Mikä on haastattelu työntekijöiden kanssa työpaikalla?

Loppuhaastattelu on parempi kuin poistumishaastattelu, koska oleskelun haastattelussa kysyt nykyisiltä työntekijöiltä, ​​miksi he jatkavat työskentelyä organisaationne puolesta. Poistuhaastattelussa on liian myöhäistä tunnistaa ja ratkaista ongelmia tai auttaa poistuvaa työntekijääsi saavuttamaan tavoitteensa, jonka hän lähtee.

Pysyhaastattelun tulokset antavat sinulle tietoa siitä, mitä organisaatio voi parantaa ja miten voit säilyttää jäljellä olevat, arvostetut työntekijät - nyt. Opit myös, mitä organisaatiosi tai osastosi tekee hyvin, kun työntekijät tunnistavat, mitä he haluavat nykyisen työnsä ja työnantajansa suhteen.

Pysy haastatteluilla, jotka tarjoavat mahdollisuuksia luottaa luottamukseen

Loppuhaastattelu on mahdollisuus rakentaa luottamusta työntekijöihin ja mahdollisuus arvioida henkilöstön tyytyväisyyttä ja sitoutumista, joka on yksikössä tai yrityksessä. Työntekijät haluavat työskennellä sellaisessa ympäristössä, joka välittää tietää ja ymmärtää ajatuksiaan, tarpeitaan ja tunteitaan - varsinkin silloin, kun he näkevät, että toimet toteutetaan sarjan haastattelujen jälkeen.

Haastattelut pysyvät mieluummin kuin työntekijöiden tyytyväisyystutkimukset, koska ne tarjoavat kaksisuuntaisen keskustelun ja mahdollisuuden esittää kysymyksiä ja seurata ideoita. Ne käsittelevät myös työntekijän välitöntä onnea tai huolenaiheita, ei sitä, miten työntekijä tunsi viime kuussa tai viime vuosineljänneksen tai vuoden aikana.

Voit myös pyytää esimerkkejä, jotka auttavat ymmärtämään työntekijän maailmankuvaa. Kysely häiritsee työntekijöitä, kun heiltä kysytään paljon avoimia kysymyksiä, jotka aiheuttavat niiden kirjoittamisen ja kirjoittamisen.

Jos päätät tehdä haastatteluja parhaiten toimivien työntekijöiden kanssa, haluat lähestyä prosessia huolellisesti. Jos organisaatiossasi on kulttuuria, joka kannustaa avoimeen viestintään ja työntekijöiden osallistumiseen, ne ovat tehokas keino tunnistaa alueet, joita on parannettava.

Miten lähestyä Stay-haastatteluja

Jos organisaatiossasi ei ole luottamusta ja avointa viestintää, haastattelut voivat olla ajanhukkaa tai pahempaa, saatat saada huonoja vastauksia, jotka johtavat teitä harhaan tehottomien muutosten tekemisessä. Arviointi organisaatiokulttuuristasi muun muassa henkilöstön vaihtuvuuden, innovaation, työntekijöiden myynnin, työntekijöiden pitkäikäisyyden, osallistumisen, kokonaismyynnin ja kannattavuuden perusteella kertoo, onko organisaatiosi mahdollisuus pitää haastatteluja.

Organisaatiosi voi joutua käyttämään anonyymejä työtyytyväisyystutkimuksia, kunnes sinulla on ollut mahdollisuus parantaa tekijöitä, jotka tekevät työntekijöiden haastattelusta tällä hetkellä epämiellyttäviä.

Jos organisaation ilmastossa ei ole luottamusta, kannattaa ehkä osallistua tiimin rakentamiseen ja luottamuksen rakentamiseen. Silloin, kun työntekijät tuntevat olevasi vakavasti parantaessasi työympäristöä, ja he ovat nähneet muutoksia, voit lisätä oleskeluhaastatteluja.

Tee Stay-haastattelut tehokkaiksi

Huomaa, että jos organisaatiosi päättää tehdä haastatteluja, työntekijät etsivät jotain, joka muuttuu heidän osallistumisensa vuoksi. Sinun täytyy olla sitoutunut tekemään myönteisiä muutoksia ennen kuin pidät haastatteluja. Muuten sama kuin mitä työntekijät kokevat, kun työntekijöiden tyytyväisyystutkimusten jälkeen ei ryhdytä toimiin, ryöstävät sinua haastatteluissa.

Kun teet muutoksia, sinun on ilmoitettava työntekijöille, että muutokset ovat seurausta heidän ehdotuksistaan ​​ja vastauksista oleskelun haastatteluissa. Työntekijät eivät tee automaattisesti yhteyttä.

Kuinka tehdä Stay-haastatteluja

Työntekijän johtajan tulisi suorittaa oleskelun haastattelut. Henkilöstöhenkilöstö voi auttaa vaikeissa haastatteluissa, mutta haastattelussa tulisi kannustaa avointa viestintää työntekijän ja hänen johtajansa välillä. Johtaja on henkilö, joka voi eniten vaikuttaa työntekijän jokapäiväisiin työoloihin.

Ennen kuin pidät haastattelun, johtajat tarvitsevat koulutusta haastattelusta, kysyttävistä kysymyksistä, luottamuksen rakentamisesta ja tehokkaasta kuuntelusta. Tämä koulutus auttaa johtajia lähestymään haastatteluhaastattelua tehokkaasti ja tehostaa aikaa sijoittamiseen.

Johtaja voi merkitä muistiinpanoja kokouksen aikana, mutta haastattelun keskipisteen tulisi olla keskustelussa. Johtajan tulisi kuunnella ja ottaa työntekijä aktiivisesti mukaan avoimeen keskusteluun.

Aloita lomasihaastattelu yleisten, helposti vastattavien kysymysten kanssa. Haastattelun edetessä voit kysyä ankarampia kysymyksiä, kun jää on rikki. Sinun ei tarvitse kysyä kaikkia suositeltuja kysymyksiä.

Valitse kysymykset, joilla näyttää olevan hyödyllisintä organisaatiollesi. Ellei työntekijällä ole paljon ajatuksia tarjota, vierailuhaastattelun pitäisi kestää noin puoli tuntia tuntiin.

Kun pyydät työntekijää osallistumaan oleskeluhaastatteluun, älä odota, että voit kysyä työntekijältä, miksi tai jos hän aikoo lähteä ensimmäiseksi kysymykseesi. Mahdollisuudet ovat, että hänellä on hyvin harjoiteltu vastaus, joka ei jätä siltoja polttamaan. Tämä vastaus ei kuitenkaan anna sinulle tietoja, joiden avulla organisaatiosi tulee houkuttelevammaksi työntekijöille.

Kun olet suorittanut säännöllisesti pysyviä haastatteluja, löydät kysymykset, jotka tuottavat työntekijöiltänne hyödyllistä tietoa. Koska työntekijät näkevät organisaationsa vastaavan heidän huolenaiheisiinsa ja tarpeisiinsa, vierailuhaastattelun lisääminen henkilöstöresurssien arsenaaliin vaikuttaa myönteisesti työntekijöiden moraaliin.

Miten käsitellä tietoja, jotka saat pysyä haastatteluissa

Jos organisaatiosi päättää lähteä haastatteluihin, HR: n olisi annettava johtajille mahdollisuus keskustella tuloksista, jakaa tuloksia, etsiä malleja koko organisaatiossa ja jakaa ideoita työntekijöiltä.

Debriefing antaa organisaatiollesi mahdollisuuden selvittää, mitä yksittäisissä osastoissa on tehtävä ja mitä olisi parempi käsitellä organisatorisesti.

Ole varovainen, ettet trivialiise, miten työntekijät tuntevat olosi haastatteluissa, osastossasi tai organisaatiossasi. Voit sopia tai olla eri mieltä esitetyistä näkemyksistä, mutta ne ovat kuitenkin työntekijöiden, jotka osallistuvat vierailuhaastatteluihin, nykyinen todellisuus. Kuten Tom Peters sanoi, "Perception on kaikki." Tämä on tärkeä tekijä vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa.

Vastausten selittäminen, tekosyiden tekeminen tai puolustautuminen vähentävät myös prosessiasi ymmärtämään työntekijöiden tyytyväisyyttä ja säilyttämistä organisaatiossasi. Ja se on tavoite, eikö? Haluat luoda organisaation, joka säilyttää parhaat työntekijät. Pidä haastattelut auttavat sinua saavuttamaan tämän.