Työkirjaklubin menestystarinat

Oletko kiinnostunut siitä, miten kirjaklubi kootaan yhteen töissä? Työpaikkakirjoja on jo kauan suositeltu tehokkaana ja tehokkaana työntekijöiden kehittämisen muodossa. Kirjaklubi tarjoaa etuja työntekijälle - ja työnantajalle.

• Työntekijät oppivat uusia käsitteitä ja tapoja tehdä asioita, joita he voivat soveltaa työpaikalla.
• Työkirjaklubi rakentaa avioeroa ja tiimityötä työntekijöiden joukossa. Se on tiiminrakennus.
• Se tarjoaa työntekijöille mahdollisuuden tehostaa ja harjoittaa johtotehtäviä, kuten johtaa ryhmän keskustelua.
• Kun työntekijät oppivat samoja käsitteitä, lukemalla samaa kirjaa he jakavat kieltä ja ideoita, jotka tekevät ideoiden soveltamisen helpommaksi ja saumattomammaksi työpaikalla.
• Voit auttaa organisaatiostasi, joka oppii ja kehittyy jatkuvasti.

Aikaisemmassa artikkelissa suosittelin yleistä lähestymistapaa työkirjaklubien toteuttamiseen., muutama työnantaja on jakanut kirjanklubin menestyksensä lukijoilleni.

Pinnacle Financial Partnersin markkinointipäällikkö Sara Janes ja TrueBridge Resourcesin (nykyinen North Highland Workplace Consulting) toimitusjohtaja Scott Kriscovich jakoivat kokemuksiaan kirjaklubeista työpaikoillaan.

Haastattelu Sara Janesin kanssa Pinnacle Financial Partnersista

Susan Heathfield: Mikä vauhditti organisaation kirjaklubia ja miten lähestyt sitä?

Sara Janes: Kun Pinnacle perustettiin vuonna 2000, oppiminen oli yksi perusarvoistamme. Halusimme varmistaa, että yhteistyökumppaneita kannustettiin pitämään lukemista ja kunnioittamista. Yrityksellä oli alussa noin 40 työntekijää, joten kaikki kokoontuivat toimitusjohtaja Terry Turnerin taloon keskustelemaan valitsemastaan ​​kirjasta ja vahvistamaan suhteitaan päivällisellä. Terry on röyhkeä lukija, joten hän luki useita hakuja Pinnacleille parhaiten soveltuvasta kirjasta. Kirjaklubit järjestetään kaksi tai kolme kertaa vuodessa, ja ne ovat vapaaehtoisia, mutta useimmat yhteistyökumppanit päättävät osallistua.

Heathfield: Mikä oli onnistunut ja ei onnistunut kirjaklubissasi?

Janes: Käsite on ollut niin suosittu, että jotkut yhteistyökumppanit ovat muodostaneet omat kirjakerhonsa työryhmissään. Kun Pinnacle kasvoi, tuli vaikeampi saada kaikki yhteen huoneeseen keskustelemaan kirjasta. Meidän oli säädettävä ja muodostettava useita istuntoja. Kaikki lukevat samaa kirjaa, mutta nyt he voivat kirjautua online-oppimisjärjestelmään, valita päivämäärän ja sijainnin, joka heille sopii, ja pyytää kirjaa. Nyt kun meillä on 750 yhteistyökumppania, Terrylle on liian paljon istuntoja, jotta he voivat johtaa henkilökohtaisesti, joten hän järjestää keskustelun 20 tai niin johtavalle johtajalle, jotka sitten jatkavat muiden kirjaklubikokousten johtamista.

Heathfield: Mikä on ollut Pinnaclen sponsoroiminen kirjaklubeja työpaikalla?

Janes: Kirjaklubit auttavat yhteistyökumppaneita näkemään suuren kuvan ja soveltamaan sitä, mitä he ovat lukeneet työstään. Olemme rahoituspalveluyritys, mutta olemme oppineet paljon kokemuksia Starbucksin ja Ritz-Carltonin kokemuksista. Kun kirjaklubit ovat ohi, yhteistyökumppanit viittaavat tarinoihin kokouksista ja keskustelevat siitä, voimmeko lähestyä haasteita samalla tavalla. Kirjaklubit ovat myös tapa, jolla kumppanit voivat pitää hauskaa - he tuntevat ihmisiä yrityksen muilla alueilla ja syventävät olemassa olevia suhteita.

Olemme havainneet, että osallistumalla kirjaklubeihin osakkuusyritykset ovat motivoituneempia ja sitoutuneempia.

Heathfield: Mitä kirjoja suosittelisitte yrityksellesi?

Janes: Joitakin kirjoja, jotka olemme lukeneet kirjakerhosta ja joita suosittelisin, ovat:

• Edelleen: Miten Starbucks taisteli elämästään menettämättä sielunsa,
• Hyvä hyvästä, ja
• Uusi Gold Standard Ritz-Carltonin asiakaspalvelusta.

Viimeisin kirja, jota luemme, Linchpin: Oletko välttämätön? Seth Godin auttoi energiayhtiöitä yhteistyökumppaneillemme kaikilla yrityksemme alueilla. Se tekee tapauksen, että kuka tahansa, riippumatta niiden nimestä tai paikasta yrityksessä, voi antaa merkittävän panoksen.

Haastattelu TrueBridge-resurssien johtajan Scott Kriscovichin kanssa

Susan Heathfield: Mikä vauhditti organisaation kirjaklubia ja miten lähestyt sitä?

Scott Kriscovich: Päätimme luoda TrueBridge-resursseihin kirjaklubin useiden tekijöiden perusteella: Aloitimme sen alusta alkaen, kun olimme hyvin pieni yritys, koska etsin keinoja rakentaa yrityksen kulttuuria ja yhteenkuuluvuutta tiimimme keskuudessa. Olemme lukeneet useita kirjoja, joissa olen yrittänyt sisällyttää nämä ajatukset ja ajatukset yrityksen ajatteluun ja siihen, miten me toimimme; sen avulla meillä on yhteinen kieli ja yhteinen asiayhteys. Esimerkiksi kun puhun Jim Collinsin "siiloista" tai "vauhtipyöristä" Hyvä hyvästä, sitten kaikki tietävät, mitä tarkoitan ilman, että minun pitäisi selittää sitä.

Susan Heathfield: Miten kirjaklubi perustetaan? Voitteko jakaa tietoja lukijoiden kanssa?

Scott Kriscovich: Työntekijöille tarjotaan kopio kirjasta. Heidän odotetaan lukevan kirjaa ja olemaan valmiita keskustelemaan kirjasta neljännesvuosittain järjestettävässä Book Review -kokouksessa. Neljännesvuosittaisen keskustelun aikana tarkastelemme kirjan näkökohtia, jotka voivat auttaa meitä toimimaan paremmin joukkueena. Siihen voisi sisältyä toimien määrittäminen ja tarvittavien seurantatoimien määrittäminen.

Työntekijät jaetaan satunnaisesti valittuihin ryhmiin, joissa on enintään 15 työntekijää. Keskustelua johtaa vapaaehtoistyöntekijän ohjaaja, joka ohjaa keskustelua ja pyytää tarvittaessa kysymyksiä. Ohjaaja antaa yhden ryhmän jäsenen toimimaan kokouksen muistiinpanijana. Koska jokaisessa keskusteluryhmässä on erilaisia ​​sisäisiä työntekijöitä eri maantieteellisistä paikoista, keskustelu järjestetään neuvottelupuhelun kautta.

Jokaisen työntekijän odotetaan toimivan välittäjänä TrueBridge-resursseillaan yhdessä vaiheessa.

Heathfield: Mikä oli onnistunut ja ei onnistunut kirjaklubissasi?

Kriscovich: Menestyksemme ovat:

• Me kaikki sanomme, että haluamme, joten kevyen rakenteen asettaminen sen ympärille rohkaisee ja antaa meille alustan tehdä sen.
• Se antoi meille mahdollisuuden muodostaa yhteys ja rakentaa suhde Joe Callawayen, joka on yksi kirjoittajista, joiden kirjoja olemme lukeneet. Hän päätyi haastattelemaan meitä yhden tulevista kappaleistaan.
• Luimme vain Southwest Airlinesin tapa kun käynnistimme ja esittelimme yhden TrueBridge Resources Wayn yrityksemme kulttuuriin. Pystyimme rinnakkain siihen, mitä olemme lukeneet kirjassa omiin olosuhteisiinsa, erityisesti siksi, että molempia pidetään kaupallisina toimialoina. Se antoi meille mahdollisuuden auttaa yksilöimään ainutlaatuisia eriyttelijöitä sisäisesti ja sidosryhmillemme.

Haasteenamme oli:

• On vaikeaa järjestää puhelinkeskustelu 12-14 aktiivisen osanottajan kanssa puhelimitse (meidän kirjakerhomme on kaikissa yhdeksässä toimistossamme). Päätimme maksimoida ryhmän 15 ja sitten vähintään neljän uuden ihmisen kanssa; lisäämme uuden helpotetun ryhmän. Edustajat kokoontuvat ennen jokaista kuukausittaista kirjaklubikutsua keksimään yhteisiä keskustelupisteitä ja -suuntaa, sitten tapaavat sen jälkeen, jotta voidaan koota ensisijaiset takaajat, joiden avulla voit jakaa koko tiimimme.

Heathfield: Mikä on ollut Pinnaclen sponsoroiminen kirjaklubeja työpaikalla?

Kriscovich: Kannustamme ihmisiä vapaaehtoisesti johtamaan kirjaklubi-keskusteluja, ja olemme nähneet, että eri ryhmistä ja eri toiminnoista löytyy ihmisiä. Eri maantieteellisesti, vastuullisesti, tasolla; jokainen on osa TrueBridge-resursseja, ja se antaa meille yhteisen perustan.

Toinen vaikutus, jonka olen nähnyt, on se, että henkilökuntamme on ylpeä siitä, että meillä on kirjaklubi ja viittaamme siihen ja siihen, mitä he ovat oppineet liiketoimintakokouksissa ja sisäisesti. Kaikki eivät luki jokaista kirjaa; se on vapaaehtoinen ohjelma, koska hetki, kun kerrot heille, että heidän on tehtävä se, kirjaklubi kehittyy muuksi.

Heathfield: Mitä kirjoja suosittelisitte yrityksellesi?

Kriscovich: Koska meillä on järjestelmä, jossa valitsemme teokset demokraattisesti, olemme havainneet, että jokainen lukemamme kirja on helpottanut jännittävää keskustelua ja vaikuttanut organisaatiomme myönteiseen suuntaan. Seuraavassa on tämän vuoden kirjan lista:

• Keskeiset keskustelut tai Vaikeat keskustelut
• Onnellisuus: polku voittoon, intohimoon ja tarkoitukseen tai Zappos-kokemus
• Menneisyyden ei tai Kyllä
• Ylävitonen tai Raving-fanit

Työkirjat ovat edullinen tapa työntekijöille kehittää omaa osaamistaan ​​henkilökohtaisesti ja ammattimaisesti. Kirjaklubit auttavat rakentamaan kulttuuria ja kehittämään työntekijöitä. Ne edistävät työntekijöiden tyytyväisyyttä, työntekijöiden motivaatiota ja säilyttämistä. Miksi et kokeile yhtä?