Palautteen saaminen armosta ja ihmisarvosta

Oletko kiinnostunut kuulemaan, miten muut näkevät työn ja panoksen? Jos olet, tee heille helppo kertoa. Jos he ajattelevat arvostavanne palautetta, saat paljon enemmän. Ja se on todella hyvä asia.

Huolellinen palaute auttaa sinua kasvamaan sekä henkilökohtaisesti että ammattimaisesti. Tarkka palaute auttaa myös elinikäistä urakehitystä. Se on lahja, jota ihmiset, jotka välittävät henkilökohtaisesta ja ammatillisesta menestyksestänne, voivat tarjota. Mutta he antavat palautetta vain, jos olet lähestyttävissä, ja antaa heille mahdollisuuden tuntea olonsa mukavaksi antamalla palautetta.

Kun heidät on uusittu, heidät väitetään tai heitä puolustetaan, työtovereiden ja pomojen on vähemmän todennäköistä lähestyä sinua uudelleen hyödyllisen palautteen avulla. Jos työtovereilla on samat tavoitteet ja suunta kuin sinä, tämä on surullista, koska sinun kaikkien on koottava yhteen ryhmän hyväksi.

Pomosi tapauksessa suojaus on jopa surullisempi. Tämä on henkilö, jolta on toivottava palautetta. On vaikeaa olla johtaja, joka on sellaisessa asemassa, että hänen on annettava palautetta - ja se on jo epämiellyttävä rooli monille, koska he ovat kouluttamattomia ja huonosti valmistettuja. Sinun olisi hyvä olla tekemättä tilannetta entistä vaikeammaksi pomosi kannalta.

Kuinka saada palautetta

Nämä ovat vaiheet, jotka sinun täytyy tehdä saadaksesi palautetta armon ja ihmisarvon kanssa.

1. Yritä hallita suojaustasi. Pelko vahingoittaa sinua tai joutua käsittelemään puolustavaa tai oikeuttavaa käyttäytymistä tekevät ihmiset epäröimättä antamaan palautetta jollekin toiselle. Jos pystyt luomaan lähestymiskyvyn, ihmiset palaavat todennäköisemmin enemmän palautetta. Suojaus, viha, oikeuttaminen ja tekosyy takaavat, että työtoverit ja esimiehet ovat epämukavia antamaan palautetta.
2. Kuuntele. Harjoittele tehokkaan kuuntelijan kaikkia taitoja, mukaan lukien kehon kielen ja kasvojen ilmaisut, jotka kannustavat toista henkilöä puhumaan.

1. Yritä keskeyttää tuomio. Loppujen lopuksi, oppia palautepalvelun tarjoajan näkemyksiä, opit itsestäsi ja siitä, miten toimia tulkitaan ja nähdään maailmassa. Huomautettu konsultti ja kirjailija, Tom Peters, hyvin tunnetussa lainauksessa sanoi: "Perception on kaikki olemassa." Tämä pätee urasi kasvuun ja edistymiseen. Miten maailman näkemykset ovat mahdollisuus jatkuvaan kasvuun.
2. Yhteenveto ja heijasta se, mitä kuulet. Palautteen tarjoajasi arvostaa, että kuulet todella, mitä he sanovat. Sen sijaan, että käytät aivojesi pientä ääntä väittämään, kieltämään tai muotoilemaan vastauksenne, keskityt siihen, että ymmärrät saamasi näkökulman. Olet myös määrittänyt, mitä oikein kuulette.

1. Esitä kysymyksiä selvittämiseksi. Keskity kysymyksiin varmistaaksesi, että ymmärrät palautteen.Keskity jälleen kerran saamiesi palautteiden ymmärtämiseen, ei seuraavaan vastaukseen.
2. Kysy esimerkkejä ja tarinoita, jotka kuvaavat palautetta, joten tiedät, että jaat merkityksen palautetta antavan henkilön kanssa.
3. Vain siksi, että henkilö antaa sinulle palautetta, ei tarkoita, että heidän palautteensa ovat oikeat tai laajalti muiden työtovereiden ja pomojen kanssa. Muista, että he näkevät tekosi, mutta tulkitsevat heidät omalla havaintoelokuvallaan ja elämänkokemuksillaan.

1. Ole lähestyttävä. Ihmiset välttävät antamasta palautetta niille ihmisille, jotka ovat röyhkeitä ja hylkiviä. Sinun avoimuutenne palautteeseen on ilmeinen kehon kielellä, kasvojen ilmentymillä ja ystävällisellä tavalla. Voit myös pyytää palautetta suullisesti esittämällä kysymyksiä, kuten "John, miten tein kyseisessä esityksessä? Oliko tyhjä?"
2. Tarkista muiden kanssa saadaksesi palautteen luotettavuuden. Jos vain yksi henkilö uskoo sinusta, se voi olla juuri hänestä, ei sinusta. Tämä on suuri askel, sillä aina voitte valita, hyväksyykö palautetta ja tehdä jotain sen suhteen - vai ei.

1. Muista, että vain sinulla on oikeus ja kyky päättää, mitä tehdä palautteesi kanssa. Sinun tehtävänäsi on tarkistaa se muiden kanssa, etsiä esimerkkejä ja päättää sitten, onko palautteen arvoinen.

Vinkkejä palautteen palauttamiseen

Seuraavassa on lisää viestintävinkkejä siitä, miten saat palautetta armosta ja ihmisarvosta.

1. Yritä osoittaa arvostusta palautetta antavalle henkilölle. He tuntevat rohkaisevan ja uskovan sen tai eivät, haluatte rohkaista palautetta.
2. Jopa johtajasi tai esimiehesi löytää palautetta pelottavalta. He eivät koskaan tiedä, miten palautetta vastaanottava henkilö reagoi.
3. Jos huomaat, että olet tulossa puolustavaksi tai vihamieliseksi, harjoittele stressinhallintatekniikoita, kuten syvään henkeä ja päästämällä se hitaasti ulos.
4. Keskittyminen palautteen ymmärtämiseen kyseenalaistamalla ja uudelleenmuodostuksella yleensä estää vihamielisyyden tai vihan.

1. Jos olet todella eri mieltä, olette vihaisia ​​tai järkyttyneitä ja haluatte houkutella toisen henkilön mielipiteensä, odota, kunnes tunteet ovat hallinnassa, jotta keskustelu voidaan aloittaa uudelleen myöhemmin. Tämän tekeminen palautehetkellä on valtava, kun koko keskustelu ei onnistu.