, sitä helpompaa on osoittaa, kuinka hyvin kommunikoida.

Kuten minkä tahansa muun taitojen joukossa, viestintätaitojasi osoittavat ammattihistoriasi. Hakemusmateriaaleissasi ja haastattelussa voit kiinnittää huomiota siihen, miten aiemmat kokemuksesi ovat esimerkkejä viestintätaidoistasi.

Jotkut työpaikat vaativat erilaisia ​​taitoja kuin toiset, joten tarkista työhakemus nähdäksesi, mitä työnantaja etsii hakijoilta. Ota sitten aikaa, jotta voit sopia valtakirjaasi työvaatimuksiin, joten voit näyttää työnantajalle, että olet vahvasti sopiva työhön.

Kun skannaat työpaikkailmoitusta, korosta siellä mainitut erityiset pätevyydet ja taidot ja sisällyttäkää nämä avainsanailmaukset sekä kirjekuoreen että ansioluetteloon. Vaikka tämä saattaa tuntua työpaikan listan kielen unoriginaaliselta "parrotingilta", monet työnantajat käyttävät nyt hakijaseurantajärjestelmiä, jotka on ohjelmoitu sijoittamaan työhakemuksia niiden sisältämien kohdistettujen avainsanojen määrän perusteella. Löydät luettelot yleisimmin haetuista avainsanoista alla olevissa osioissa.

Tarkista tämä luettelo kysynnän mukaisista viestintätaidoista, joita voit korostaa hakemusmateriaaleissa ja työhaastatteluissa.

Suosituimmat viestintätaidot jatkoa varten

1. Kirjallinen tiedonanto

Hyvin kirjoitettu on tärkeä osa ammatillista esitystasi. Monet ihmiset, jotka eivät pysty kirjoittamaan hyvin, ovat hyvin lahjakkaita monilla muilla tavoilla, mutta ihmiset usein erehtyvät kyvyttömyydestä kirjoittaa hyvin älykkyyden puutteella. Huono kirjoittaminen ei vain tee ideoiden ja tietojen vaihtoa tehokkaampaa, vaan se tekee sinusta myös huonomman näköisen nopeammin kuin melkein muuta. Hyvin kirjoitettu oppiminen on tärkeä sivuvaikutus; koska selkeä, luettava teksti on myös hyvin järjestetty, suoraviivainen ja ytimekäs, kirjoittamisen oppiminen opettaa myös puhumaan ja miettimään paremmin.

Liittyvät avainsanat : Mainonta, Business Storytelling, Sisällönhallinta, Sisältöstrategia, Kirjeenvaihto, Muokkaus, Sähköposti, Microsoft Office, Puheen kirjoittaminen, Tekninen kirjoittaminen, Kirjoittaminen.

2. Suullinen tiedonanto

Verbaaliset (kutsutaan myös "suullisiksi") kommunikointitaidot ovat välttämättömiä niille, joilla on työpaikkoja perinteisessä työpaikassa, ja työntekijöille, joiden tehtäviin kuuluu laaja puhelinkäyttö. Vaikka verbaalisen viestinnän kyvyt ovat luultavasti tärkeimpiä myynnin, asiakaspalvelun ja suhdetoiminnan roolien kannalta, kaikkien, jotka joutuvat vuorovaikutuksessa kasvotusten kanssa valvojien ja työtovereiden kanssa, on kyettävä ilmaisemaan itsensä selkeästi ja lyhyesti.

Liittyvät avainsanat : Articulating, Selkeys, Concision, vakuuttava, selittäminen, monikielinen, neuvottelu, vakuuttava, esittely, edistäminen, julkinen puhuminen, puhuminen, puhelin, suullinen viestintä.

3. Ei-sanallinen viestintä

Verbaalinen kommunikaatio sisältää ääniäänen, silmäkosketusmallit, kehon kielen ja paljon muuta. Ei-sanallinen viestintä sisältää usein enemmän tietoa kuin puhe ja sillä on paljon suurempi vaikutus rapporttiin ja luottamukseen. Opi ei-sanalliset signaalit, jotka sinun on esitettävä itsellesi. Ja jos sinulla on epätyypillinen kehon kieli (esimerkiksi jos olet autismin spektrissä tai sinulla on fyysinen vamma), sinun täytyy löytää keinoja väärinkäsitysten välttämiseksi tai korjaamiseksi.

Liittyvät avainsanat : Luottamus, ilme, elämäntaidot, kuunteleminen, nopea ajattelu, visualisointi.

5. Ystävällisyys ja kunnioitus

Yksinkertainen ystävällisyys, kohteliaisuus ja kunnioitus ovat pitkä matka luomaan rapport ja parantamaan viestintää. Osa tästä on yksinkertaisesti ystävällinen ja huomaavainen kaikkien kanssa. Sano "kiitos", "kiitos" ja "Olen pahoillani" tarpeen mukaan. Muista kysyä ihmisiltä, ​​miten he tekevät ja kuunnella vastausta. Muista syntymäpäiviä ja asetuksia - ota muistiinpanoja, jos haluat. Mutta jotkut kunnian merkit ovat kulttuurisesti muuttuvia eivätkä aina intuitiivisia. Sinun täytyy oppia niitä, kun menet.

Liittyvät avainsanat : Yhteistoiminta, konfliktien hallinta, kohtelias, diplomatia, empatia, ystävällisyys, ihmissuhde, motivaatio, avoimuus, sosiaalinen, tiimityö, tiimityö.

6. Oikean median valitseminen

Viestintä voi tapahtua henkilökohtaisesti, etana, sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä tai videolla. Jokaisella välineellä on sen etuja ja haittoja, ja kukin lisää jotain erilaista kuin viesti, jota yrität välittää. Jotkut viestit soveltuvat paremmin tietylle medialle kuin toiset. Esimerkiksi useimmat ihmiset haluavat saada huonoja uutisia henkilökohtaisesti. Mutta myös ihmiset vaihtelevat suuresti siitä, miten he reagoivat eri medioihin.

Esimerkiksi ihmiset, joilla ei ole luottamusta kirjalliseen viestintään, puhuvat puhelimessa. Toiset pitävät mieluummin hitaampaa, harkittua sähköpostia ja välttävät aktiivisesti puhelimia.

Sinulla on tietysti oma mieltymyksesi, mutta osa kommunikoinnista hyvin on kyky tunnistaa toisen henkilön suosituin väline jokaiselle tietylle tilanteelle ja olla tarpeeksi monipuolinen käyttää sitä.

Viestintä hyvin on yksi niistä kyvyistä, joita usein unohdetaan, ja silti ne, joilla on se, ovat huomattavan edullisia niille, jotka eivät ole. Onneksi voidaan oppia monia viestintätaitoja.

Liittyvät avainsanat : Taiteellinen, aivoriihi, luova ajattelu, mielikuvitus, looginen ajattelu, markkinointi, sosiaalinen media, tieto- ja viestintätekniikka.

Sisällytät työkohtaiset taidot

Viestintätaitojen lisäksi ota myös aikaa sisällyttää muut taidot, jotka ovat oikeutettuja työhön. Tarkastele joitakin parhaita taitoja, joita voit sisällyttää ansioluetteloon ja sisällyttää ne työnhaun materiaaleihin.

1:21

Katso nyt: 6 pehmeää taitoa jokainen työnantaja haluaa